Mobile Device Management ( MDM) je soubor služeb a technologií, které poskytují kontrolu a ochranu mobilních zařízení používaných organizací a jejími zaměstnanci. Pojem „ mobilní zařízení “ v tomto případě zahrnuje chytré telefony, tablety a specializované počítače, jako jsou terminály pro sběr dat nebo mobilní platební systémy. Správa mobilních zařízení má dva hlavní cíle: zajištění bezpečnosti firemních dat na zařízeních mimo síťovou infrastrukturu a také sledování stavu samotných zařízení.
Řešení MDM se obvykle skládá ze dvou částí: řídicího centra a klientského softwaru. Klientský software může obsahovat šifrovací nástroje pro zajištění důvěrnosti pracovních dat bez ohledu na osobní údaje uživatele, stejně jako řadu nástrojů určených ke vzdálenému sledování a ovládání zařízení. Mezi běžné funkce dálkového ovládání patří možnost vzdáleného vymazání dat, instalace aplikací a aktualizací, vyskakovací upozornění a sada nástrojů proti krádeži (která zahrnuje sledování geografické polohy zařízení, jeho zamykání a fotografování prostředí zloděje) .
Systémy MDM mohou mít vestavěné antivirové řešení a mohou být také součástí multiplatformního systému zabezpečení informací. Řešení pro správu mobilních zařízení existují pro většinu populárních mobilních platforem ( Android , iOS , Windows Phone , Blackberry , Symbian ). Sada dostupných funkcí se však může v závislosti na operačním systému výrazně lišit. Je to dáno odlišnostmi v ideologii platforem – a v důsledku toho i jinou úrovní přístupu k datům pro vývojáře MDM řešení [1] .