Kompetence (z lat. competere - pasovat se, fit) - osobní schopnost specialisty (zaměstnance) řešit určitou třídu odborných úkolů. Kompetence jsou chápány i jako formálně popsané požadavky na osobnostní, odborné apod. zaměstnance společnosti (nebo na nějakou skupinu zaměstnanců). V tomto smyslu se kompetence využívá při hodnocení personálu.
Souhrn druhů kompetencí; dostupnost znalostí a zkušeností nezbytných pro efektivní činnost v dané předmětové oblasti se nazývá kompetence (z anglického kompetence ).
V závislosti na sémantickém objemu mohou mít kompetence úrovně.
Kompetence bez úrovní - model, který pokrývá typy práce s jednoduchými standardy chování. Má jeden seznam ukazatelů pro všechny typy kompetencí. Zde se všechny indikátory chování vztahují nevýlučně na všechny funkční role.
Kompetence podle úrovní je model, který popisuje širokou škálu pracovních míst s různými požadavky na jejich realizaci. Indikátory chování v rámci každé kompetence jsou samostatné seznamy (úrovně). To umožňuje prezentovat několik různých typů kompetencí pod jednou hlavičkou, což poskytuje pohodlí pro praktické použití kompetenčních modelů, když je nutné pokrýt širokou škálu funkčních rolí. Zavedení typů kompetencí umožňuje adekvátnější hodnocení osobní kompetence, aniž by se komplikovala struktura ideálních kompetenčních profilů.
Existují následující typy kompetencí:
Kompetence se využívá při hodnocení zaměstnanců společnosti . Soubor kompetencí je v tomto případě kompetenční model, který popisuje kvality, které personál v dané společnosti potřebuje, aby byl úspěšný. Lze vyčlenit podnikovou kompetenci (požadovanou všemi zaměstnanci firmy), manažerské kvality a dovednosti (požadované manažery firmy), ale i speciální (specifickou) kompetenci, která je nezbytná pouze pro určitou kategorii zaměstnanců (např. obchodní manažeři).
Na základě kompetenčního modelu je postavena taková metoda hodnocení, jako je assessment centrum . V praxi se využívají i pohovory ke zjištění kompetence.
Kompetenční model je soubor kompetencí (různých znalostí, dovedností, schopností a individuálních vlastností) nezbytných pro úspěšný výkon určité práce v organizaci. Požadavkem na kompetence je, aby byly popsány ve formě indikátorů chování.