Sociální média ( anglicky social media, social networking services - social media, network communication services) - druh masové komunikace přes internet . Má řadu významných odlišností od tradičních typů masové komunikace.
Sociální média jsou počítačová technologie, která usnadňuje vytváření a výměnu informací, nápadů, kariérních zájmů a dalších forem vyjádření prostřednictvím virtuálních komunit a sítí. Rozmanitost v současnosti dostupných samostatných a integrovaných služeb sociálních médií představuje definiční problémy; nicméně existují některé společné rysy [1] :
Sociální formy komunikace prostřednictvím internetu představují historicky nový typ komunikace. Zde tvůrci obsahu zpráv vstupují do vztahu s konzumenty těchto zpráv, kteří se tím sami podílejí na jejich další produkci, kdy každý čtenář / odběratel blogu může vykonávat funkce autora, vystupujícího jako komentátor, reportér , fotoreportér a / nebo redaktor této služby :
Toto je v podstatě začátek planetární akce prostřednictvím rychle se vyvíjejícího souboru elektronických komunikačních technologií, které již umožňují miliardám lidí komunikovat rychlostí elektřiny za účelem dosažení různých cílů. Účastníci elektronické komunikace mohou sdílet znalosti, zkušenosti, názory, novinky, videa, fotografie, hudbu, odkazy na webové stránky atd., navazovat a rozvíjet kontakty.
Andreas Kaplan a Michael Haenlein definují sociální média jako „skupinu internetových aplikací založených na té či oné ideologické a technologické bázi Web 2.0 , která umožňuje účastníkům komunikace v sociálních sítích vytvářet obsah v procesu jeho sdílení ( uživatelský obsah )“ [4 ] .
Sociální komunikační prostředky se svým kolosálním manažerským potenciálem jsou přitom považovány za zásadně nový a velmi účinný prostředek koncentrace moci, jehož odolnost vyžaduje patřičné úsilí.
Stránky sociálních sítí jako Baidu Tieba, Facebook (a související Facebook Messenger), Flickr, Gab, Google+, MySpace, Instagram, LinkedIn, Pinterest, Tumblr, Twitter, Viber, VK, WeChat, Weibo, WhatsApp, Wikia, Snapchat a YouTube, mají více než 100 000 000 registrovaných uživatelů.
V Americe průzkum ukázal, že 84 % amerických teenagerů má účet na Facebooku [5] . Více než 60 % dospívajících ve věku 13 až 17 let má alespoň jeden profil na sociálních sítích, přičemž mnozí z nich tráví na sociálních sítích více než dvě hodiny denně [5] . Podle Nielsena uživatelé internetu nadále tráví více času na sociálních sítích než na jakémkoli jiném typu stránek [6] .
Podle některých prohlášení, na rozdíl od tradičních masových médií , která se spoléhají na institucionalizovanou autoritu, sociální média apelují na pocit sounáležitosti s určitou komunitou.
Pochopení problémů elektronické komunikace mimo tradiční systémy masové komunikace zahrnuje zohlednění souhrnu vztahů, které sociální sítě charakterizují.
Takže například podle Mika Murphyho
Reklamní agentury, které se snaží vést agresivní reklamní kampaně na sociálních portálech, prostě nechápou, s čím se zabývají: uživatelé se k takové přítomnosti staví extrémně negativně.
Nebere se přitom v úvahu, že samotné reklamní agentury, jednající prostřednictvím internetu, jsou schopny poznat jeho dopad tak efektivně, že jim to umožňuje vytvářet silné způsoby a metody reklamy prostřednictvím internetu.
Začněme definicí převzatou z Blogger's Dictionary: „Sociální média jsou stránky, které budují komunitu a určitou interakci kolem určitého typu obsahu (text, video, fotografie). Například: blogy, fóra, sociální sítě, wiki projekty.
V roce 2007 americký výzkumník B. Solis ve svém článku „The Definition of Social Media“ uvádí několik definic sociálních médií, jedna z nich nám představuje[ koho? ] specifický zájem: „Sociální média ve své nejobecnější podobě představují způsob, jakým lidé objevují, čtou a komentují zprávy, informace a obsah. Jedná se o fúzi sociální složky a špičkových technologií, přeměnu monologu (one-to-many) v dialog (many-to-many).“
V knize B. McConnella „Content Epidemic. Marketing v sociálních sítích a blogosféře“ se navrhuje chápat sociální média jako „komunitu lidí vyjadřujících myšlenky online a také těch, kteří s nimi interagují“.
Následující definici publikoval jeden z výzkumníků sociálních médií J. Thornley: „Sociální média je online komunikace , ve které jedinec plynule a flexibilně mění svou roli, vystupuje buď jako publikum, nebo jako autor. K tomu se používá sociální software, který umožňuje komukoli bez speciálních znalostí v oblasti kódování zveřejňovat, komentovat, přesouvat, upravovat informace a vytvářet komunity kolem sdílených zájmů .
Slavný americký autor R. Scoble ve svém článku „Co jsou sociální média?“ podrobně popisuje tyto charakteristické vlastnosti sociálních médií [7] :
Existuje mnoho druhů sociálních médií, včetně blogů , obchodních sítí, průmyslových sociálních sítí, seznamovacích webů, geosociálních služeb, fór , mikroblogů , hostování fotografií , recenzních webů, sociálních záložek , sociálních her, sociálních sítí , hostování videa a virtuálních světů [8 ] .
Toto je seznam nejlepších sociálních sítí založený na počtu aktivních uživatelů k lednu 2021 [9] .
Stejně jako televize v 50. a 80. letech proměnila národ lidí, kteří poslouchali mediální obsah, s příchodem sociálních sítí vznikl národ tvůrců mediálního obsahu. Podle studie Pew Research z roku 2011 je téměř 80 % dospělých Američanů online a téměř 60 % z nich používá stránky sociálních sítí. [10] Podle CNN sdílelo v roce 2010 75 % lidí své novinky prostřednictvím e-mailu nebo příspěvků na sociálních sítích, zatímco 37 % lidí sdílelo své novinky přes Facebook nebo Twitter. [jedenáct]
Sociální sítě usnadňují komunikaci. Internetová výzkumná společnost Pew Research Center tvrdí, že „více než polovina uživatelů internetu (52 %) používá dvě nebo více stránek sociálních médií (Facebook, Twitter, Instagram, Pinterest) ke spojení se svou rodinou nebo přáteli.“ [12] U dětí může používání stránek sociálních sítí podporovat kreativitu, interakci a učení. Může jim také pomoci s domácími úkoly a třídními úkoly. [13] Sociální média mohou ovlivnit duševní zdraví dospívajících. [čtrnáct]
Média a televizní žurnalistika byly po většinu dvacátého století klíčovým prvkem při utváření americké kolektivní paměti. [patnáct]
V minulých dvou prezidentských volbách bylo k předpovídání výsledků voleb použito sociálních médií, jako je Facebook a Twitter . Kandidát na amerického prezidenta Barack Obama rád seděl na Facebooku více než jeho protikandidát Mitt Romney . To bylo objeveno ve studii provedené na Oxford Institute Internet Experiment. Většina lidí ráda tweetovala o komentářích prezidenta Obamy, ne o Romneyho. [16]
Konečné publikum sociálních sítí se počítá s přihlédnutím jak k primárnímu publiku (počet uživatelů, kteří se seznámili se zprávou tam, kde byla původně zveřejněna), tak k rozšířenému publiku (uživatelé, kteří se se zprávou seznámili v důsledku akcí primárních uživatelů, kteří sdíleli své informace).
K výpočtu návštěvnosti blogů se používají počítadla autority a čtenosti a hodnocení; pro fóra – statistiky návštěvnosti spravované samotným webem plus externí statistiky návštěvnosti.
K posouzení publika můžete také využít automatizované služby pro sledování a analýzu sociálních médií, která přijímají data přímo z webů [17] .
Slovníky a encyklopedie | ||||
---|---|---|---|---|
|
Žurnalistika | |
---|---|
profesionální problémy |
|
Žánry |
|
Sociální dopady |
|
Zpravodajská média | |
Role | |
TV přijímače |
|
Události | |
Odborný žargon |