Elektronická jízdenka nebo e-jízdenka je elektronický dokument potvrzující smlouvu o přepravě mezi cestujícím a dopravcem. Elektronická železniční jízdenka, stejně jako elektronická jízdenka, je digitální záznam v databázi dopravce, který obsahuje identifikační údaje cestujícího, údaje o objednávce a stavu objednávky a označující, že cestující má právo využít služby dopravce. , jakož i přítomnost - povinnosti dopravce poskytnout cestujícímu služby v rozsahu a za podmínek přepravní smlouvy.
Jako potvrzení o uzavření přepravní smlouvy obdrží cestující objednávkový formulář v elektronické podobě obsahující informace o objednávce a seznam poskytovaných služeb. K odbavení na let a využití služeb přepravní společnosti však zpravidla stačí předložit doklad prokazující totožnost cestujícího. Objednávkový formulář slouží pouze jako pomocný, referenční materiál.
Elektronické odbavení do vlaku je logickým pokračováním technologie elektronické železniční jízdenky, která dává cestujícímu právo cestovat ve vlaku na doklad totožnosti uvedený v objednávce, bez vydávání palubního lístku, což je v železniční dopravě častěji jízdní doklad vystavený na pokladnách stanic nebo z použití samoobslužných terminálů. Na rozdíl od odbavení v letecké dopravě je číslo sedadla ve vlaku přiděleno cestujícímu již během procesu objednávky jízdenky. Elektronická registrace umožňuje pouze obejít proceduru tisku palubního lístku a jít nastoupit do vlaku pouze s dokladem totožnosti.
Ukrajinské železnice implementovaly 2 technologie, které využívají e-commerce při prodeji jízdenek. Okamžitý přechod z papírové jízdenky na elektronickou se ukázal z řady důvodů jako nemožný, proto byla implementována technologie zvaná „jízdenka se zpožděným tiskem“. Podstatou technologie je, že cestující si nekupuje jízdenku samotnou, ale objednací číslo (resp. objednací kód), které je pak potřeba na pokladně vyměnit za papírovou jízdenku. Všechny zprostředkující společnosti zabývající se prodejem jízdenek označují jízdenky se zpožděným tiskem jako „e-jízdenky“, což není správné, protože prázdné místo takové jízdenky vás neopravňuje k cestě a je nutné ji vyměnit za papírovou jízdenku. To znamená, že se ve skutečnosti provádí nákup práva na obdržení vstupenky na pokladně.
Od roku 2013 funguje v testovacím režimu plnohodnotná elektronická jízdenka, která nevyžaduje výměnu na pokladně za papírovou. V tuto chvíli jsou takové jízdenky dostupné pouze pro vlaky třídy Intercity+. Plošné zavedení elektronických jízdenek má být dokončeno do konce roku 2013. Hlavní rozdíl mezi elektronickou železniční jízdenkou a leteckým protějškem je v tom, že formulář elektronické jízdenky je jízdní doklad a obsahuje QR kód , který musí průvodčí přečíst před nástupem. To znamená, že cesta je možná pouze v případě, že cestující předloží jak formulář elektronické jízdenky (nebo její QR kód), tak občanský průkaz. QR kód vstupenky lze předložit na papírovém formuláři nebo na obrazovce mobilního zařízení.
Formulář elektronické jízdenky obsahuje QR kód s informacemi o cestě a cestujícím v něm uloženými a také asymetrický elektronický podpis, který umožňuje ověřit pravost jízdenky bez kontaktování databáze. QR kód musí být naskenován čtečkou průvodčího před nástupem cestujícího do vlaku.
Zavedení technologie elektronických jízdenek v železniční dopravě je omezeno několika faktory. Za prvé je to potřeba vybavit všechny vlaky čtečkami QR kódů. Zadruhé nutnost předložit formulář jízdenky pro načtení QR kódu (na rozdíl od letenky, kde je formulář pouze referenční informací pro samotného cestujícího) a následně formulář vytisknout, uložit nebo uložit QR kód na mobilní zařízení.