Společný výslech

Společný výslech  je metoda dialogu známá také jako „hodný policajt/špatný policajt“ nebo „ dobrý policajt/špatný policajt “. Metoda zahrnuje účast alespoň tří lidí. V rámci této metody se běžně označují jako vyjednavač , „dobrý policista“ a „špatný policista“. Popsaná technika naznačuje, že „policajti“ potřebují nějaké informace, které subjekt vlastní, ale nechce je prozradit, nebo je potřeba ho přemluvit ke spolupráci, do které on jít nechce. Metoda se používá při výslechu a vyjednávání. Opakovaně byla uvedena v kinematografii a detektivní literatuře a je filmovou známkou [1] [2] .

Význam

„Špatný policista“ zaujímá opoziční, agresivní postoj vůči subjektu, činí nehorázná obvinění, vyhrožuje, mluví k subjektu hanlivě, všemi možnými způsoby vyjadřuje antipatii. „Dobrý policajt“ se chová opačně. Vyjadřuje sympatie, porozumění, připravenost podpořit. Odsuzuje „špatného policajta“ a brání před ním předmět. Subjekt by měl mít zároveň důvěru v „hodného policistu“ jako svého zachránce před psychickým násilím od „zlého“. Po dosažení tohoto efektu je subjektu mnohem snazší říci „hodnému policajtovi“, co chtěl předtím skrýt [3] .

Při vyjednávání zaujímá „špatný“ neoblomný postoj, předkládá ultimáta, požaduje nadměrné ústupky. „Dobrý“ mluví smířlivě, chová se laskavě, ukazuje připravenost k dialogu. V tomto případě má subjekt přirozenou touhu komunikovat s „dobrem“ a dispozice vůči němu. Když „dobrý“ předloží svůj obchodní návrh, na rozdíl od požadavků „zlého“ to vypadá docela přijatelně . V důsledku toho subjekt souhlasí s takovými podmínkami, které by v klidném prostředí nebylo možné akceptovat [4] .

Slabé stránky

Tato technika má své slabiny. V některých případech může subjekt pochopit význam toho, co se děje, a nepodléhat manipulaci. Špatný policejní nátlak může vést k odcizení ze strany subjektu, což později neumožní vytvoření důvěřivého prostředí. Jako metoda výslechu není tak rychlá jako jiné alternativy, protože vyšetřovatelé musí ztrácet čas abstraktními rozhovory, namísto kladení otázek vyslýchanému [5] .

Viz také

Poznámky

  1. Návod pro výuku využívání lidských zdrojů . - CIA , odtajněno, 1983. - S. 26-27. Archivováno 29. listopadu 2014 na Wayback Machine
  2. Susan Brodt a Marla Tuchinsky. Spolupráce, ale v opozici: Prozkoumání taktiky vyjednávacího týmu „dobrý/zlý policajt“   // Organizační chování a lidské rozhodovací procesy : deník. - 2000. - březen ( roč. 81 , č. 2 ). - S. 155-177 . - doi : 10.1006/obhd.1999.2879 . Archivováno z originálu 4. února 2017.
  3. Mark Homan. Podpora komunitních změn : Uskutečnění ve skutečném světě  . — Cengage Learning, 2010. - ISBN 0840031955 . Archivováno 1. října 2018 na Wayback Machine
  4. Vyjednávání. Dobrý policajt je špatný policajt. (nedostupný odkaz) . www.negotiation.com.ua. Získáno 25. října 2016. Archivováno z originálu 17. listopadu 2016. 
  5. Roy J. Lewicki & Alexander Hiam. Zvládnutí obchodního vyjednávání  (neopr.) . — John Wiley & Sons , 2011. — ISBN 1118046943 . Archivováno 12. června 2018 na Wayback Machine