USSD (Unstructured Supplementary Service Data) je standardní služba v sítích GSM , která umožňuje organizovat interaktivní interakci mezi účastníkem sítě a aplikací služby v režimu přenosu krátkých zpráv.
Služba USSD je podporována ve fázi GSM 1 a fázi 2 ( relace zahájená aplikací USSD). Služba USSD je v mnohém podobná SMS , obě služby využívají pro přenos dat formát krátkých zpráv. USSD je však určena především pro výměnu zpráv mezi předplatitelem a doplňkovými službami, v nejjednodušším případě službou autoinformátoru účtu, zatímco SMS slouží především pro výměnu krátkých zpráv mezi předplatiteli.
USSD na rozdíl od SMS nemá zprostředkující databázi a nezaručuje opětovné doručení zpráv, takže zasílání zpráv je okamžité. USSD je technologie orientovaná na relaci, celý dialog mezi předplatitelem a aplikací probíhá v rámci jedné relace. Obdobou služby USSD je systém založený na IVR ( Interactive Voice Response ), na rozdíl od něj USSD nemá hlasové spojení, používá se pouze signalizační kanál. Výměna dat v relaci USSD je vizuálnější a efektivnější.
Hlavním směrem používání služby USSD je poskytnout předplatitelům příležitost přijímat další informace z aplikací a spravovat tyto aplikace. USSD funguje na všech existujících GSM telefonech , s výjimkou prvních modelů z let 1998-1999.
Každý operátor používá své vlastní příkazy USSD například pro zjištění zůstatku na účtu mobilního telefonu. [jeden]