Seznam kontaktů (seznam kontaktů) v systému rychlých zpráv je typ adresáře , seznam identifikátorů uživatelů (například JID v Jabberu nebo UIN v ICQ ), se kterými tento uživatel nejčastěji komunikuje. Pro usnadnění vnějšího vnímání seznam obvykle nezobrazuje samotné identifikátory, ale přezdívky uvedené v uživatelských profilech. V případě potřeby můžete pro každý kontakt nastavit své vlastní jméno, které se liší od toho, které zadal uživatel.
Seznam kontaktů může být uložen buď lokálně (na počítači, kde je nainstalován klient), nebo na serveru . Pokud je použita první metoda, je snazší obnovit kontakty v případě problémů s účtem nebo serverem; při použití druhé metody je jednodušší používat seznam kontaktů z různých počítačů.
Kontakty v seznamu lze rozdělit do skupin, někdy ve formě víceúrovňového stromu. Některé programy umožňují povolit zobrazení jako kontakt uživatele programu.
Seznam kontaktů obvykle obsahuje autorizační údaje , takže uživatel může povolit a zakázat pro jednotlivé kontakty nebo jejich skupiny:
Tato nastavení se často používají k boji proti spamu a lze je uložit mimo seznam kontaktů.