Agregátor recenzí – systém, který shromažďuje recenze a recenze na zboží a služby (filmy, knihy, počítačové hry, software, počítačové komponenty, auta atd.). Zpravidla se jedná o webové stránky nebo aplikace, které shromažďují a zpracovávají materiály z médií (recenze, recenze) na vybrané téma.
Recenze uložené v systému slouží k následujícím účelům: vývoj webových stránek , kde si návštěvníci mohou prohlížet recenze a recenze; prodej informací o preferencích spotřebitelů třetím stranám; vývoj databází pro firmy za účelem studia stávajících a potenciálních zákazníků. Takový systém umožňuje uživateli snadno porovnávat recenze na stejný produkt.
Mnoho z těchto systémů je schopno vypočítat průměrné skóre pro recenze, obvykle pomocí algoritmu pro přiřazení číselných hodnot úrovni negativní nebo pozitivní v textu. Metody pro výpočet skóre se liší; agregátory zpravidla převádějí hodnocení každého kritika do systému 10 nebo 100 bodů. Pokud kritik neuvedl číselné skóre, některé agregátory přidělují recenzím přibližné skóre ve svém systému na základě obsahu (toto dělají například Metacritic a GameRankings). Některé ( proto jsou známé především Rotten Tomatoes ) jednoduše rozdělují všechny recenze na kladné a záporné a nepočítají skóre v bodech, ale procento kladných recenzí.
Společnosti, které produkují produkty a služby, které se při prodeji do značné míry spoléhají na recenze (například výrobci počítačových her), již zaznamenaly ekonomický dopad stránek s agregátory recenzí. Některé z těchto společností dokonce zavedly bonusové systémy pro své zaměstnance v závislosti na hodnocení v uživatelských recenzích. Ceny na akciovém trhu také ukázaly korelaci s hodnocením bezpečnosti [1] [2] . Mnoho zdrojů tvrdí, že existuje striktní závislost úrovně prodeje na obdrženém hodnocení [3] . Vzhledem k významnému vlivu recenzí na rozhodnutí o prodeji produktu mají výrobci často zájem o hodnocení recenzí na svůj produkt. To se často provádí pomocí stránek s agregátory recenzí. Ve filmovém průmyslu velká studia tyto stránky často monitorují, uvádí Reuters, ale „neradi jim dávají velké peníze“ [4] .
| webová stránka | Předmět | Jazyk |
|---|---|---|
| Žebříčky her | Hry | angličtina [5] |
| gamestats | Hry | Angličtina |
| Metakritický | Filmy, seriály, hry, hudba | Angličtina |
| otevřený kritik | Hry | Angličtina |
| Shnilá rajčata | Kino, seriál | angličtina [5] |
| KinoPoisk | Kino, seriál | ruština |
| Kritika [6] [7] | Kino, hry | ruština |
| Megakritický | Film | ruština |
| Shrnutí komiksu [8] | Komiks | Angličtina |