Facility management ( FM ) je interdisciplinární oblastí činnosti, která se věnuje koordinaci lidí a organizací, kancelářských prostor a infrastruktury . Často spojován se správou kancelářských center, sportovních areálů, arén, škol, univerzit, obchodních center, zdravotnických zařízení, hotelů, průmyslových zařízení atd.
Podle normy EN 15221-1 je správa infrastruktury integrací samostatných procesů v rámci organizace, které udržují a rozvíjejí určité konzistentní služby, které následně udržují a zlepšují efektivitu hlavní činnosti společnosti.
V roce 2009 International Infrastructure Management Association (IFMA) identifikovala jedenáct klíčových kompetencí pro dobré řízení: