GAP analýza neboli gap analysis je metoda strategické analýzy, která hledá kroky k dosažení daného cíle.
V certifikaci je GAP analýza nebo diagnostický audit jedním z konzultačních nástrojů. Ve skutečnosti jde o rozšířenou verzi certifikačního auditu. Při jeho implementaci konzultant-auditor hodnotí společnost z hlediska splnění daného kritéria, např. normy ISO 9001 . Na základě analýzy GAP konzultant vypracuje tzv. diagnostickou zprávu - podrobnou prezentaci každé položky normy: co firma splňuje, kde a jaké jsou mezery, co je třeba doplnit, opravit nebo změněno. Zpráva je v podstatě standard (tj. kritérium analýzy GAP) přepsaný do jazyka analyzované společnosti. Zpráva o analýze GAP také obsahuje doporučení osvědčených postupů pro aplikaci konkrétního odstavce normy.
V této fázi se shromažďují počáteční dostupné informace o existujících problémech pro další analýzu.
Prohlášení formulovaná v pokynech musí být na jedné straně co nejpodrobnější a nejkonkrétnější a na druhé straně odpovídat globálním cílům, globální vizi.
Tato fáze umožňuje vyhodnotit všechny možné výhody, které lze získat v důsledku určitých rozhodnutí. Jinými slovy, zkoumá se „emisní cena“, tzn. existuje povědomí o velikosti efektu z odstranění mezer a ceně práce na odstranění těchto nesrovnalostí.
Ve fázi plánování je podrobně popsán soubor opatření a iniciativ k odstranění vybraných nedostatků.
Analýza GAP může být použita k posouzení připravenosti podniku zavést systém environmentálního managementu v souladu s řadou norem ISO 14000.