Operace (anglicky oreration ) - složka lidské činnosti, korelující s úkolem (objektivně-předmětové podmínky pro dosažení cílů).
AN Leontiev považoval operaci za způsob provedení akce . Cíle spojeného s akcí lze dosáhnout za různých podmínek: jinými slovy, jedna akce může být realizována různými operacemi. Stejnou operaci lze zahrnout do různých akcí. [jeden]
Akce, měnící svůj směr, se stává podmínkou pro provedení jiné akce, zajišťující dosažení nového cíle. Většina operací je výsledkem výsledku a osvojení společensky vyvinutých metod jednání, často zafixovaných v nástrojích jednání (např. počítací operace jsou evidovány v účtech). Vědomá operace se zpočátku formuje jako vědomá účelová akce (to platí pro motorické i duševní operace), ale ne každá operace je vědomá. Navíc je operace nejčastěji nevědomým způsobem provedení akce.
Operace jsou relativně samostatné akty, které svým obsahem odpovídají podmínkám, ve kterých se nachází. Na rozdíl od činnosti a jednání jsou Operace vysvětlovány podmínkami objektivní situace, ztělesňují různé sociálně vyvinuté vzorce chování, které určují obsah operace.
Stabilní směrový charakter provozu je určen provozním nastavením.
Operace jsou dvojího druhu, vznikají:
1) přizpůsobením, napodobením; jsou nevědomé a nelze je přivolat do vědomí ani zvláštním úsilím;
2) z akcí jejich automatizací; jsou na hranici vědomí a mohou se stát vědomými.
Každá komplexní akce se skládá z určitých akcí a určitých operací, které jim podléhají. Smývá se hranice vrstev akcí a operací: pohyb vzhůru - přeměna určitých akcí v operace - nárůst jednotek činnosti; pohyb dolů - od operací k akcím - fragmentace činností.
V závislosti na původu operace existují:
adaptivní a vědomý.
Piaget popsal genezi operací při formování pojmů pohybu, rychlosti, počtu, času a prostoru u dítěte.
Podle J. Piageta jsou operace internalizované, reverzibilní a koordinované do koherentních struktur jednání, fungujících jako psychologické mechanismy myšlení. Rozvoj struktur operátorů podléhá působení zákona samoregulace. Samotné struktury dodržují zákon integrity.
Provoz účtu je stanoven v jeho akčním nástroji - v účetnictví .
Vzory používání nástrojů nebo kulturně přijímaná etiketa.