Institucionální paměť je novou kvalitou, kterou může poskytnout znalostní báze , která určuje kompetenci expertního systému .
Pokud je znalostní báze rozvíjena v rámci interakce s předními specialisty instituce, oddělení nebo centrály, pak představuje současnou politiku a metody jednání této skupiny lidí. Tento soubor znalostí se stává souborem vysoce kvalifikovaných názorů a neustále aktualizovaným průvodcem nejlepšími strategiemi a postupy používanými zaměstnanci. Přední specialisté odcházejí, ale jejich zkušenosti zůstávají. To je důležité pro obchodní svět a zvláště cenné pro ozbrojené síly a vládní agentury s jejich častými transformacemi a osobními pohyby.