Přihlížející efekt (psychologie)

Aktuální verze stránky ještě nebyla zkontrolována zkušenými přispěvateli a může se výrazně lišit od verze recenzované 3. října 2014; kontroly vyžadují 24 úprav .

Přihlížející efekt , outsider efekt , Genoveseův syndrom  je psychologický efekt, který se projevuje tím, že lidé, kteří jsou svědky mimořádné události ( dopravní nehoda , trestný čin apod.), se nesnaží obětem pomoci. Bylo zjištěno, že pravděpodobnost, že některý ze svědků začne obětem pomáhat, tím menší, tím více lidí bude jen stát a přihlížet. Jinými slovy, každý z očitých svědků se domnívá, že obětem by neměl pomáhat on, ale někdo jiný. Naopak jediný očitý svědek chápe, že obětem není nikdo jiný na pomoc, a jedná mnohem rozhodněji [1] . Tento efekt může vysvětlit několik faktorů. Mezi tyto faktory patří: nejednoznačnost a rozptýlení odpovědnosti a soudržnost skupiny .

Výzkum v sociální psychologii

Efekt přihlížejícího poprvé představili John Darley a Beeb Latane v roce 1968 poté, co se začali zajímat o případ vraždy Kitty Genovese v roce 1964. Vědci provedli sérii experimentů, které odhalily jeden z nejsilnějších a nejvíce se opakujících účinků v sociální psychologii. V experimentu účastník jedná buď sám, nebo se skupinou lidí. Před nimi se odehrává mimořádná událost a vědci odhadují, jak dlouho bude účastníkům trvat zásah, pokud zasáhnou. Například v jednom z experimentů měli účastníci pomoci neznámé ženě na ulici, která se necítila dobře. 70 % účastníků, kteří byli sami, se dobrovolně přihlásilo k pomoci poté, co viděli její pád a ona byla opravdu nemocná. Ale ve stejném experimentu, kde byli představeni další lidé na ulici, jen 40 % nabídlo pomoc.

Faktory ovlivňující chování "svědků"

Nouzové a jiné než nouzové situace

Bib Latane a John Darley provedli 3 experimenty, aby otestovali účinek přihlížejících v situacích, které nejsou nouzové. Jejich výsledky ukázaly, že hodně záleží na tom, jak jsou účastníci požádáni o pomoc. V jednom případě byly subjekty dotázány, jak se jmenují. Většina lidí odpověděla poté, co se dozvěděli jméno partnera. Při jiné příležitosti byli svědci požádáni, aby poskytli deset centů na pomoc. Když účastníci dostali důvod, jako například „Moje peněženka byla ukradena“, procento lidí, kteří na žádost odpověděli, bylo vyšší (72 %), než když byli jednoduše požádáni o pomoc. Čím více informací tedy „svědek“ dostane, tím je pravděpodobnější, že přijde na pomoc.

Charakteristiky mimořádných situací, které ovlivňují jejich kolemjdoucí:

  1. Hrozí újma nebo skutečná újma
  2. Vzácné a neobvyklé situace
  3. Typ chování vyžadovaného v situaci se liší od situace k situaci.
  4. Překvapení situace
  5. Potřeba okamžité akce

V důsledku těchto pěti charakteristik procházejí přihlížející následujícími kognitivními a behaviorálními procesy:

  1. všimněte si , že se něco děje
  2. Pochopte , že situace je naléhavá
  3. Cítit zodpovědnost
  4. Forma pomoci
  5. Implementujte vybranou akci
Nejednoznačnost a její důsledky

Nejednoznačnost je faktor, který ovlivňuje, zda člověk někomu pomůže, když je potřeba. V situacích, kdy si svědek nebo svědci události nejsou jisti, zda oběť potřebuje pomoc (velká nejednoznačnost), je reakce pomalá. V situacích s nízkou nejednoznačností se zkracuje doba, kterou člověk potřebuje k jednání.

Porozumění prostředí

Zda očitý svědek oběti pomůže, může souviset s místem, kde se událost odehrává. Pokud je mu oblast známá, je pravděpodobnost, že přijde na pomoc, větší než jinak.

Soudržnost skupiny

Další faktor, který může ovlivnit chování outsidera. Soudržnost se týká vytvořeného vztahu mezi dvěma nebo více lidmi. Byly prováděny experimenty, které sledovaly chování svědků ve skupině lidí, které znali. Ze 4 skupin studentů nejsoudržnější z nich projevila největší pomoc obětem a větší míru společenské odpovědnosti.

Šíření odpovědnosti

Darley a Latane (1968) provedli studii o šíření odpovědnosti. Výsledky ukázaly, že pokud jsou v kritické situaci přítomni další lidé, očití svědci události kladou odpovědnost za rozhodnutí podniknout jakoukoli akci na bedra někoho jiného.

Příklady

Kitty Genovese

Případ Kitty Genovese je často považován za příklad efektu přihlížejících.

Večer 13. března 1964 dorazila Kitty domů a zaparkovala své auto. V tu chvíli k ní přistoupil jistý Winston Moseley , dohonil ji a dvakrát ji bodl do zad. Kitty křičela a její křik slyšelo několik sousedů. Když jeden z nich zakřičel z okna: „Nechte tu dívku na pokoji!“ Moseley utekla a Kitty šla pomalu ke svému domu. Do této doby byla vážně zraněna.

První hovory svědků na policii neobsahovaly jasné informace o tom, co se děje, a proto tato výzva nedostala vysokou prioritu. Konkrétně otec jednoho ze svědků zavolal policii a řekl, že žena „byla bita, ale vstala a chodila kolem, vrávoravě“.

Podle dalších svědků odjel Moseley ve svém autě, ale brzy se zase vrátil. Byl zaneprázdněn prohledáváním okolí, aby našla Genovese, dokud ji nenašel ležet, ale stále při vědomí, na chodbě v zadní části budovy. Protože toto místo bylo pro vnější svědky neviditelné, rozhodl se zločin dokončit a zasadil jí ještě pár ran. Jak je patrné z řezných ran nožem na jejích pažích, snažila se bránit. Poté dívku znásilnil, ukradl 49 dolarů a nechal ji ležet. Celkově zločin trval asi půl hodiny.

Několik minut po posledním útoku zavolal svědek Carl Ross policii. Kitty Genovese zemřela cestou na kliniku. Policie později zjistila, že nejméně tucet (ale ne 38, jak uvádí senzační publikace Times) svědků vidělo jednu nebo druhou epizodu útoku, i když si neuvědomovali, jak vážné události se před jejich očima odehrávají. Pouze jeden ze svědků (Joseph Fink) viděl bodnutí při prvním útoku a druhý (Carl Ross) o nich věděl po druhém útoku. Většina ostatních svědků si byla jistá, že křik byl běžnou hádkou mezi známými nebo křikem opilců.

Leri Frosted

22. března 1998 Leri Frosted zveřejnila zprávu na chatovací místnosti používané skupinou pro lidi bojující s alkoholismem. Ve svém vzkazu se přiznal, že se úmyslně opil, zapálil svůj dům, čímž zabil svou dceru. Více než 200 lidí bylo online a vidělo zprávu. Mnozí vyjadřovali hněv a někteří ho bránili, že to byla jen jeho fantazie způsobená vinou z rozvodu. Po dlouhých hádkách nahlásili vraždu policii jen 3 lidé z 200. Frosted se 27. března 1998 přiznal k vině.

Esmin Green

V červnu 2008 zemřela 49letá Esmine Greenová v čekárně v nemocnici v Brooklynu poté, co 24 hodin čekala na pomoc. Ostatní přítomní v místnosti a 2 strážci její stav ignorovali.

Irkutsk

Jako ilustraci lze uvést případ v Irkutsku z 2. prosince 2009 , kdy byly na přeplněné ulici zastřeleny dvě dívky. Citace z novin: "Lidská lhostejnost je děsivá, nikdo se ani nezastavil, nikdo nepřiběhl na pomoc!" [2]

Poznámky

  1. ↑ Meyers, David G. Sociální psychologie (10. vydání)  (neurčité) . — New York: McGraw-Hill, 2010. — ISBN 978-0-07-337066-8 .
  2. ↑ Odkaz na novinky

Viz také

  Přejděte na položku Wikidata  Slovníky a encyklopedie