Consumers International je členská organizace pro spotřebitelské skupiny po celém světě . Byla založena 1. dubna 1960 a má přes 250 členských organizací ve 120 zemích. Sídlí v Londýně v Anglii a má regionální kanceláře v Latinské Americe, Asii a Tichomoří, na Středním východě a v Africe.
Tato organizace byla poprvé vytvořena v roce 1960 jako Mezinárodní organizace svazů spotřebitelů ( International Organization of Consumers Unions, zkr. IOCU ). Organizace byla vytvořena národními spotřebitelskými organizacemi , které chtěly vytvořit přeshraniční alianci pro sdílení znalostí.
Mezinárodní organizaci spotřebitelských svazů založili Elisabeth Schadi, která později předsedala správní radě Sdružení spotřebitelů v Nizozemsku ( Consumentenbond ), a Kaspar Broek, který byl prvním ředitelem Sdružení spotřebitelů Spojeného království [ 1 ] . Navrhli mezinárodní konferenci s cílem naplánovat větší spolupráci mezi organizacemi pro testování spotřebitelských výrobků po celém světě [1] . Financování akce poskytla americká organizace Consumers Union [1] .
V lednu 1960 tyto tři organizace sponzorovaly první mezinárodní konferenci spotřebitelského testování v Haagu [1] . Diskuse o testování výrobků a vytvoření mezinárodní organizace spotřebitelských svazů jako mezinárodní organizace se zúčastnilo 34 lidí zastupujících sedmnáct spotřebitelských organizací ve čtrnácti zemích [1] . Asociace belgických spotřebitelů ( německy : Belgium's Association des Consommateurs ) a Australská asociace spotřebitelů ( anglicky : Australian Consumers' Association ) se připojily ke třem sponzorům konference jako pět zakládajících organizací, které se staly původní radou Mezinárodní organizace [1] .
Consumers International má přes 250 členských organizací ve 120 zemích [2] . Tito členové jsou nezávislé spotřebitelské organizace.
Přibližně dvě třetiny členských organizací sídlí v hospodářsky rozvíjejících se zemích, další třetina v průmyslových zemích. Consumers International také spolupracuje s Transatlantickým spotřebitelským dialogem (TACD) [3] , fórem spotřebitelských organizací USA a EU se sídlem v Londýně [4] , které vyvíjí a schvaluje doporučení spotřebitelské politiky vládě USA a Evropské unii s cílem podpořit zájem spotřebitelů. při vytváření politik EU a USA.
Od roku 2020 jsou dvě ruská spotřebitelská sdružení členy Consumers International [5] :
Confederation of Consumer Societies (ConfOP) je nevládní organizace působící v oblasti ochrany spotřebitele od roku 1991. Konfederace OP se sídlem v Moskvě má pobočky v Rusku, na Ukrajině, v Gruzii, Bělorusku, Tádžikistánu a Kazachstánu [6] . ConfOP je zastáncem legislativních a regulačních změn zaměřených na vytvoření bezpečnějšího a zdravějšího prostředí pro spotřebitele. Hlavní činnosti: ochrana spotřebitelů finančních služeb, zvyšování finanční gramotnosti; ochrana spotřebitelů před zdravotními riziky; kontrola tabáku; zdravé jídlo.
ConfOP aktivně přispěla k ratifikaci Rámcové úmluvy Světové zdravotnické organizace o kontrole tabáku v Rusku; prosazoval komplexní právní předpisy pro kontrolu tabáku; přijetí zákona o úpadku fyzických osob. ConfOP zastupuje spotřebitele v národních a mezivládních poradních orgánech. Datum vstupu do Consumers International: 1991. [7]
Spotřebitelská unie Ruska je spotřebitelská skupina, která sdružuje více než 100 regionálních a místních spotřebitelských organizací. Hlavní činnosti: zastupování zájmů spotřebitelů ve státních orgánech, zlepšování legislativy práv spotřebitelů, vzdělávání spotřebitelů, poradenství a podpora spotřebitelům, včetně soudních sporů a nezávislého testování. Datum vstupu do Consumers International: 2008. [osm]
Dne 15. března 1962 [9] bývalý americký prezident John F. Kennedy prohlásil:
Spotřebitelé podle definice zahrnují nás všechny. Jsou největší ekonomickou skupinou, která ovlivňuje a je ovlivňována téměř každým veřejným a soukromým ekonomickým rozhodnutím. A přesto jsou jedinou důležitou skupinou... jejíž pohledy často nejsou slyšet.
Aktivista za práva spotřebitelů Anwar Fazal, tehdy pracující pro Consumers International, později navrhl označit toto datum „Světovým dnem práv spotřebitelů“ a 15. března 1983 začaly spotřebitelské organizace slavit toto datum jako příležitost prosazovat základní práva spotřebitelů [10].
Světový den spotřebitelských práv je každoroční příležitostí k oslavám a solidaritě v rámci mezinárodního spotřebitelského hnutí. Účastníci oslavují tento den podporou základních práv všech spotřebitelů, požadují respekt a ochranu těchto práv a protestují proti zneužívání trhu a sociální nespravedlnosti, která je podkopává.
Světový den spotřebitelských práv se slaví každoročně 15. března [11] .
Téma pro rok 2018 bylo - Spravedlivý digitální trh .
Consumers International požaduje: 1. Přístup ke spravedlivému a bezpečnému internetu, protože polovina světa je stále offline. 2. Opatření proti podvodníkům a podvodům. 3. Nejlepší obecná online ochrana spotřebitele.
Tématem roku 2019 byly Spolehlivé chytré produkty. [12]
Consumers International zdůrazňuje, že spotřebitelé potřebují zboží obsahující internetový produkt, jako jsou chytré telefony a přenosná zařízení.
Tématem pro rok 2020 je udržitelný spotřebitel. [13]
Consumers International je znepokojena šířením informací o ekologických katastrofách a globální změně klimatu.
2013: Spotřebitelská spravedlnost nyní
2014: Chraňte naše práva na telefon! Spotřebitelská spravedlnost hned teď!
2015: Pomáháme spotřebitelům při výběru zdravých potravin
2016: Menu bez antibiotik
2017: Budování digitálního světa, kterému mohou spotřebitelé důvěřovat
2018: Spravedlivé digitální trhy
2019: Spolehlivé chytré produkty
2020: Udržitelný spotřebitel
Consumers International se zavázala přinášet změny ve veřejné politice a chování podniků a zároveň zvyšovat povědomí o právech a povinnostech spotřebitelů. Její kampaně často spadají pod témata spotřebitelské spravedlnosti a advokacie, potravinové politiky, digitálních práv spotřebitelů a udržitelnosti. Consumers International kampaně na témata, jako je marketing nezdravých potravin a neetická propagace drog, společenská odpovědnost firem a neetické nebo neudržitelné chování korporací a vlád.
V roce 1979 Consumers International (která se později stala Consumers International) a další občanské skupiny vytvořily International Baby Food Action Network [14] ( IBFAN ), aby vymýtily smrt a nemoci, které sužují umělé výživy. krmené umělým mlékem. Po intenzivní kampani International Baby Food Action Network, včetně organizování spotřebitelských bojkotů proti společnostem jako Nestlé [15] , jejichž cílené, ale účinné kampaně podkopávaly kojení [16] , přijalo Světové zdravotnické shromáždění Světové zdravotnické organizace Mezinárodní kodex praxe. pro marketing náhražek mateřského mléka [17] je prvním takovým kodexem určeným k boji proti rozšířenému marketingovému zneužívání ze strany společností vyrábějících kojeneckou výživu.
V roce 1981 Consumers International spoluzaložil Světovou zdravotnickou organizaci [18] (Eng. Health Action International, zkr. HAI), neformální síť asi 120 spotřebitelských a veřejných zájmových skupin, které se účastnily World Campaigns for Safe, Efficient and Economical. užívání léčiv. Na 41. světovém zdravotnickém shromáždění v roce 1987 [19] zorganizovala Světová zdravotnická organizace velkou delegátskou lobby, aby vyzvala ke zvýšené kontrole reklamy farmaceutickým průmyslem.
Consumers International úzce spolupracuje s Mezinárodní organizací pro normalizaci na vytváření standardů, které poskytují řešení globálních problémů.
Má obecný poradní status u Hospodářské a sociální rady Organizace spojených národů . Jedná se o nejvyšší status udělený Organizací spojených národů nevládním organizacím, který jim umožňuje účastnit se práce Organizace spojených národů [20] .
Consumers International má zaměstnance pracující v šesti regionech světa: