McDonaldizace

McDonaldizace  je sociologický koncept [1] , který poprvé použil americký sociolog George Ritzer ve své knize The McDonaldization of Society [2] . Podle Ritzera je McDonaldizace procesem, "na základě jehož základních principů tato restaurace rychlého občerstvení získává stále větší dominanci v různých oblastech americké společnosti a zbytku světa." Proces „McDonaldizace“ je přitom chápán nejen jako proces distribuce restaurací rychlého občerstvení sítě McDonald 's.» po celém světě, ale především přeměnu těch funkčních principů, na kterých je restaurační podnikání tohoto řetězce založeno, v základní principy organizace moderního společenského života, přispívající k jeho další racionalizaci.

Vliv

Ve svém výzkumu Ritzer mnoho odkazuje na teorii „formální“ racionality Maxe Webera . Již na začátku 20. století Weber předpověděl společnost, v níž jsou lidé uzavřeni v racionálních strukturách, kde lze přejít pouze z jednoho racionálního systému do druhého – od racionalizovaných vzdělávacích institucí k racionalizovaným pracovištím, od racionalizovaných volnočasových aktivit k racionalizovaným domovům. . Společnost se stává nerozlučnou sítí racionalizovaných struktur, z nichž nelze uniknout, každý aspekt lidského jednání je předmětem výpočtu, měření a kontroly. Ritzer rozvíjí myšlenky Maxe Webera a transformuje je tak, aby odpovídaly realitě moderního světa.

Principy McDonaldizace

Ritzer identifikuje čtyři prvky formální racionality, které jsou základem procesu McDonaldization:

• Účinnost . Tento princip je spojen s prudkým zrychlením životního rytmu. Vyznačuje se produkcí just-in-time, zrychleným servisem, zefektivněným provozem, napjatými harmonogramy. Každý aspekt organizace je zaměřen na minimalizaci času.
• Předvídatelnost . Z pohledu spotřebitele přináší předvídatelnost klid do každodenních záležitostí. V racionalizované společnosti lidé raději vědí, co je kdekoli a kdykoli čeká.
• Důraz na kvantitativní ukazatele (kalkulovatelnost) . Množství usnadňuje hodnocení účinnosti, to znamená, že za nejúčinnější jsou obvykle považovány ty operace, které lze provést v nejkratším čase. Z hlediska procesů je kladen důraz na rychlost a ve vztahu k výsledkům vystupuje do popředí množství a velikost vyrobeného produktu. V myslích moderní společnosti je zakořeněn pojem „více = lépe“. To je základní postulát éry konzumu. Všude můžete vidět spoustu nabídek jako „kupte a získejte slevu na další nákup“, „kupte dva za cenu jednoho“.
• ovládání . Dosaženo nahrazením technologií souvisejících s člověkem sjednocenými technologiemi, které nevyžadují účast lidí. Tyto technologie redukují lidské chování krok za krokem na sekvenční automatizované operace. V podnicích McDonaldized je úlohou personálu jednoduše přesně dodržovat pokyny.

Příklady McDonaldizace

Holocaust

Polský-anglický sociolog Zygmunt Bauman [3] tvrdí, že Weberovy nejhorší obavy z racionalizace a byrokratizace byly ztělesněny v nacistickém holocaustu . Ritzer pokračuje v Baumanově myšlence a píše, že holocaust lze považovat za příklad moderního sociálního inženýrství, jehož cílem byla dokonalá racionální společnost (bez Židů, Cikánů, homosexuálů a postižených lidí). Holocaust má všechny základní charakteristiky racionalizace (a McDonaldizace):

• účinný mechanismus ničení lidí - masové popravy, používání plynových komor , vězni v roli táborových dělníků
• důraz na kvantitu – zabití maximálního možného počtu lidí za minimální čas
• předvídatelnost a zabíjení se všemi vlastnostmi výroby na montážní lince
• ovládání a podmanění obří nelidské technologie

Vědecký management

Vědecký management Fredericka Taylora (konec 19. století) zahrnuje řadu principů určených k racionalizaci pracovního procesu. Hlavní jsou:

1. Vývoj optimálních metod provádění práce na základě vědeckého studia nákladů na čas, pohyby, úsilí.
2. Absolutní dodržování vyvinutých standardů.
3. Výběr, školení a umísťování pracovníků na ta zaměstnání a úkoly, kde mohou přinést největší užitek.
4. Mzda na základě výsledků práce: méně výsledků – méně platů; více výsledků – vyšší plat.
5. Využití funkčních manažerů vykonávajících kontrolu ve specializovaných oblastech.

Fordismus

Název pochází ze jména Henryho Forda (1863-1947), který jako první začal používat průmyslovou montážní linku pro hromadnou výrobu automobilů. Současně byla vyvinuta řada principů, které jsou stále modelem účinnosti:

1. Počet pracovních operací je snížen na minimum
2. Díly potřebné pro montáž musí sledovat minimální dráhu
3. Využití mechanické práce
4. Odpadají složité soubory pohybů a pracovníci, pokud je to možné, provádějí jednu operaci v jednom pohybu.

Nákupní centra

Obchodní domy  jsou jednoznačně efektivnějším místem pro nakupování než několik specializovaných obchodů rozmístěných po městě nebo na předměstích. Kolekce obchodů přitahuje více lidí. V moderních nákupních a zábavních centrech jsou nejen obchody, ale také kina, kasina, restaurace, atrakce, banky, kosmetické salony a mnoho dalšího.

Mnoho oblastí veřejného života bylo racionalizováno, jako je školství, zdravotnictví, komunikace přes internet, volný čas, politika atd.

Výhody a nevýhody procesu McDonaldizace společnosti

Mezi výhody McDonaldization Ritzer uvádí následující body:

• Zvýšení dostupnosti široké škály zboží a služeb pro různé skupiny obyvatelstva;
• Snížení závislosti dostupnosti zboží a služeb na čase a zeměpisné poloze v důsledku rozšíření praxe nakupování po telefonu nebo na internetu;
• Lidé dostávají příležitost získat to, co chtějí, rychleji, levněji a pohodlněji než dříve;
• Díky McDonaldization se zlepšila kvalita mnoha zboží a služeb a také oblast jejich distribuce;
• Obvyklé konzumní prostředí vytvořené racionálními systémy vytváří pocit bezpečí a pohodlí pro lidi žijící v rychle se měnícím světě atd.

Ritzer charakterizuje negativní důsledky mcdonaldizačního procesu jako „iracionalitu racionálního“ a spojuje jej především se skutečností, že důsledné dodržování funkčních principů mcdonaldizace vede k výsledkům, které jsou opakem toho, co se očekává: neefektivita, nepředvídatelnost, nevypočitatelnost , ztráta kontroly a hlavně dehumanizace lidské práce. „Racionální systémy,“ zdůrazňuje Ritzer, „vždy vedou k iracionalitě. Odvrácená strana McDonaldizace by měla být systematicky zvažována právě z hlediska iracionality racionálního; paradoxně lze iracionalitu považovat za pátý faktor McDonaldizace.

Poznámky

1. ↑ McDonaldizace (společnosti) . Sociologický slovník . Encyklopedie a slovníky. Datum přístupu: 15. ledna 2015. Archivováno z originálu 4. března 2016. (neurčitý)
2. ↑ Ritzer D. McDonaldizace společnosti 5 / per. z angličtiny. A. Lazareva. - M .: Praxis, 2011. - 592 s. - ISBN 978-5-901574-86-7
3. ↑ Bauman Z. Relevance holocaustu - Moskva: Evropa, 2010. - 316 s. — ISBN 978-5-9739-0193-6

Literatura

• Weber M. Protestantská etika a duch kapitalismu. In: Weber M. 1990. Vybraná díla. Za. M. Levina. Moskva: Pokrok; 61-272.
• Ritzer D. McDonaldizace společnosti 5 / per. z angličtiny. A. Lazareva. - M .: Praxis, 2011. - 592 s. - ISBN 978-5-901574-86-7
• Bauman Z. Význam holocaustu. - M.  : Europe, 2010. - 316 s. — ISBN 978-5-9739-0193-6 .
• Terin V. P. Etika globalizace / Shishkin Alexander Fedorovich (1902-1977): Sbírka memoárů. - M.: MGIMO, 2003. - S. 100-105.

Viz také

• amerikanizace
• Globalizace