Pedagogický konflikt

Pedagogické konflikty zahrnují jak mezilidské konflikty mezi učitelem a žákem (učitelem a studentem, rodičem a dítětem), tak meziskupinové konflikty , pokud vznikají např. mezi učitelem a třídou. Součástí konfliktu generací jsou i pedagogické konflikty. Pedagogické konflikty se také vyznačují svými specifickými rysy. Hlavním rozlišovacím znakem pedagogického konfliktu je protiklad sociálních rolí. Postavení učitele lze podmíněně vyjádřit slovy „Jsem povolán tě vzdělávat!“, Postavení žáka se odráží v klasické frázi: „Nechci se vzdělávat.“

Povaha pedagogických konfliktů je dána postavením účastníků konfliktu (vertikální typ mezilidské interakce), přítomností právní, morální a profesionální odpovědnosti správy vzdělávací instituce a pedagogického sboru za život, zdraví studenti a výsledky vzdělávací činnosti; výrazné rozdíly ve věku, životních zkušenostech, občanských právech (školáci jsou nezletilí občané), vzdělání studentů a učitelů a dalších specifikách.

Příčiny pedagogických konfliktů

Konflikt mezi učitelem a žákem může mít mnoho různých důvodů. Obecně jsou tyto důvody podobné pro jakékoli mezilidské konflikty: protiklad sociálních rolí, cílů, zájmů; psychická nekompatibilita; přítomnost vnitřních konfliktů; nedostatek komunikativní kultury atd. V praxi však při hledání efektivních způsobů řešení konfliktních situací ve škole má smysl tyto důvody specifikovat a uvažovat o nich v kontextu pedagogické činnosti . Takže například konflikt mezi učitelem a žákem může být způsoben tak společnou příčinou, jako jsou rozdíly v záměrech. Ve školních podmínkách k situacím tohoto druhu dochází poměrně často: učitel má v úmyslu vysvětlit výukový materiál a v tuto chvíli si dvě dívky chtějí promluvit o soukromé záležitosti. Učitel v této situaci považuje vlastní zprávu za prostředek k dosažení cíle, žáci však sdělení učitele ignorují a vnímají jej jako překážku svého cíle. Tyto rozpory v záměrech jednat určitým způsobem jsou vysvětlovány přítomností subjektivních zájmů (motivů), specifických přesvědčení, zvláštních očekávání, provázaností a vzájemnou závislostí jednání učitele a žáků. Konflikt vznikl kvůli tomu, že údajné jednání jedné strany bránilo jednání druhé strany, blokovalo je a činilo je nereálnými.

Dalším důvodem konfliktu mezi učitelem a žákem může být chybějící komunikativní kultura: netolerance vůči druhému, neschopnost naslouchat, přiznaná netaktnost, hrubost vůči druhé straně atd. Vzhledem k tomu, že sociální status učitele v klasické škole je velmi důležitý, může se stát, že se učitel a žák dostane do kontaktu se žákem. je výrazně vyšší než sociální status žáka, netaktnost a hrubost ze strany žáka je spíše výjimkou než pravidlem a nejčastěji představuje reakci na odpovídající slova či jednání učitele. Mnohem častěji jsou to „učitelé“, kteří pronášejí ostré poznámky, urážejí studenty, zvyšují hlas, nabourávají se do křiku, ponižují osobní důstojnost školáků a projevují se jako netolerantní k osobnímu názoru studentů. Takoví učitelé, ponižující studenty, se snaží povznést se nad ně a ukázat svou sílu a moc (v této situaci se hrají role tyrana a oběti). U žáků však vyvolávají především negativní pocity strachu, podráždění, nevraživosti, zášti a pomstychtivosti, zájem o učení prudce klesá, chuť do školy mizí s následnými důsledky.

Pochopení skutečných příčin konfliktu otevírá cestu k jejich řešení. Právě proto je hledání a odhalování skutečných příčin školních konfliktů jedním z nejdůležitějších úkolů pedagogické konfliktologie.

S. Yu Temina uvádí následující objektivní a subjektivní příčiny pedagogických konfliktů.

1. Objektivní příčiny pedagogických konfliktů:

• Nedostatečná míra uspokojování základních potřeb dítěte.
• Kontrast funkčních rolí učitele a žáka (úkolem prvního je učit, úkolem druhého učit se; učitel je a priori považován za nadřazeného žákovi v myšlení, znalostech, zkušenostech a obdařeni mocí nad ním).
• Výrazné omezení stupňů volnosti (požadavky přísné kázně, podřízenosti, nevýběr učitele, předmětu, třídy, povinná docházka do výuky atd.).
• Rozdíly v představách, hodnotách, životních zkušenostech, příslušnosti k různým generacím (problém „otců a dětí“).
• Závislost žáka na učiteli.
• Potřeba hodnocení učitelem.
• Ignorování osobních problémů studentů ve formalizovaných vzdělávacích systémech.
• Pluralita rolí, které je student nucen hrát kvůli odlišným, někdy protichůdným požadavkům, které na něj ve vzdělávací instituci kladou rodiče, soudruzi nebo jiní významní lidé.
• Rozdíl mezi vzdělávacím materiálem a jevy, předměty reálného života.
• Sociální nestabilita atd.

2. Mezi subjektivní důvody patří:

• Psychická inkompatibilita učitele a žáka.
• Přítomnost určitých povahových rysů u učitele nebo žáka, které určují tzv. „konfliktní osobnost“ (agresivita, podrážděnost, netaktnost, sarkasmus, sebevědomí, hrubost, rigidita, vybíravost, skepse atd.).
• Nedostatek kultury komunikace u učitele nebo žáka.
• Nutnost studovat tento předmět všemi studenty a nezájem o něj ze strany konkrétního studenta.
• Nesoulad mezi intelektovými, fyzickými možnostmi tohoto žáka a požadavky na něj kladenými.
• Nedostatečná kompetence učitele (nedostatek zkušeností, hluboká znalost předmětu, připravenost řešit konflikty, nízká úroveň rozvoje určitých odborných schopností).
• Přítomnost učitele nebo studenta s vážnými osobními problémy, silné nervové napětí, stres.
• Nadměrná zátěž učitele nebo žáka.
• Vynucená nečinnost studenta.
• Nesamostatnost, kreativita ve vzdělávacím procesu.
• Nesoulad mezi sebevědomím žáka a hodnocením, které mu udělil učitel atp.

A. Menyaev v článku „Konflikty ve výcviku a vzdělávání“ uvádí tři objektivní důvody konfliktu dospělých:

1. interakce dospělého konzervatismu a nových kulturních hodnot dětí;
2. nedostatečná kulturní úroveň dospělých (hrubost, netaktnost apod.), její nesoulad s úrovní kultury lidu;
3. změny v psychice učitelů nebo rodičů, které vznikají v procesu shromažďování zkušeností při systematickém řízení chování dítěte; tyto změny lze obrazně nazvat „korupce mocí“ – zvyk neustále zakazovat, nařizovat, opravovat, vnucovat, vyčítat, kárat, jedním slovem „vychovávat“ v přísnosti, pokoře a disciplíně.

Typy pedagogických konfliktů

Na základě moderních představ o vzdělávání jako nejdůležitější společenské instituci, integrálním, mnohostranném společenském fenoménu, lze rozlišit tři skupiny konfliktů, které vznikají v různých vzdělávacích plánech:

1. Systémové konflikty (konflikty založené na rozporech, které vznikají v procesu fungování školství jako systému; mohou být ekonomické, organizační, politické, etnické, duchovní);
2. Procesní konflikty (pedagogické konflikty, které jsou založeny na rozporech vznikajících ve výchovně vzdělávacím procesu);
3. Efektivní konflikty (vznikají na základě rozporů mezi skutečnými a ideálními výsledky konfliktu).

Pedagogická konfliktologie

Pedagogická konfliktologie je specifická oblast konfliktologie , jejímž účelem je studium zákonitostí vzniku, vývoje a ukončení konfliktů ve vzdělávání, jakož i vývoj a praktická aplikace principů, metod a technik jejich konstruktivní regulace. .

Předmětem pedagogické konfliktologie jsou fakta , mechanismy a zákonitosti vzniku, vývoje a ukončení konfliktů ve výchově.

Předmětem pedagogické konfliktologie jsou systémové, procesní a produktivní konflikty ve vzdělávání .

Mapa konfliktu

Pro úspěšnější řešení konfliktů je žádoucí sestavit konfliktní mapu vytvořenou H. Corneliem a S. Fairem. Jeho podstata je následující:

• definovat problém konfliktu obecně. Například v případě konfliktu kvůli množství odvedené práce vypracujte diagram rozložení zátěže;
• zjistit, kdo je zapojen do konfliktu (jednotlivci, skupiny, oddělení nebo organizace);
• identifikovat skutečné potřeby a obavy každého z hlavních aktérů konfliktu.

Tato mapa vám umožní:

1. omezit diskuzi na určité formální hranice, což výrazně pomůže vyhnout se přílišným projevům emocí, protože při sestavování mapy se lidé mohou omezit;
2. vytvořit příležitost pro společnou diskusi o problému, možnost vyjádřit své požadavky a přání;
3. rozumět jak vlastnímu pohledu, tak pohledu ostatních;
4. vytvořit atmosféru empatie , to znamená možnost vidět problém očima jiných lidí a uznat názory lidí, kteří dříve věřili, že jim nerozumí;
5. hledat nové způsoby řešení konfliktu.

Než přistoupíte k řešení konfliktu, je vhodné odpovědět na následující otázky:

• opravdu si přejete příznivý výsledek;
• jak byste se cítili na místě konfliktních stran;
• zda je k vyřešení konfliktu zapotřebí mediátor;
• co musíte udělat, abyste lépe zvládali své emoce;
• v jaké atmosféře (situaci) by se lidé mohli lépe otevřít, najít společnou řeč a rozvíjet vlastní řešení.

Literatura

• Menyaev A. Konflikty ve výcviku a vzdělávání. // Aplikovaná psychologie a psychoanalýza. 2000. č. 3.
• Temina S. Yu. Školní konflikty nebo škola konfliktů. Úvod do konfliktologie výchovy. Voroněž, 2002.
• Nizhegorodtseva NV Pedagogická konfliktologie jako oblast konfliktního výzkumu. / Konfliktologie: čtenář / komp. N. I. Leonov. - 4. vydání, Rev. a doplňkové — M.: MPSI; Voroněž: MODEK, 2011. - 568 s. - (Série "Knihovna psychologa"). ISBN 978-5-9770-0527-2 (IPSI)