Norský zdravotní inspektorát (norský název: Statens helsetilsyn) je národní vládní agentura pod správní pravomocí Ministerstva zdravotnictví a sociálních věcí.
Vládní dohled má zajistit soulad s národními zákony a předpisy.
Norsko má komplexní zdravotní a sociální legislativu, která:
Tento dohled je vykonáván nad všemi zákonnými službami, ať už jsou poskytovány veřejnými nemocnicemi, městskými institucemi, soukromými společnostmi nebo zdravotníky, kteří mají vlastní lékařskou praxi .
Orgány dohledu jsou však nezávislé na každodenním politickém řízení a z velké části si určují své vlastní priority při posuzování služeb a výběru otázek, které by měly být předmětem tohoto přezkumu. Toto stanovení priorit se děje zejména na základě informací týkajících se rizika a zranitelnosti.
Dozorové orgány zaručují:
Mezi metody dohledu patří:
Sektorový monitoring je supervizí za účelem kontroly a zahrnuje vyhledávání, systematizaci a interpretaci informací o systému zdravotní a sociální péče z pohledu supervize. Získané poznatky tvoří základ pro posouzení míry uspokojování potřeby obyvatelstva po službách a také pro hodnocení kvality těchto služeb.
Při provádění auditů poskytovatelů služeb (místní úřady, pečovatelské domy, nemocnice ) jsou využívány systémové organizační audity založené na mezinárodně uznávaných metodikách. Dokumenty se kontrolují u poskytovatele služeb a provádějí se pohovory, inspekce a namátkové kontroly. Ve zprávě o výsledku kontroly jsou uvedeny položky, které neodpovídají zákonu nebo předpisům, které se nazývají odchylky. Supervizor zajišťuje následná opatření k nápravě odchylek ze strany vlastníka a manažerského týmu, dokud nebude situace uvedena do souladu se zákonem nebo nařízením. Norský zdravotní inspektorát každý rok vybere dvě až čtyři oblasti, které budou kontrolovány po celé zemi.
Zdravotní inspekce na úrovni federálních okresů dostává informace o možných porušeních při poskytování služeb z různých zdrojů (pacienti, jejich příbuzní, zaměstnavatelé, policie, média). Každý rok je vyšetřováno přibližně 2000 případů, aby se zjistilo, zda nedošlo k porušení zákona nebo předpisů. Pokud k porušením dojde, může norský zdravotní inspektorát oponovat poskytovatelům služeb vydáním nápravných pokynů nebo sankcionováním státem certifikovaného zdravotnického personálu. Sankce mohou zahrnovat varování, odebrání práva předepisovat určité léky nebo odebrání licence k výkonu lékařské praxe.
Norský zdravotní inspektorát je odpovědný za MedEvent, specializovaný systém hlášení nežádoucích příhod ve zdravotní péči, který organizuje hlášení mimořádných událostí speciální zdravotní péče, které způsobily nebo mohly způsobit značnou újmu na lidském zdraví. Nemocnice jsou ze zákona povinny takové incidenty hlásit.
Zákon o právech pacientů poskytuje veřejnosti mnoho práv při interakci se systémem zdravotní péče. Zákon zakládá práva pacienta, jako je právo na povinnou lékařskou péči, právo být do 30 dnů vyšetřen ve zdravotnickém zařízení, právo na výběr zdravotnického zařízení, právo na přístup a opravu zdravotnické dokumentace pacienta a právo účastnit se a přijímat informace. Obsahuje také ustanovení týkající se zvláštních práv dětí, práva na souhlas se zdravotní péčí a individuálního plánu pro ty, kteří vyžadují více služeb.
Zákon o sociálním zabezpečení obsahuje ustanovení upravující povinnost obce poskytovat veřejnosti služby, včetně informací, poradenství nebo poradenství, které mohou řešit sociální problémy nebo jim předcházet, dále praktickou pomoc, školení pro osoby, které potřebují zvláštní pomoc z důvodu nemoci , zdravotním postižením , věkem nebo z jiných důvodů, pomocná opatření a platby pro jednotlivce a rodiny s obzvláště obtížnou pečovatelskou činností, podpůrné kontakty pro jednotlivce a rodiny, poskytnutí speciálně vybaveného bydlení nebo míst v 24hodinových ústavech pro osoby, které potřebují pomoc.
Každý rok zpracují dozorové orgány na úrovni federálních okresů 6 000 až 8 000 stížností.
Orgány dohledu aktivně pracují na tom, aby všichni poskytovatelé zdravotních a sociálních služeb využívali zprávy o dohledu, rozhodnutí související s případem, zprávy o chybách a publikace norského zdravotnického úřadu ve své práci jako pomůcku ke zlepšení administrativy a ke zlepšení kvality služeb.
Zjištění a zkušenosti z auditů, používané databáze a způsoby kontroly jsou dostupné veřejnosti. Většina z nich je zveřejněna na webových stránkách www.helsetilsynet.no.
Dozorovými orgány jsou Norský zdravotní inspektorát, federální okresní zdravotní inspektorát a guvernéři federálních okresů.
Norský zdravotní inspektorát je nejvyšším národním dozorovým orgánem. Norská zdravotní rada má asi 115 zaměstnanců.
Na úrovni federálního okresu vykonává dohled zdravotní výbor ve federálním okrese (zdravotnické služby a lékaři) a guvernér federálního okresu ( sociální zabezpečení ).
Dozorčí orgány vede generální ředitel Jan Fredrik Andresen.
Oficiální stránky norského zdravotního inspektorátu obsahují podrobnější text v ruštině.
Anglické stránky tohoto webu obsahují následující informace: