Efekt obeznámenosti s předmětem je psychologický fenomén vyjadřování sympatií k předmětu pouze na základě existující obeznámenosti s ním. V sociální psychologii se tento efekt někdy označuje jako princip známosti. Při studiu mezilidské přitažlivosti bylo zjištěno, že čím častěji se člověk s někým vídá, tím se mu tento člověk zdá příjemnější a přitažlivější.
Nejstarší známé studie o vlivu účinku provedl Gustav Fechner v roce 1876.
Edward B. Titchener také zdokumentoval účinek a popsal pocit tepla uvnitř v přítomnosti něčeho známého. Titchenerova hypotéza však byla vyvrácena: po testování výsledky ukázaly, že nárůst preferencí objektů nezávisí na subjektivních dojmech jedince o tom, zda tyto objekty zná či nikoli [1] . Odmítnutí Titchenerovy hypotézy podnítilo další výzkum a rozvoj moderní teorie. Nejznámějším vývojářem efektu seznámení je Robert Zajonc .
Robert Zajonc oznámil svá zjištění v autoritativním článku v roce 1968. Pro efekt známosti předložil dva druhy důkazů. První druh důkazů byl korelační . Bylo zjištěno, že existuje vztah mezi četností výskytu určitých podnětů a jejich odhadovanými hodnotami. Zajonc například uvedl, že slova s pozitivní než negativní konotací mají vyšší frekvenci použití v literatuře, časopisech a dalších publikacích. Slovo „hezká“ se tedy používá častěji než „ošklivé“. Podobné výsledky byly získány s čísly, písmeny a dalšími neutrálními podněty. Tento důkaz je však korelační, takže nelze říci, zda je frekvence podnětu příčinou kladné hodnoty, nebo zda kladná hodnota způsobuje, že podnět častěji používá slova nebo písmena. K řešení problémů spojených s korelačními důkazy poskytl Zajonc také experimentální důkazy. Provedl experiment a ukázal, že slova, stejně jako fotografie obličeje, jsou hodnoceny příznivěji poté, co byly ukázány účastníkům. Od té doby vědci experimentálně zaznamenávali pouze sílu expozice pomocí různých podnětů, včetně jednoduchých i složitých kreseb, maleb, jednoduchých i složitých tónových sekvencí, kompozic, geometrických tvarů, jídla, vůní a fotografií lidí [2] .
Charles Getzinger provedl experiment využívající efekt známosti ve své třídě na Oregonské státní univerzitě. Do třídy přišel student ve velké černé tašce, zpod které mu byly vidět jen nohy. Tento student seděl na konci hodiny u stolu. Experiment byl zaměřen na to, jak by se studenti cítili v černé tašce podle efektu, který Zajonc odvodil. Jeho hypotéza se potvrdila. Žáci ve třídě se na černou tašku nejprve dívali s nechutí, která se nakonec změnila ve zvědavost a nakonec i přátelskost. Tento experiment potvrdil Zajonc. Pokud je studentům ukazován černý sáček znovu a znovu, jejich postoj k němu se změní. Zayonts tvrdil: „pouze opakovaná akce jedince zaměřená na podnět je postačující podmínkou pro změnu jeho postoje k němu“ [3] .
Prováděl pokusy na opicích. U opic zasahují mozkovou strukturu, která reaguje na emocionální podněty. V těchto experimentech bylo prokázáno, že poškození amygdaly negativně ovlivňuje fungování afektivních, nikoli však kognitivních procesů. Léze v hippocampu (struktura mozku zodpovědná za paměť) však zhoršují kognitivní funkce, ale zanechávají plně funkční emocionální reakce.
Nejzřetelnější využití efektu známosti nacházíme v reklamě . Výzkum byl zaměřen na zlepšení spotřebitelských postojů ke konkrétní společnosti a produktu.
Jedna studie testovala dopad reklamního banneru, který se objevil na obrazovce počítače. Studie byla provedena na studentech, kteří byli požádáni, aby si přečetli článek na počítači, zatímco v horní části obrazovky blikaly bannery. Výsledky ukázaly, že každá skupina, která byla „testována“, hodnotila bannery, které se často objevovaly, výše než ty, které se zobrazovaly méně často nebo vůbec. Tato studie potvrzuje efekt obeznámenosti s objektem [4] .
Efekt známosti existuje ve většině oblastí lidského rozhodování. Mnoho obchodníků s cennými papíry má například tendenci investovat do domácích společností jen proto, že je znají, a to i přesto, že mezinárodní trhy nabízejí podobné alternativy a někdy dokonce lepší [5] . Existují smíšené výsledky ohledně toho, zda účinek obeznámenosti s objektem může zlepšit vztahy mezi různými sociálními skupinami, když skupiny již mají k sobě negativní postoje a další vystavení může zvýšit jejich nepřátelství. Statistická analýza modelu hlasování odhalila, že pozice kandidáta má silný vliv na počet hlasů, které obdrží, na rozdíl od popularity politika. Dalším příkladem je motoristický novinář, který tvrdí, že jeho vlastní auto je nejlepší auto na světě, přestože řídil nespočet aut.
Dalším příkladem je, že pokud osoba opakovaně vidí svého kolegu, je pravděpodobnější, že se bude cítit přitahován a bude na něj reagovat pozitivně. Není to proto, že by se stali obzvláště krásnými, vtipnými, žádoucími, ale jednoduše proto, že se často setkávají.
a sociální psychologie