Často kladené otázky ( FAQ , FAQ , FAQ , FAQ ; eng. často kladené otázky , FAQ , FAQ ; vyslovováno „ef-hey-q“, „faq“ [1] ) - sbírka často kladených dotazů na jakékoli téma a odpovědí na ně. Tento formát materiálu je populární na internetových stránkách jiné povahy.
V ruskojazyčném prostředí se často používá anglická zkratka „FAQ“. Někdy existuje jeho ruský protějšek - „FAQ“ (což může znamenat „ časté otázky“ nebo „ často kladené v anketách a odpovědích “) a jednoduchá zkratka pro první písmena „FAQ“ ( „ “anketáchvkladenéčasto Často používaná a přímá transliterace , FAK ("podívejte se do FAK").
Existuje mnoho častých dotazů na širokou škálu témat. Některé weby katalogizují a prohledávají je, například konsorcium Internet FAQ Consortium .
Frequently Asked Questions je textová tradice na internetu , která má svůj původ v technických omezeních raných mailing listů od NASA na počátku 80. let. První často kladené otázky byly vyvinuty v průběhu několika let před internetem, počínaje rokem 1982.
Zkratka FAQ byla vyvinuta mezi lety 1982 a 1985 Eugenem Miyou z NASA pro poštovní seznam SPACE [2] . Formát byl poté přijat dalšími e-mailovými konferencemi a diskusními skupinami Usenetu .