Konfliktologie

Konfliktologie  je interdisciplinární vědní obor, který studuje zákonitosti vzniku, vzniku, vývoje, řešení a ukončení konfliktů jakékoli úrovně [1] . Konfliktologie se rozvíjí v těsném spojení s filozofií , sociologií , psychologií , historií , právem , etikou , ekonomií , managementem a řadou dalších věd. V závislosti na zaměření studia je konflikt studován jako projev sociální dialektiky (makroúroveň) [2], jako faktor rozvoje sociálního systému a sociálních vztahů (mezo úroveň), jako odraz v psychice a vědomí lidí sociálních rozporů a neshod (mikro úroveň).

Řešení určitého okruhu problémů, které způsobují vznik konfliktu, může pomoci překonat obtíže, které již byly identifikovány v souvislosti s vymezením podstaty konfliktu, objektu a předmětu konfliktologie.

Origins

Jedním ze zakladatelů obecné teorie konfliktu byl Karl Marx , který rozvinul doktrínu rozporu a rozvinul model revoluční třídy a sociální změny [1] . Později hlavní ustanovení jeho doktríny konfliktu formuloval americký sociolog J. Turner.

Jako věda však konfliktologie vzniká v polovině 20. století. s knihou německo-amerického sociologa Lewise Cosera „The Functions of Social Conflict“ [1] [3] , který své závěry opřel o závěry německého filozofa počátku 20. století. Georg Simmel a práce německo-britského sociologa Ralfa Dahrendorfa [1] [4] .

Simmelův hlavní závěr, jak poznamenal Lewis Coser, je ten, že konflikt je formou socializace . „Konflikt, stejně jako spolupráce, má sociální funkce. Určitá úroveň konfliktu není v žádném případě nutně nefunkční, ale je nezbytnou součástí jak procesu utváření skupiny, tak její udržitelné existence .

Georg Simmel napsal: „Pouze filištíni mohou věřit, že konflikty a problémy existují proto, aby se řešily. Ti i ostatní mají jiné úkoly v každodenním životě a dějinách života, které plní bez ohledu na své svolení. A ani jeden konflikt neexistoval nadarmo, pokud jej čas nevyřeší, ale nahradí jej ve formě a obsahu jiným“ [6] . Proto předložil koncept konfliktu jako „bezpečnostního ventilu“: konflikt slouží jako ventil, který uvolňuje pocit nepřátelství, který bez tohoto výstupu exploduje vztah mezi antagonisty [7] . Konflikt není vždy dysfunkční s ohledem na systém, ve kterém k němu dochází; často je k udržení života nutný konflikt. Konflikt slouží k ustavení a udržení identity a hranic společností a skupin. Funkcí konfliktu je podle Cosera nastolit a udržet skupinovou identitu a konflikt s ostatními skupinami pomáhá identitu skupiny posílit a zachovat její hranice ve vztahu k okolní společnosti. To znamená, že konflikt plní funkci zachování skupiny do té míry, že reguluje systém vztahů [8] .

Důvody pro konflikt existují v každé společnosti, ale sociální struktury se liší ve způsobech, jakými mohou být vyjádřeny antagonistické požadavky. "Možná je konflikt otcem všech věcí, to znamená hnací silou změny, ale konflikt by neměl být válkou a neměl by být občanskou válkou," napsal Ralf Dahrendorf . Pro Dahrendorfa mohou být konflikty více či méně intenzivní a více či méně násilné, ale jejich regulace je zásadním prostředkem k omezení násilí; regulace konfliktů je činí kontrolovatelnými, „a jejich tvůrčí síla je dána do služeb postupného rozvoje společenských struktur“ [9] .

Teoretické základy

Existují dva nejběžnější přístupy k pochopení konfliktu. V prvním je konflikt definován jako střet stran, názorů, sil, tedy velmi široce. S tímto přístupem jsou možné konflikty i v neživé přírodě. Pojmy „konflikt“ a „rozpor“ se ve skutečnosti stávají co do rozsahu srovnatelnými. Druhým přístupem je chápat konflikt jako kolizi opačně zaměřených cílů, zájmů, pozic, názorů či pohledů oponentů či subjektů interakce. Předpokládá se zde, že subjektem konfliktní interakce může být buď jednotlivec, nebo lidé a skupiny lidí.

Sociální konflikt je chápán jako nejakutnější způsob rozvoje a dokončení významných rozporů, které vznikají v procesu sociální interakce, která spočívá v opozici subjektů konfliktu a je doprovázena jejich negativními emocemi ve vztahu k sobě navzájem . Pokud se subjekty sociálního konfliktu postaví proti, ale neprožívají negativní emoce (například v procesu diskuse , bojové sporty), nebo naopak prožívají negativní emoce, ale nedávají je navenek najevo, nestaví se proti sobě, pak takové situace jsou předkonfliktními situacemi. Protistrana subjektů konfliktu se může odvíjet ve třech oblastech: komunikace, chování, aktivity. Protiakci spočívá v komunikaci nebo jednání s cílem vyjádřit nesouhlas s protivníkem, zablokovat jeho činnost nebo mu způsobit materiální (morální) újmu.

Intrapersonální konflikt je chápán jako výrazná negativní zkušenost způsobená vleklým bojem mezi strukturami vnitřního světa jedince, odrážející rozporuplné vazby se sociálním prostředím a zdržující rozhodování. Každý konflikt je založen na rozporu , který hraje systémově formující roli jak pro různé typy konfliktů, tak pro různé úrovně jejich studia.

Výzkum konfliktů se dosud provádí v rámci vojenských věd, dějin umění, historie, matematiky, pedagogiky, politologie, právní vědy, psychologie, sociobiologie, sociologie, filozofie a některých dalších (například psychiatrie a ekonomie). Lidé, řídící orgány se zabývají holistickými skutečnými konflikty, a nikoli jejich individuálními psychologickými, právními, filozofickými, sociologickými a jinými aspekty.

Tyto úvahy ospravedlňují potřebu vyčlenit nezávislou vědu - konfliktologii . Předmětem jeho komplexního studia jsou konflikty obecně a předmětem jsou obecné zákonitosti jejich výskytu, vývoje a završení . Konfliktologie by se měla zajímat o dva typy konfliktů: s účastí člověka (intrapersonální a sociální) a zvířecí konflikty. Mezi hlavní typy sociálních konfliktů patří: mezilidské konflikty, konflikty „osoba-skupina“, konflikty mezi malými, středními a velkými sociálními skupinami, mezinárodní konflikty mezi jednotlivými státy a jejich koalicemi. Ústředním objektem konfliktologie jsou sociální konflikty a jejich jádro je interpersonální. Studium mezilidských konfliktů, které jsou mezi ostatními sociálními konflikty méně složité, může odhalit hlavní příčiny konfliktní interakce. Sociální konflikty úzce souvisí s intrapersonálními konflikty. Pochopení motivů sociálních konfliktů bude proto obtížné bez studia procesů, které se vyskytují v psychice a předcházejí konfliktnímu chování člověka. Každá z jedenácti konkrétních konfliktologických věd má svůj vlastní předmět v objektu společném těmto vědám. Toto je ta část, strana, úroveň objektu, kterou tato věda zkoumá. Samotná konfliktologie však není schopna popsat a vysvětlit konflikty v jejich úplnosti.

Konflikty jsou nevyčerpatelným předmětem poznání, o kterém nelze vědět úplně všechno. Předmětem konfliktologie jsou proto ty vzorce, stránky, charakteristiky konfliktů, které je věda schopna prozkoumat v této fázi svého vývoje. Objekt konfliktologie je ve srovnání se subjektem mnohem konzervativnější entitou. Objekt se může měnit v důsledku vlastního vývoje, navíc se jeho hranice mohou zpřesňovat v souvislosti s hlubším pronikáním vědy do podstaty zkoumaných jevů. Objekt konfliktologie – sociální, intrapersonální a zvířecí konflikty – pravděpodobně nepodstoupí v dohledné době významné změny [10] .

Geneze konfliktu

Geneze konfliktu je proces vzniku a vývoje moderních konfliktních forem společnosti, které zanechávají své stopy a často přímo určují směr a obsah evoluce jako celku. Geneze konfliktu je nepřetržitý dialektický proces vzniku, vývoje a modernizace existující sociální reality prostřednictvím jejího jádra – konfliktu [11] .

Sjednocená teorie konfliktů

Teoretický základ

Unified Theory of Conflict (UTK)  je směr v teorii analýzy a řešení konfliktů, intenzivně rozvíjený badatelem z Petrohradu, Dr. Philosem. Vědy V. A. Světlova od počátku tohoto století [12] .

Hlavním motivem, který podnítil vývoj ETK, byla skutečnost, že moderní konfliktologie nesplňuje žádný z požadavků kladených na vědecké teorie. Nerozděluje se na mnoho nic jiného než společný název, nesouvisející soukromé konfliktologie (politické, ekonomické, právní atd.), nemá univerzální zákony, jasně definovaný okruh problémů k řešení a specializované metody jejich řešení. Používá pojem konflikt založený na zdravém rozumu; jeho závěry jsou spekulativní a většinou nejsou obecně platné. Je zaměřena pouze na vyjednávání a mediaci, bez vážného teoretického opodstatnění pro tento typ činnosti. Ignoruje existenci sociálně-psychologických konceptů, které analyzují konflikty v jejich vlastních speciálních pojmech - teorii kognitivní rovnováhy F. Haidera, kognitivní disonanci L. Festingera, strukturální nerovnováhu F. Harariho a jejich četné modifikace a modernizace, které jsou v současnosti sjednoceni v jednom obecném směru „Analýza sociálních sítí“. Nakonec opomíjí nejen matematické zdůvodnění svých závěrů, ale i metody a počítačové programy pro modelování a analýzu konfliktů uzpůsobené pro masové použití - klasickou teorii her a její modifikace, teorii analýzy konfliktů K. Heipela a jeho skupiny, teorie dramatu N. Howarda a jeho podobně smýšlejících lidí.

Matematický základ ETC tvoří koncepty, metody a teorémy těch teorií, které jsou nezbytné pro vytvoření a analýzu pracovního (výzkumného) modelu konfliktu. Především jsou to pojmy, metody a věty teorie grafů, teorie pravděpodobnosti, výrokové logiky, teorie her (a její různé modifikace). Rozšíření působnosti ETK vede zpravidla k rozšíření jeho matematického základu.

Teoretický základ ETK tvoří univerzální model konfliktu — definice konfliktu, která zobecňuje všechny druhy nelogických rozporů spolu se souborem teorémů o jeho vlastnostech a vlastnostech jeho alternativ — synergismu a antagonismu. Kombinací univerzálního modelu konfliktu s matematickým základem vzniká jednotná teorie konfliktu ve vlastním slova smyslu: UTC = MB u UMK, kde MB je matematický základ, UMK je univerzální model konfliktu.

V závislosti na cílech studie vám ETC umožňuje vybrat a vybudovat potřebný pracovní model konfliktu, pomocí kterého identifikovat a vyhodnotit strukturální, síťové, dynamické, herně-teoretické a další rysy vzniku, vývoje a řešení. analyzovaného konfliktu. V této fázi je hlavní funkcí ETC poskytnout výzkumníkovi účinnou pomoc při konstrukci fungujícího modelu konfliktu, posouzení jeho platnosti, objasnění jeho explanačních a prediktivních schopností, vypracování strategií řešení konfliktů a empirické testování získaných teoretických závěrů.

Řešení meziskupinových konfliktů

Řešení konfliktu v situaci neshody v určité otázce se zpravidla provádí mezi dvěma (nebo více) konfliktními stranami za účasti osoby nebo skupiny, která je v projednávané otázce považována za neutrální. Často se stává, že poslední podmínka se ukáže jako volitelná, když je mediátorem skupina nebo osoba, kterou respektují všechny protichůdné strany. Řešení konfliktů může zahrnovat smírčí řízení, mediaci, rozhodčí řízení nebo soudní spory.

Všechny tyto metody vyžadují zásah třetí strany. Způsob řešení, ke kterému dochází přímo mezi účastníky sporného procesu, se nazývá jednání. Proces vyjednávání lze přirovnat k tradičnímu typu vyjednávání, kdy zájmy stran negují probíhající pracovní vztah. Principiální jednání kladou důraz jak na vzájemné zájmy, tak na obchodní vztahy.

Konfliktu je možné se vyhnout, aniž byste se skutečně uchýlili k jeho řešení tím, že si strany vzájemně uvědomí, že se jejich názory liší, ale v tomto okamžiku není třeba uchylovat se k dalším krokům. V některých případech, jako například v demokraciích, může být rozdíl v názorech dokonce žádoucím výsledkem, čímž se problém odhalí, a tím se ostatním umožní vytvořit si vlastní názor: v takovém případě se strany mohou dohodnout na nesouhlasu.

Typy meziskupinových konfliktů: 1. Ekonomické konflikty 2. Politické konflikty 3. Národní konflikty

Konflikt je také možné řešit, aniž byste se mu vyhýbali, ale aniž byste jej aktivně řešili – viz zvládání konfliktů .

Zvířecí konflikty

Společenský život zvířat je složitý a různorodý [13] . Člověk ví stále velmi málo o vzorcích interakce mezi zvířaty. Vnitrodruhové konflikty jsou také velmi různorodé. Ke třem typům konfliktů však dochází mnohem častěji než k jiným. Pojďme se krátce zamyslet nad jejich vlastnostmi.

1. Konflikty jako boj zvířat o životně důležité zdroje

Existence jednotlivého zvířete, zvířecí rodiny nebo jiného společenství závisí rozhodujícím způsobem na dostupnosti jejich životních zdrojů. Mezi hlavní životní zdroje patří území, potrava, zdroj vody atd. Při nedostatku nebo určení vlastnictví životního zdroje mohou mezi zvířaty vznikat konflikty související s bojem o vlastnictví vzácného zdroje. V etologii je největší počet studií věnován boji zvířat o držení určitého území. Takový boj je často označován jako zvířecí územní chování .

Většina druhů zvířat si mezi sebou rozděluje životní prostor, vyznačuje hranice svého území a chrání je. Územní chování živočichů je systém různých forem živočišné činnosti směřující k přivlastnění a využití určitého prostoru (půdy, vody, vzduchu), který zajišťuje plnění všech nebo základních životních funkcí. V případě narušení územních hranic a vstupu zvířete na „cizí“ území může dojít ke konfliktu mezi „vlastníkem“ území a „narušitelem“.

Pozemky území mohou být individuální a skupinové, patřící do společenství zvířat: rodina, hejno, stádo. V souladu s tím mohou být územní konflikty mezi dvěma zvířaty nebo mezi jejich skupinami. „Majitel“ oznamuje obsazení kousku území hlasem, demonstrativním projevem sebe sama, u savců – také nanášením pachových značek na dobře viditelné předměty. To přispívá k prevenci územních konfliktů.

Mezi hranicemi území jsou často pruhy prostoru „žádného člověka“. Šířka těchto hraničních pásů se u různých druhů zvířat liší. K hlavním územním konfliktům mezi zvířaty dochází především na hranicích území a v prostoru „nikoho“. Skutečné boje jsou vzácné. U většiny sýkor, například pokud jeden ze samců na svém území potká jiného, ​​okamžitě na něj zaútočí a on uteče. Pokud však „vítěz“ v zápalu honičky skončí na území svého souseda, pak se jejich role vymění. Nyní bývalý uprchlík - právoplatný vlastník svého území - zaútočí a jeho pronásledovatel od něj odletí [14] . Území manželských párů v motácích jsou oddělena chodbami, po kterých mohou všichni ostatní motákové i samotní sousedé volně létat bez nebezpečí napadení majiteli území. Členové každé zvířecí komunity organizují a organizují své prostředí. V prvé řadě se jedná o individuální přivlastnění území a některých objektů na něm umístěných. Za druhé dochází ke komunální personalizaci prostředí [15] .

Hyeny nemají samostatné území, patří do smečky. Mezi územími sousedních hejn nejsou žádná hraniční pásma. Celé hejno žárlivě brání své území před pronikáním příbuzných z jiného klanu. Konfliktní situace byla pozorována, když hyena, která nepatřila k žádné z konfliktních smeček, byla nucena sedět nějakou dobu uprostřed mělkého jezera, aby se vyhnula napadení bratry z obou klanů. Hranice území těchto smeček hyen procházela právě středem jezera. Pouze uprostřed jezera nevyvolala mimozemská hyena územní konflikt se zástupci jedné ze smeček. Tato hyena byla ve vodě v hraničním pásmu, dokud se obě hejna hyen po ukončení konfliktu nestáhla hluboko do svých území.

Druhým typickým konfliktem mezi zvířaty spojenými s bojem o životně důležité zdroje je potravní soutěž . Ve společenství predátorů dochází k rozdělení ulovené kořisti v souladu s hierarchickým místem obsazeným jedincem ve skupině. Když se členové hejna s nižší hodností snaží dostat před dravce vyšší hodnosti, vznikají mezi nimi konflikty, které mají potravní i hierarchický charakter.

Extrémní formou boje o jídlo je kanibalismus , to znamená, že zvířata požírá své příbuzné. Studium kanibalismu u anuranů ukázalo, že slouží jako hlavní článek intrapopulačního mechanismu, jehož působení je zaměřeno na udržení optimální velikosti populace a zachování její genetické heterogenity. Kanibalismus má devět různých typů agresivního chování. K útoku obojživelníka na příbuzného s cílem sežrat jej dochází, pokud délka těla oběti nepřesáhne 63,5 % délky těla agresora (S. Pisarenko).

U savců jsou případy útoků zvířat na jejich příbuzné, které končí smrtí zvířete, poměrně vzácné. V takových situacích je obětí obvykle nemocné, zraněné nebo oslabené zvíře.

2. Konflikty související s rozmnožováním potomků

Tento (třetí) typ vnitrodruhových konfliktů u zvířat je také zcela běžný a projevuje se v různých podobách: • konflikty mezi samci spojené s bojem o samici. Existují také konflikty mezi ženami, které soutěží o muže; • konflikty mezi samci a samicemi při páření a výchově potomků; • konflikty s příbuznými související s ochranou mláďat před možnou agresí ze strany cizích lidí; • intropsychické konflikty u zvířat způsobené bojem s tendencemi k agresivnímu nebo sexuálnímu chování v období páření.

Konflikty mezi samci , způsobené bojem o samice, plní důležitou funkci výběru toho nejsilnějšího a dávají mu příležitost pokračovat v závodě. Obvykle mají rituální povahu. Obsah rituálu boje mezi muži je zaměřen na odhalení skutečně silnějšího z nich, aniž by došlo k vážnému poškození každého ze soupeřů. Samci demonstrují působivost své velikosti, měří svou sílu, dokud se síla, rychlost a vytrvalost jednoho z nich neprokáže druhému. Slabší protivník většinou opustí místo samostatného souboje, aby po nějaké době zkusil štěstí v boji proti jinému samci ze zvířecí komunity.

Konflikty mezi samci a samicemi v období páření jsou způsobeny nejednoznačností reakce zvířete na blízkost jedince opačného pohlaví. Přístup příbuzného může mít nejen úmysl pářit se, ale také v sobě skrývat nebezpečí agrese. Samice tedy může nejen prokázat připravenost k sexuálnímu chování, ale také utéct (odletět) nebo napadnout samce. Příkladem je chování ptáka zvaného zelenáče . Ze 102 „výletových přiblížení“ samce, naznačujících jeho připravenost k páření, skončilo úspěchem pouze 25. V sedmi situacích reagovala samice na samcova tvrzení agresí.

Většina zvířat chrání své potomky tím, že vstupuje do konfliktů s příbuznými , kteří pro jejich mláďata představují skutečnou nebo potenciální hrozbu. U některých živočišných druhů, jako jsou medvědi, může nebezpečí pro mláďata pocházet dokonce od jejich otce. Konflikty související s ochranou jejich potomků rodiči jsou závažnější než konflikty mezi muži způsobené bojem o samici nebo hierarchické konflikty. Malé akvarijní rybky, chránící svůj nově vylíhnutý potěr, nebojácně útočí na velké ryby přibližující se k potěru a okusují je do ploutví. Velké ryby patří k jinému druhu a převyšují rodičovské ryby, které je napadají, o více než 30-40krát.

Intrapsychické konflikty u zvířat , které vznikají v souvislosti s jejich aktivitou, která zajišťuje reprodukci potomstva, byly ve srovnání s konflikty mezi zvířaty studovány v menší míře. Jsou způsobeny střety mezi pudem sebezáchovy zvířete a potřebou vstoupit do boje o ochranu potomka nebo samice. Jiné typy intropsychických konfliktů jsou také možné.

3. Boj zvířat o hierarchické místo ve skupině

Společenský život zvířat je mnohem složitější a rozmanitější než představy o něm běžné mezi konfliktology. Důvod spočívá v tom, že konfliktologové jsou zastoupeni především humanitními vědci, jejichž příprava nezahrnuje studium etologie – nauky o chování zvířat.

Jedním z nejdůležitějších aspektů sociální interakce zvířat je hierarchická struktura jejich společenství. Systémy dominance jsou etology považovány za ústřední pilíře, na kterých spočívá organizace zvířecí komunity. Předpokládá se, že podřízenost je důsledkem rozdílnosti sociálních rolí v mnohem větší míře než důsledkem vysoké či nízké agresivity. Struktura zvířecího společenství není rigidní hierarchie jedinců, ale relativně mobilní systém různých rolí. Mezi nimi nejsou role dominantního nebo podřízeného zvířete jediné.

Status konkrétního jedince závisí především na jeho věku a schopnosti reprodukce. Podle těchto znaků lze všechna zvířata v komunitě podmíněně rozdělit do pěti skupin: • mláďata, která potřebují péči rodičů; • mladá zvířata pod kontrolou svých rodičů, ale již schopná samostatné existence; • mladá zvířata, která vedou samostatný způsob života, nezávislá na rodičích a často žijí mimo rodinu. Nejsou však ještě schopni reprodukce; • dospělá zvířata schopná reprodukce, ale z nějakého důvodu se jí nezúčastní; • dospělá zvířata zapojená do reprodukce potomstva.

V každé ze skupin existuje také určitá struktura rolí, které zvířata plní. Interakce mezi dvěma zvířaty zastupujícími různé skupiny a hrajícími různé role v komunitě podléhá určitým pravidlům. Všechna zvířata dodržují tato pravidla, protože zajišťují integritu komunity. Porušování pravidel vede ke konfliktům.

Boj o vyšší hierarchické místo ve skupině, stejně jako agrese obecně, plní funkci, která přispívá k přežití zvířecí komunity. Čím silnější a rozvinutější je vůdce v čele komunity, tím optimálnější je jeho interakce s okolím a ostatními komunitami. Přežití komunity ovlivňují i ​​další zvířata, která ve skupině dominují. Postupem času dominantní zvířata v důsledku stárnutí a dalších důvodů nevyhnutelně přestanou splňovat požadavky role, kterou hrají ve skupině. V procesu evoluce byly vyvinuty sociální mechanismy, díky nimž zvířata zaujímající nižší hierarchické místo ve skupině periodicky „kontrolují“ míru shody dominantních zvířat s „místy“, která zaujímají. Hlavní metodou takové „kontroly“ je hierarchický konflikt . V konfliktu se hodnotí síla, vytrvalost a inteligence zvířete. Pokud mladé zvíře v důsledku vývoje překonalo svými kvalitami dominantního jedince, pak žadatel vyhrává konflikt a zaujímá nové, vyšší hierarchické místo. Poražený postupuje v hierarchii dolů.

Etologové studovali rysy vývoje hierarchické interakce u různých živočišných druhů. Zejména u myší domácích bylo zjištěno zvýšení agresivity mladých zvířat po delším držení se staršími samci. Bylo prokázáno, že experimentální destabilizace vnitroskupinové hierarchické struktury vede k prudkému snížení rozdílů v chování dominantních a podřízených zvířat. Je to způsobeno především znatelným nárůstem aktivity jedinců, kteří zaujímali nižší a střední místa v hierarchii (S. Novikov, 1979). Důvodem této aktivace je zjevně touha jednotlivce obsadit vyšší hierarchické místo, aniž by se kvůli tomu dostal do konfliktu s dominantním zvířetem. V důsledku destabilizace skupinové hierarchické struktury se totiž ukázalo, že byla porušena jednoznačná korelace konkrétních zvířat s konkrétními dominantními rolemi. Hierarchická struktura skupiny zvířat existuje ve všech jejich společenstvích. Systém hierarchických míst a rolí je přitom značně rigidní a málo proměnlivý . Konkrétní zvířata však vždy dočasně zaujímají ten či onen hierarchický status . Relativní povaha hierarchické nerovnosti mezi zvířaty se nevědomě odráží v konfliktech postavení nebo je jednou z jejich příčin (Yu. Plyusnin, 1994). Boj o nejvyšší hierarchické místo ve skupině má obvykle rituální charakter.

Viz také

Poznámky

  1. ↑ 1 2 3 4 Grishina, 2010 , str. 165.
  2. ↑ Sharkov F.I., Speransky V.I. Obecná konfliktologie / Pod generální redakcí F.I. Sharkov. - M . : Publishing and Trade Corporation "Dashkov and Co", 2016. - S. 26. - 240 s. - ISBN 978-5-394-02402-3 .
  3. ↑ Coser L.A. Funkce sociálního konfliktu. — Free Press, 1956.
  4. ↑ Dahrendorf R. Gesellschaft und Freiheit. - München: R. Piper, 1965. - 454 s.
  5. ↑ Kozer L. Funkce sociálního konfliktu. - M . : Idea-Press, House of Intellectual Books, 2000. - S. 51. - 208 s.
  6. ↑ Simmel G. Vybraná díla. - M .: Nika-Center, 2006. - S. 79.
  7. ↑ Kozer L. Funkce sociálního konfliktu. - M . : Idea-Press, House of Intellectual Books, 2000. - S. 62. - 208 s.
  8. ↑ Kozer L. Funkce sociálního konfliktu. - M .: Idea-Press, Dům intelektuálních knih, 2000. - S. 54, 58, 60,70. — 208 s.
  9. ↑ Dahrendorf R. Prvky teorie sociálního konfliktu  (ruština)  // Sociologický výzkum . - 1994. - č. 5 . - S. 142-147 .
  10. ↑ Antsupov A. Ya., Shipilov A. I. Konfliktologie. 3. vyd. Petrohrad: Piter, 2007. C.74-78. ISBN 5-469-01552-1
  11. ↑ Korostyleva N. N. Muž a žena. Od konfliktu k souhlasu: Studie geneze konfliktu pohlaví. M., 2005.
  12. ↑ Viz: Svetlov V.A. Conflict Analytics. SPb., "Rostok", 2001. Jeho vlastní. Řízení konfliktů. SPb., "Rostok", 2003. Him. Konflikt: modely, řešení, management, Petrohrad, "Peter", 2005. Jeho vlastní. Úvod do jednotné teorie analýzy a řešení konfliktů (v tisku).]
  13. ↑ Antsupov A. Ya., Shipilov A. I. Konfliktologie. 3. vyd. Petrohrad: Petr, 2007. C.110-115. ISBN 5-469-01552-1
  14. ↑ Hind R. Chování zvířat. M.: Mir, 1975. 855 s.
  15. ↑ Plyusnin Yu Problém biosociální evoluce: teoretická a metodologická analýza. M.: Nauka, 1990. 240 s.

Literatura

  Přejděte na položku Wikidata  Slovníky a encyklopedie
V bibliografických katalozích