Pozorování je deskriptivní psychologická výzkumná metoda, která spočívá v cílevědomém a organizovaném vnímání a registraci chování zkoumaného objektu . Pozorování je organizované, cílevědomé a ustálené vnímání duševních jevů s cílem je za určitých podmínek studovat.
Spolu s introspekcí je pozorování považováno za nejstarší psychologickou metodu. Vědecké pozorování je široce používáno od konce 19. století v oblastech , kde má zvláštní význam fixace vlastností lidského chování v různých podmínkách -- v klinické , sociální , pedagogické psychologii , vývojové psychologii a od počátku 20. století - v psychologii práce .
Pozorování se používá tam, kde zásah experimentátora naruší proces interakce člověka s okolím. Tato metoda je nepostradatelná, když je potřeba získat úplný obraz o tom, co se děje a odrážet chování jednotlivců v jeho celistvosti.
Hlavní znaky pozorovací metody jsou: - přímé spojení mezi pozorovatelem a pozorovaným objektem; - zaujatost (emocionální zabarvení) pozorování; - složitost (někdy - nemožnost) opakovaného pozorování. V přirozených podmínkách pozorovatel zpravidla neovlivňuje studovaný proces (jev). V psychologii existuje problém interakce mezi pozorovatelem a pozorovaným. Pokud subjekt ví, že je pozorován, pak přítomnost výzkumníka ovlivňuje jeho chování. Omezení metody pozorování dala vzniknout jiným, „dokonalejším“ metodám empirického výzkumu: experimentu a měření [1] .
Atd.
To znamená, že předmětem pozorování může být pouze to, co lze objektivně zaregistrovat. Výzkumník tedy nesleduje vlastnosti psychiky , registruje pouze ty projevy objektu, které jsou k dispozici pro fixaci. A pouze na základě předpokladu , že psychika nachází svůj projev v chování, může psycholog na základě dat získaných během pozorování stavět hypotézy o duševních vlastnostech.
Pozorování může provádět přímo výzkumník, nebo pomocí pozorovacích zařízení a zafixování jeho výsledků. Patří sem audio, foto, video zařízení, speciální dohledové karty.
Pozorování je cílevědomé, organizované a určitým způsobem fixované vnímání zkoumaného objektu. Výsledky fixace pozorovaných dat se nazývají popis chování objektu. Sledování se používá, když je buď nemožné nebo nepřípustné zasahovat do přirozeného průběhu procesu. To může být:
Pozorování je proti experimentu. Tato opozice je založena na dvou předpokladech:
Při vědomém pozorování si pozorovaná osoba uvědomuje, že je pozorována . Takové pozorování probíhá v kontaktu výzkumníka se subjektem a pozorovaný si obvykle uvědomuje výzkumný úkol a sociální status pozorovatele. Jsou však případy, kdy jsou vzhledem ke specifikům studie pozorované osobě informovány i jiné než původní cíle pozorování. Potřeba takového jednání vyvolává etické problémy, včetně těch, které se týkají vyvozených závěrů.
Tato forma pozorování je zvolena na základě účelnosti, to znamená, když je její použití odůvodněno cíli studie, protože má významné nevýhody: vliv pozorovatele na chování pozorovaného, z tohoto důvodu výsledky lze posuzovat pouze ve vztahu k situaci, ve které byly získány. Je třeba učinit několik pozorování.
Zvláštnosti
Pozorovatel přímo ovlivňuje jednání a chování pozorovaného, což při nesprávném nastavení pozorování může velmi ovlivnit jeho výsledky. Pozorované subjekty se mohou z psychologických důvodů pokusit vydávat falešné chování za své obvyklé chování, nebo se jednoduše ztrapnit a dát volný průchod emocím. Situace, kdy je subjekt pozorován, se pro něj může ukázat jako téměř stresující a výsledky takového pozorování nelze rozšířit např. na jeho každodenní život. Také jednání pozorovatele i pozorovaného může být ovlivněno mírou vzájemné známosti.
Specifičnost situací, ve kterých dochází k přímému (vědomému) pozorování, vede k tomu, že závěry z takových pozorování je velmi obtížné správně zobecnit na jiné situace, a to nejen na konkrétní situaci, ve které pozorovací procedura probíhala.
Nevědomé vnitřní pozorováníPři nevědomém vnitřním pozorování si pozorované subjekty neuvědomují, že jsou pozorovány, a výzkumník-pozorovatel je uvnitř pozorovacího systému, stává se jeho součástí (například když psycholog infiltruje chuligánskou skupinu a neoznámí cíle jeho infiltrace za účelem získání co nejobjektivnějších informací o její činnosti).
Klasický příklad aplikace nevědomého vnitřního pozorováníTato forma pozorování byla zvláště široce používána v druhé polovině 20. století americkými psychology . Použití této metody vyvolalo (a stále vyvolává) diskuse o přípustnosti takových studií. Za jeden z nejznámějších případů její aplikace lze považovat studii Leona Festingera (Festinger et al., 1956 ), který vyvinul teorii kognitivní disonance .
Aby ověřil svou teorii, na přelomu 40. a 50. let se se skupinou pozorovatelů na několik týdnů připojil k náboženské skupině , která předpovídala konkrétní datum konce světa (který měl přijít za několik týdnů). Konec světa nenásledoval a vědci získali potvrzení teorie kognitivní disonance, protože většina členů skupiny začala sama sebe přesvědčovat, že svými aktivitami zabránili katastrofě (J. Goodwin, 2004 ) [3] [4] .
Pozorovatel je v kontaktu s pozorovanými subjekty, ty si však jeho roli pozorovatele neuvědomují.
Tato forma pozorování je vhodná zejména pro studium sociálního chování malých skupin, přičemž přítomnost pozorovatele je považována za přirozenou a skutečnost, že jeho úlohou je pozorovat, jelikož je pozorovaným subjektům neznámá, neovlivňuje jejich jednání. Tato forma pozorování také vyvolává některé etické otázky o hranicích její použitelnosti, protože psycholog se někdy musí infiltrovat do skupiny podvodem nebo skrýváním pravdy.
Nevýhoda: obtížnost fixace výsledků; pozorovatel může být zapojen do konfliktu hodnot.
Zvláštnosti
Skutečnost, že probíhá pozorování, neovlivňuje sledované subjekty, protože si toho nejsou vědomy. Také pozorovatel získává široký prostor pro získávání informací díky možnosti přímého kontaktu s pozorovanými subjekty.
Pozorovatel však může mít potíže se záznamem výsledků přímo, také proto, že přímý záznam může pozorovatele demaskovat. Také pozorovatel v těsném kontaktu s pozorovaným může ztratit neutralitu a přijmout hodnotový systém studované skupiny. Může také docházet ke konfliktu mezi hodnotovým systémem této skupiny a hodnotovým systémem, kterého se pozorovatel drží (tzv. „ konflikt norem “).
Nevědomé vnější pozorováníPři nevědomém vnějším pozorování si pozorované subjekty neuvědomují, že jsou pozorovány, a výzkumník provádí svá pozorování, aniž by vstoupil do přímého kontaktu s objektem pozorování (pozorovatel může být například skryt před pozorovaným za jednostranným průhledná stěna).
Tato forma pozorování je výhodná v tom, že výzkumník neomezuje chování pozorovaných a nevyprovokuje jejich chování, které by odpovídalo cílům jeho výzkumu, to znamená, že umožňuje sbírat poměrně objektivní údaje o chování lidí. .
Zvláštnosti
U této formy pozorování není přítomnost výzkumníka v roli pozorovatele fixována pozorovanými, čímž se snižuje dopad na přirozenost jejich jednání. Je také možné využít technické a jiné prostředky pro usnadnění záznamu dat a průběhu studie. Dalším nesrovnatelným plusem je, že unaveného pozorovatele může v klidu vystřídat jiný pozorovatel.
Pozorovatel je však zároveň ve svém jednání omezen místem pozorování, může mít přístup pouze k části kontextové situace, ve které jsou prováděny behaviorální úkony, nemůže ovlivnit nepředvídané události, aniž by tím narušil průběh studium.
Pozorování životního prostředíPři této formě pozorování badatel studuje podmínky prostředí pozorovaných, které ovlivňují jejich chování . Snaží se vyvodit závěry o tom, jak vnější faktory určují jednání jednotlivce nebo skupiny jednotlivců [5] .
Etický kodex Americké psychologické asociace ( APA ) umožňuje pozorování za určitých pravidel a opatření. Zde jsou některé z nich: