Prosociální chování

Aktuální verze stránky ještě nebyla zkontrolována zkušenými přispěvateli a může se výrazně lišit od verze recenzované 12. srpna 2021; kontroly vyžadují 4 úpravy .

Prosociální chování neboli „dobrovolné chování určené k prospěchu jiné osobě“ [1]  je sociální chování , které „prospívá jiným lidem nebo společnosti jako celku“. [2]

Příkladem prosociálního chování je pomoc, sdílení, dávání, spolupráce a dobrovolnictví. [3] Tyto činy mohou být motivovány empatií nebo zájmem o blaho a práva druhých, stejně jako sobecké nebo praktické ohledy. [1] Prosociálnost je velmi důležitá pro blaho sociálních skupin na různých úrovních. [5] [6] Empatie  je silný motiv, který podporuje prosociální chování a má hluboké evoluční kořeny. [7] Prosociální chování stimuluje pozitivní charakterové vlastnosti, které jsou prospěšné dětem i společnosti. Prosociální chování může být motivováno altruismem a vlastním zájmem pro okamžitý prospěch nebo budoucí vzájemný prospěch.

Evoluční psychologové používají teorie jako příbuzenský výběr a inkluzivní fitness jako vysvětlení, proč se prosociální behaviorální tendence předávají z generace na generaci v závislosti na evoluční zdatnosti těch, kteří prosociální činy provádějí. [8] Stimulace prosociálního chování může také vyžadovat redukci nebo eliminaci nežádoucího sociálního chování. [6] Přestože je termín „prosociální chování“ často spojován s rozvojem žádoucích vlastností u dětí [9] [10] , literatura na toto téma byla koncem 80. let minulého století obohacena velkým množstvím prací a zahrnuje i dospělé vzorce chování. [jedenáct]

Původ termínu

Podle K. D. Batsona termín „vytvořili sociologové jako antonymum pro asociální“. [12]

Princip reciprocity a altruismu v motivaci prosociálního chování

Nejčistší formy prosociálního chování jsou motivovány altruismem – nezištným zájmem pomáhat druhému člověku. Podle Santroka [13] mezi okolnosti, které nejpravděpodobněji vyvolají altruismus, patří empatie k člověku v nouzi nebo blízký vztah mezi dobrodincem a příjemcem. Mnohé zdánlivě altruistické prosociální chování je však ve skutečnosti motivováno normou reciprocity, která je povinností vrátit dobro navždy. Lidé se cítí provinile, že nic neopětují, a mohou se rozzlobit, když nejsou opláceni. Reciproční altruismus ukazuje, že „taková pomoc je dána genetickými tendencemi“. [14] Někteří odborníci tedy tvrdí, že altruismus nemusí vůbec existovat a je zcela motivován reciprocitou. [15] Reciprocita nebo altruismus může motivovat mnoho důležitých společenských chování, včetně směny. [13]

Situační a individuální faktory spojené s prosociálním chováním

Prosociální chování je zprostředkováno situačními a individuálními faktory.

Situační faktory

Jedním z nejčastějších situačních faktorů je výskyt efektu pozorovatele. Efekt přihlížejícího  je fenomén snížení pravděpodobnosti pomoci od jednotlivce, pokud jsou v kritické situaci přítomni pasivní pozorovatelé. Pokud například někdo upustí stoh papírů na přeplněnou ulici, většina lidí pravděpodobně projde kolem. Tento příklad lze aplikovat na závažnější situace, jako je dopravní nehoda nebo přírodní katastrofa. Na modelu rozhodnutí pozorovatele ohledně zásahu se ukazuje, že poskytnutí či neposkytnutí pomoci osobou závisí na její analýze situace. Osoba se rozhodne, zda situace vyžaduje jeho pomoc či nikoli, zda je jeho povinností pomoci, a pokud ano, jak. [16] Tento model popisuje pět věcí, které způsobují, že osoba zasáhne:

  1. Věnujte pozornost situaci.
  2. Ber to jako nouzovou situaci.
  3. Rozvíjejte smysl pro zodpovědnost.
  4. Předpokládejme, že mají dovednosti potřebné k úspěchu.
  5. Udělejte vědomé rozhodnutí pomoci.

Počet lidí v situaci, kdy potřebují pomoc, je také zprostředkujícím faktorem v rozhodnutí člověka pomoc poskytnout. Čím více lidí je v takové situaci přítomno, tím je méně pravděpodobné, že jednotlivec pomůže, a to kvůli snížení jejich vnímaného smyslu pro osobní odpovědnost. [16] Tomuto jevu se říká rozostření odpovědnosti, kdy se odpovědnost pociťovaná osobou za osobu (osoby) v nouzi (osoby) vydělí počtem pozorovatelů. Dalším faktorem, který vstupuje do hry, je strach z úsudku, což zjednodušeně znamená strach z toho, že bude souzený ostatními pozorovateli. Konečně, pluralitní nevědomost může vést i k nezasahování obličeje. To znamená, že člověk se spoléhá na reakce druhých, než zareaguje sám. Kromě toho Pilavin a kol.

Prosociální chování je pravděpodobnější, když jsou náklady na pomoc druhému nízké (tj. minimální čas, minimální úsilí), pokud může pomoc skutečně prospět poskytovateli tak či onak a pokud odměny spojené s poskytováním takové pomoci jsou obrovský. Pokud je v nejlepším zájmu dané osoby pomoci, pravděpodobně pomůže, zvláště pokud je cena za nepomáhání vysoká. [17] Lidé také častěji pomáhají těm, kteří jsou v jejich sociální skupině, neboli „ve skupině“. Díky pocitu sdílené identity s osobou, která potřebuje pomoc, je pravděpodobnější, že altruista poskytne pomoc, a to na základě skutečnosti, že osoba věnuje více času a energie pomoci jednotlivcům patřícím do jejich vlastní skupiny. Označení jiné osoby za člena „skupiny“ vede ke zvýšeným pocitům intimity, emocionálnímu vzrušení, zvýšeným pocitům osobní odpovědnosti za blaho druhých, což vše zvyšuje motivaci jednat prosociálně. [17]

Vědci také zjistili, že sociální izolace snižuje pravděpodobnost prosociálního chování. V sérii sedmi experimentů Twengeho a kol. Zjistili, že toto předchozí sociální vyloučení vedlo k významnému snížení prosociálního chování, a poznamenali: „Lidé vyloučení z veřejného života přispívali méně do studentského fondu, nebyli ochotni dobrovolně se účastnit dalších laboratorních experimentů, byli méně nápomocní člověku v nouzi, a méně spolupracovali ve hře se smíšenou motivací s jiným studentem.“ [18] Předpokládá se, že tento výsledek je způsoben tím, že prosociální chování je opět motivováno pocitem odpovědnosti, když se člověk stará o lidi ze své vlastní skupiny nebo sdílí zdroje s lidmi ze své vlastní skupiny.

Jednotlivé faktory

Jednotlivci mohou být nuceni jednat prosociálně na základě znalostí a socializace, které získali během dětství. Podmínky a sociální učení Herce pozitivně působí na jednotlivé případy prosociálního chování. Pomáhající dovednosti a neustálá motivace pomáhat druhým se tak socializují a posilují, když děti začínají chápat, proč je nutné používat pomáhající dovednosti, aby pomáhaly druhým. [19]

Sociální a individuální standardy a ideály také motivují lidi k prosociálnímu chování. Normy společenské odpovědnosti a normy sociální reciprocity posilují motivaci prosociálních lidí. Jako příklad uveďme dítě, které v raném dětství dostává pozitivní podporu pro „sdílení objektů“. [20] Prosociálním jednáním lidé posilují a udržují svůj pozitivní sebeobraz nebo osobní ideály a přispívají k uspokojování osobních potřeb. [21]

Dalším důležitým psychologickým determinantem prosociálního chování jsou osobní nebo morální normy. Například ve studii o filantropii Sander van der Linden (2011) zjistil, že (na rozdíl od společenských norem) jsou morální normy jediným nejdůležitějším faktorem při předpovídání záměrů jednotlivce věnovat charitu. [22] Autor tvrdí, že takové prosociální chování, jako je dobročinnost, je často diktováno osobními představami o tom, co je „správné“ v určité situaci dělat (z tohoto pohledu je prosociální chování považováno za určité vnitřní spíše než vnější motivy) . Možným vysvětlením je, že když k takovému prosociálnímu chování, jako je dávání , dochází v soukromém prostředí (bez vnějšího sociálního tlaku), je pravděpodobnější, že takové chování bude řízeno vnitřními morálními ohledy. Je však třeba poznamenat, že sociální a morální normy spolu úzce souvisejí: protože sociální skupiny zavádějí představy o „správném“ a „nesprávném“ chování, trvá nějakou dobu, než si sociální normy člověk osvojí a stane se jeho osobní morální normou, která bude platit bez ohledu na bezprostřední sociální kontext. [23]

Emocionální vzrušení je dalším důležitým stimulem pro sociální chování obecně. Batsonův (1987) model empatie a altruismu zkoumá emocionální a motivační složku prosociálního chování. Pocit empatie k druhé osobě, která potřebuje pomoc, zvyšuje pravděpodobnost, že pomoc dostane. Tato empatie se nazývá „empatický zájem“ o druhou osobu a je charakterizována pocity něhy, soucitu a empatie. [24]

Vstřícnost je považována za osobnostní rys nejvíce spojenou s vnitřní prosociální motivací jedince. Prosociální myšlenky a pocity lze definovat jako pocit odpovědnosti za druhé, stejně jako vyšší pravděpodobnost prožívání empatie („empatie orientovaná na druhého člověka“), a to jak afektivně (emocionálně), tak kognitivně. Tyto prosociální myšlenky a pocity korelují s dispoziční empatií a dispoziční dobrou vůlí. [25] [26]

Další faktory spojené s prosociálním chováním

Kromě situačních a individualistických faktorů existují některé kategorické charakteristiky, které mohou ovlivnit prosociální chování. Několik studií poukazuje na pozitivní vztah mezi prosociálním chováním a náboženstvím. [27] [28] Kromě toho mohou existovat genderové rozdíly v prosociálním chování, zvláště když mladí lidé dospívají v dospělé. [29] Výzkumy ukazují, že zatímco ženy i muži se zapojují do prosociálního chování, ženy mají tendenci zapojovat se více do prosociálního chování souvisejícího s komunitou a vztahem, zatímco muži mají tendenci zapojovat se do prosociálních vztahů, do kterých se zapojují jako agenti. [třicet]

Nedávná studie zkoumající filantropii na pracovišti se zabývala rolí pohlaví a etnické příslušnosti. Výsledky ukázaly, že ženy dělají charitativní činnost mnohem častěji než muži a bílí Američané mnohem častěji než národnostní menšiny. Podíl menšin na pracovišti byl však pozitivně spojen s menšinovou filantropií na pracovišti. [31] Kultura, pohlaví a náboženství jsou důležité faktory, které je třeba vzít v úvahu při studiu prosociálního chování na úrovni skupiny i jednotlivce.

Účinky sledování na prosociální chování

Obecně platí, že lidé spíše jednají prosociálně v komunitě než v soukromém prostředí. Jedno vysvětlení pro toto zjištění se týká vnímaného statusu: veřejné uznání člověka jako prosociální osobnosti často zvyšuje sebevědomí a touhu začlenit se do sociálních skupin. [32] Jiné studie ukázaly, že pouhé vytvoření „iluze“ v lidech, že jsou sledováni (například vylepováním plakátů s „zírajícím“ očima), může vést k významným změnám v prosociálních aktivitách, jako je charita a snížení odvozu odpadu. Fotografie očí člověka aktivují mechanismus nucené nervové detekce pohledů, který způsobuje, že obyčejní lidé jednají prosociálně [33] .

Sociální média a prosociální chování během katastrof

Sociální média mohou být také katalyzátorem prosociálního chování. Jeden příklad nastal během záchranných akcí po zemětřesení v Japonsku v roce 2011 , kdy se uživatelé obrátili na Facebook a Twitter s žádostí o finanční a emocionální podporu prostřednictvím svých sociálních médií. Přímé dary Japoncům postiženým přírodními katastrofami bylo možné prostřednictvím facebookové stránky Červeného kříže Lovers [34] a také prostřednictvím online slevových stránek, jako je Groupon a LivingSocial.

Nálada a prosociální chování

Nálada a prosociální chování spolu úzce souvisí. Lidé často zažívají fenomén „dobrý pocit – konejte dobro“, kdy dobrá nálada zvyšuje sklon lidí pomáhat druhým. Když má člověk dobrou náladu, vidí v lidech kolem sebe „dobré“ a to prodlužuje naši vlastní dobrou náladu. Výzkumy se například často zabývaly vztahem mezi náladou a chováním v práci. Výzkumy ukazují, že pozitivní nálada v práci je spojena s pozitivnějším chováním souvisejícím s prací (jako je pomoc zaměstnancům). [35] Podobně prosociální chování zvyšuje pozitivní postoje. Několik studií prokázalo přínosy dobrovolnické práce a dalšího prosociálního chování pro sebeúctu, životní spokojenost a celkové duševní zdraví. [36] [37] [38]

Negativní nálada navíc může ovlivnit i prosociální chování. Výzkum ukázal, že vina často vede k prosociálnímu chování, zatímco jiné negativní nálady, jako je strach, prosociální chování nezpůsobují. [39] [40] [41]

Nedávná pilotní studie se zabývala tím, zda intervence, která zvýšila prosociální chování (dobré skutky) u mladých lidí zažívajících sociální úzkost, zvýšila pozitivní vliv a zda taková intervence snížila pocity sociální úzkosti účastníků . Účastníci byli náhodně zařazeni do čtyřtýdenní intervence nazvané Dobré skutky. V něm byli lidé poučeni, aby konali tři dobré skutky denně, dvakrát týdně, po dobu 4 týdnů. Členové skupiny uváděli na konci období intervence vyšší pozitivitu a zvýšenou spokojenost se vztahem. Tato intervence ukazuje způsoby, jakými může být prosociální chování prospěšné pro zlepšení nálady a zlepšení duševního zdraví. [42]

Poznámky

  1. 1 2 Eisenberg, Nancy; Fabes, Richard A.; Spinrad, Tracy L. (2007). Příručka dětské psychologie. Příručka dětské psychologie. [1] Archivováno 8. listopadu 2015 na Wayback Machine
  2. Prosociální chování, PsychWiki.com Archivováno 11. srpna 2011 na Wayback Machine , srpen. 4, 2011
  3. Arthur P. Brief a Stephan J. Motowidlo. Prosociální organizační chování  (neopr.)  // The Academy of Management Review. - 1986. - T. 11 , č. 4 . - S. 710-725 . — . [2] Archivováno 9. listopadu 2015 na Wayback Machine
  4. Helliwell, JF; Putnam, RD Sociální kontext blahobytu  // Philosophical  Transactions of the Royal Society B: Biological Sciences  : journal. - 2004. - Sv. 359 , č.p. 1449 . - S. 1435-1446 . - doi : 10.1098/rstb.2004.1522 .
  5. 1 2 Straubhaar, Joseph D., Robert LaRose a Lucinda Davenportová. Media Now: Understanding Media, Culture and Technology Archived 21. ledna 2020 na Wayback Machine . Boston, MA: Wadsworth, 2009. s. 427-428 ISBN 1-4390-8257-X .
  6. Decety, J.  Neuroevoluce empatie  // Annals of the New York Academy of Sciences : deník. - 2011. - Sv. 1231 . - str. 35-45 . - doi : 10.1111/j.1749-6632.2011.06027.x . — PMID 21651564 .
  7. Barrett, Louise. Evoluční psychologie člověka  (neurčitá) . - Princeton University Press , 2002. - ISBN 978-0-691-09622-3 .
  8. Nancy Eisenberg, Paul Henry Mussen. Kořeny prosociálního chování u dětí  . - Cambridge University Press , 1989. - ISBN 978-0-521-33771-7 .
  9. Stránka prosociálního chování archivována 7. října 2011. , US Dept. zdravotnictví a sociálních služeb, Správa pro děti a rodiny
  10. Prosociální chování. Výňatek z „Více o štědrosti: Dodatek k recenzím literatury o štědrosti, sociální psychologii a filantropii“ archivovaný 6. října 2011. 7. července 2009 University of Notre Dame
  11. Altruismus a prosociální chování CD Batson… – Příručka psychologie, 1998 – Wiley Online Library Archived 20. ledna 2020 na Wayback Machine . scholar.google.com. Získáno dne 2012-01-08.
  12. 1 2 Santrock, John W. Aktuální přístup k vývoji délky života 4. vydání. New York: McGraw-Hill, 2007. Ch 15. s. 489-491 ISBN 0-07-338264-7
  13. Dickerson, P. Tradiční a kritické perspektivy sociální psychologie. Pearson, 2012. Kapitola 8. ISBN 978-1-4058-7393-2
  14. Pinel, John PJ Biopsychologie 8. vydání. New York: Pearson, 2011. Kapitola 17. ISBN 0205832563
  15. 1 2 Latane, B., & Darley, J. 1970. Nereagující přihlížející: Proč nepomáhá? New York: Appleton-Century-Crofts.
  16. 1 2 Dovidio, JF, Piliavin, JA, Gaertner, S.L., Schroeder, D.A. & Clark, R.D., III. (1991). Vzrušení: Model nákladů a odměn a proces intervence. In MS Clark (Ed.) Recenze osobnosti a sociální psychologie: sv. 12: Prosociální chování. str. 86-118. Newbury Park, CA: Sage.
  17. Twenge, J., Baumeister, R., DeWall, CN, Ciarocco, N. a Bartels, JM Sociální vyloučení snižuje prosociální chování  //  Journal of Personality and Social Psychology  : journal. - 2007. - Sv. 92 , č. 1 . - str. 56-66 . - doi : 10.1037/0022-3514.92.1.56 . — PMID 17201542 .
  18. Grusec, JE; Dobrý den, JJ; Kuczynski, L. Nové směry v analýzách příspěvků rodičovství k osvojování hodnot  dětmi //  Child Development : journal. - 2000. - Sv. 71 , č. 1 . - S. 205-211 . - doi : 10.1111/1467-8624.00135 . — PMID 10836575 . — .
  19. Dovidio JF. 1984. Pomáhající chování a altruismus: empirický a koncepční přehled. In Advances in Experimental Social Psychology, ed. L Berkowitz, sv. 17, str. 361-427. New York: Academic Press
  20. Omoto AM, Snyder M. Trvalá pomoc bez závazku: motivace, dlouhověkost služby a vnímaná změna postoje mezi dobrovolníky AIDS  //  Journal of Personality and Social Psychology  : journal. - 1995. - Sv. 68 , č. 4 . - str. 671-686 . - doi : 10.1037/0022-3514.68.4.671 . — PMID 7738770 .
  21. van der Linden, S. Charitativní záměr: morální nebo sociální konstrukt? A Revised Theory of Planned Behavior Model  //  Current Psychology : journal. - 2011. - Sv. 30 , č. 4 . - str. 355-374 . - doi : 10.1007/s12144-011-9122-1 .
  22. Manstead, A. (2000): "Role morální normy ve vztahu postoj-chování." V DJ Terry a MA Hogg (Eds.) Postoj, chování a sociální kontext: Role norem a členství ve skupině (str. 11–30). Mahwah: Erlbaum.
  23. Batson. Prosociální motivace: Je někdy skutečně altruistická? (neopr.)  // Pokročilá experimentální sociální psychologie. - 1987. - T. 20 . - S. 65-122 . — ISBN 978-0-12-015220-9 . - doi : 10.1016/S0065-2601(08)60412-8 .
  24. Graziano WG, Eisenberg N. 1997. Příjemnost: dimenze osobnosti. In Handbook of Personality Psychology, ed. R Hogan, R Johnson, S Briggs, str. 795-824. San Diego, CA: Akademický
  25. Penner, Louis A., Barbara A. Fritzsche, J. Philip Craiger a Tamara R. Freifeld. 1995 "Měření prosociální osobnosti." str. 147-163 v J. Butcher a CD Spielberger (Eds.) Advances in Personality Assessment, sv. 10. Hillsdale, NJ: Lawrence Erlbaum Associates.
  26. Norenzayan, Ara; Shariff, Azim F. Původ a evoluce náboženské prosociálnosti   // Věda . - 2008. - Sv. 322 . - str. 58-62 . - doi : 10.1126/science.1158757 . Článek však zní opatrně, a to ze dvou důvodů. Za prvé, „zůstává nevyřešeno, zda tato propast v charitě přetrvává za hranicemi uvnitř skupin náboženských skupin“; za druhé, a co je důležitější, sociologické průzkumy, které naznačují takovou mezeru, „jsou zcela založeny na vlastních zprávách o prosociálním chování. Psychologové již dlouho vědí, že vlastní zprávy o společensky žádoucím chování (jako je charitativní činnost) nemusí být přesné a místo toho odrážejí řízení dojmů a sebeklam.“
  27. Galén. Podporuje náboženská víra prosociálnost? Kritická zkouška  (anglicky)  // Psychological Bulletin : deník. - 2012. - Sv. 138 , č.p. 5 . - S. 876-906 . - doi : 10.1037/a0028251 .
  28. Beutel; Johnson. Gender a prosociální hodnoty během dospívání: Výzkumná poznámka   // Sociologický čtvrtletník : deník. - 2004. - Sv. 45 , č. 2 . - str. 379-393 . - doi : 10.1111/j.1533-8525.2004.tb00017.x .
  29. Eagly. Jeho a její prosociální chování: Zkouška sociální psychologie pohlaví  (anglicky)  // American Psychologist  : journal. — 2009.
  30. Leslie, Snyder; Glomb. kdo dává? Víceúrovňové účinky pohlaví a etnicity na charitativní dary na pracovišti  //  Journal of Applied Psychology : deník. - 2012. - Sv. 98 , č. 1 . - str. 49-63 . - doi : 10.1037/a0029943 .
  31. Ariely, Dan; Brácha, Anat; Meier, Stephan. Dělat dobro nebo dělat dobře? Image Motivace a peněžní pobídky v prosociálním chování  //  The American Economic Review : deník. - 2009. - Sv. 99 , č. 1 . - S. 544-555 . - doi : 10.1257/aer.99.1.544 .
  32. van der Linden, S. (3. března 2011). Jak z vás iluze pozorování může udělat lepšího člověka. Scientific American, Mind Matters Archivováno 17. listopadu 2015 na Wayback Machine .
  33. Gale, Cheryl Social Media Influence in Japanese Relief Archived 17. listopadu 2015 na Wayback Machine . business2community.com. 16. března 2011
  34. Jiří; stručný. Feeling Good-Doing Good: Koncepční analýza vztahu nálady v práci a organizace spontánnosti  (anglicky)  // Psychological Bulletin : deník. - 1992. - Sv. 112 , č. 2 . - str. 310-329 . - doi : 10.1037/0033-2909.112.2.310 .
  35. Schwartz, C.E.; Meisenholder, JB; Yusheng, A.; Reed, G. Altruistické sociální zájmové chování je spojeno s lepším duševním zdravím  (anglicky)  // Psychosomatic Medicine : journal. - 2003. - Sv. 65 . - str. 778-785 . - doi : 10.1097/01.psy.0000079378.39062.d4 .
  36. Rietschlin, J. Členství v dobrovolném sdružení a psychická tíseň  //  Journal of Health and Social Behavior : deník. - 1998. - Sv. 39 . - S. 348-355 . - doi : 10.2307/2676343 .
  37. Wilson, J.; Musick, M. Účinky dobrovolnictví na dobrovolníka  (neurčité)  // Právo a současné problémy. - 1999. - T. 62 . - S. 141-168 . - doi : 10.2307/1192270 .
  38. Roos, S., Hodges, EVE, & Salmivalli, C. (2013). Předpovídají sklony k pocitu viny a studu rozdílně prosociální, agresivní a odtažité chování během dospívání? vývojová psychologie
  39. Ketelaar, T.; Au, WT Účinky viny na chování nespolupracujících jedinců v opakovaných hrách sociálního vyjednávání: Interpretace role emocí v sociální interakci jako afekt jako informace  //  Cognition & Emotion : deník. - 2003. - Sv. 17 . - str. 429-453 . - doi : 10.1080/02699930143000662 .
  40. Nelissen, RMA; Dijker, AJ; De Vries, NK Jak proměnit jestřába v holubici a naopak: Interakce mezi emocemi a cíli ve hře s určitým dilematem  //  Journal of Experimental Social Psychology : deník. - 2007. - Sv. 43 . - str. 280-286 . - doi : 10.1016/j.jesp.2006.01.009 .
  41. Alden; Trew. Pokud vás to činí šťastnými: Zapojení se do laskavých činů zvyšuje pozitivní účinek u sociálně úzkostných jedinců  //  Emoce: časopis. - 2013. - Sv. 13 , č. 1 . - str. 64-75 . - doi : 10.1037/a0027761 .