Follett, Mary Parker

Mary Parker Follett
Mary Parker Follett
Datum narození 3. září 1868( 1868-09-03 )
Místo narození Quincy , Massachusetts , USA
Datum úmrtí 18. prosince 1933 (ve věku 65 let)( 1933-12-18 )
Místo smrti Boston , Massachusetts , USA
Země
Vědecká sféra sociální psychologie
Alma mater Radcliffe College
Studenti Chester Barnard , Frederick Herzberg
známý jako jeden ze zakladatelů průmyslové psychologie
webová stránka mpfollett.ning.com
 Mediální soubory na Wikimedia Commons

Mary Parker Follett ( 3. září 1868  – 18. prosince 1933 ) byla americká socioložka a konzultantka managementu a průkopnice v oblasti teorie organizace a organizačního chování. Je také autorkou řady knih a četných esejů , článků a projevů o demokracii, mezilidských vztazích, politické filozofii, psychologii, organizačním chování a řešení konfliktů .

Životopis

Follett se narodila v Massachusetts a strávila tam většinu svého raného života. Do společnosti Anny Ticknorové vstoupila v září 1885. Vystudovala Radcliffe College v roce 1898 , ale byl odmítnut doktorát na Harvardu s odůvodněním, že je žena.

Hawthorne Studies

Mary Follett (spolu s Eltonem Mayem ) byla jedním z iniciátorů výzkumu ve městě Hawthorne nedaleko Chicaga ( Massachusetts ). Společnost Western Electric zaznamenala pokles produktivity montérů relé. Dlouhodobý výzkum (dokud nebyl pozván Mayo) nevedl k uspokojivému vysvětlení důvodů. Poté, v roce 1928, byl pozván Mayo, který uspořádal vlastní experiment, zpočátku s cílem objasnit vliv takového faktoru, jako je osvětlení pracovní místnosti, na produktivitu práce. Pokusy v Hawthorne celkem trvaly od roku 1924 do roku 1932  , jsou v nich jasně vyznačeny různé fáze, zde je však reprodukováno pouze hlavní schéma experimentu . V experimentální a kontrolní skupině identifikované Mayo byly zavedeny různé pracovní podmínky: v experimentální skupině se zvýšilo osvětlení a bylo indikováno zvýšení produktivity práce, v kontrolní skupině se při konstantním osvětlení produktivita práce nezvýšila. V další fázi nové zvýšení osvětlení v experimentální skupině způsobilo nové zvýšení produktivity práce; ale najednou se v kontrolní skupině - při stálém osvětlení - zvýšila i produktivita práce. Ve třetí fázi byla v experimentální skupině zrušena vylepšení osvětlení a produktivita práce nadále rostla; totéž se stalo v této fázi v kontrolní skupině.

Tyto neočekávané výsledky donutily Mayo a Folletta upravit experiment a provést několik dalších studií: nyní se změnilo nejen osvětlení, ale mnohem širší rozsah pracovních podmínek (umístění šesti pracovníků do samostatné místnosti, zlepšení mzdového systému , zavedení dalších přestávek, dva dny volna denně).týden atd.). Zavedením všech těchto inovací se produktivita práce zvýšila, ale když byly v podmínkách experimentu inovace zrušeny, zůstala, ač mírně poklesla, na úrovni vyšší, než byla původní.

Naznačovali, že se v experimentu projevuje nějaká jiná proměnná, a za takovou proměnnou považovali samotný fakt účasti pracovníků na experimentu: uvědomění si důležitosti toho, co se děje, jejich účast na nějakém druhu události. Pozornost k sobě vedla k většímu zapojení do výrobního procesu a zvýšení produktivity práce i v případech, kdy nedošlo k objektivnímu zlepšení. Mayo si to vyložil jako projev zvláštního smyslu pro socialitu – potřebu cítit „sounáležitost“ se skupinou. Druhou interpretační linií byla myšlenka existence zvláštních neformálních vztahů v rámci pracovních brigád, které se vynořily, jakmile byla věnována pozornost potřebám dělníků, jejich osobnímu „osudu“ v průběhu výroby. proces. Došlo se nejen k závěru, že vedle formální existuje v týmech i neformální struktura, ale také k jejímu významu, zejména k možnosti využít ji jako faktoru ovlivňujícího tým v zájmu společnost. Není náhodou, že následně na základě doporučení obdržených v Hawthorne experimentu vznikla speciální doktrína „lidských vztahů“, která se proměnila v oficiální manažerský program a dnes je vyučována jako akademická disciplína na všech obchodních školách.

Smrt

Mary Parker Follett zemřela 18. prosince 1933 .

Příspěvek poslance Folletta k vědě o řízení

Mary Parker Follett rozpoznala holistickou povahu komunity a prosadila myšlenku „recipročního vztahu“ v pochopení dynamických aspektů jednotlivce ve vztahu k ostatním. Follettová předložila princip toho, co nazývá „integrace“ nebo nenátlakové sdílení moci založené na použití konceptu „moc s“ spíše než „moc nad“. Její myšlenky týkající se vyjednávání, moci a účasti zaměstnanců měly velký vliv na rozvoj oblasti organizačních studií, alternativního řešení sporů a hnutí za vztahy s advokacií.

Follett významně přispěl k sociální psychologii . Její přístup k řešení konfliktů  spočívá v tom, že jej chápe jako mechanismus pro diverzitu a možnost vývoje komplexních řešení, nikoli pouze jako kompromis . Byla také průkopnicí při zakládání komunitních center.

Literatura

Odkazy

  Přejděte na položku Wikidata  Slovníky a encyklopedie
Genealogie a nekropole