Erlang (označení Erl ) je bezrozměrná jednotka intenzity zátěže (nejčastěji telefonní zátěž ) nebo zátěžová jednotka sloužící k vyjádření velikosti zátěže potřebné k udržení vytížení jednoho zařízení po určitou dobu.
1 erlang (1 Erl) - odpovídá nepřetržitému používání jednoho hlasového kanálu po dobu 1 hodiny. To znamená, že pokud účastník mluvil s jiným účastníkem po dobu jedné hodiny, pak se na telekomunikačním zařízení vytvořil náklad jednoho erlangu. Pokud však spolu dva páry účastníků mluvily po sobě po dobu jedné hodiny, pak se zatížení zařízení rovnalo také jednomu erlangu.
Vyhodnocení telekomunikačního provozu v erlangs umožňuje vypočítat počet požadovaných kanálů v určité oblasti (region, základnová stanice ).
Erlang používají telekomunikační operátoři k zohlednění propustnosti během přepravy, protože telefonní zatížení je náhodná veličina, která je určena počtem hovorů přijatých za jednotku času a dobou služby účastníka. Intenzita zatížení je součinem očekávaného počtu hovorů za jednotku času průměrnou dobou služby hovoru; tato intenzita se měří v erlangech.
Jednotka je pojmenována po dánském matematikovi a inženýrovi Agneru Krarupovi Erlangovi , který navrhl použití matematické analýzy k zohlednění telefonní zátěže. Agner Erlang provedl analýzu práce místní telefonní ústředny jedné vesnice, jejíž obyvatelé se snažili navázat spojení s účastníky jiných osad. V roce 1909 publikoval práci " Teorie pravděpodobnosti a telefonických rozhovorů ", v důsledku čehož se metoda stala populární.