Agregátor sociálních sítí je softwarový produkt nebo služba , která shromažďuje informace z různých sociálních sítí , blogů a dalších zdrojů do jednoho zdroje [1] . Existují online a offline verze a také aplikace pro mobilní zařízení . Myšlenkou agregátoru je zjednodušit používání více zdrojů a poskytnout další funkce pro běžné uživatele i podniky.
Agregátory tohoto směru jsou určeny pro běžného uživatele sociálních sítí, který má 2 (dva) a více účtů . Používají se také v obchodních procesech . Například pro účely SMM [2] nebo sociálních médií , protože poskytují možnost rychle zveřejňovat informace v několika zdrojích současně, sledovat reakce odběratelů na zpravodajské kanály a mnoho dalšího [3] .
Agregátory v zásadě využívají REST API sociálních sítí, které určují úroveň přístupu k funkcím a zdrojům při používání těchto protokolů. Tento postup umožňuje využívat služby sociálních sítí, např. autorizovat uživatele prostřednictvím jejich účtu na kterékoli ze sociálních sítí.
Hlavní funkce, které poskytuje agregátor sociálních sítí, jsou: shromažďování, zpracování, seskupování, analýza a také vydávání informací jako produktu v souladu s požadavkem uživatele.