Peoplemeter (nebo TVmeter) ( angl. Peoplemeter - doslova "peoplemetr") je speciální elektronické zařízení připojené k televizoru a určené ke sběru informací o televizním publiku. TVmetr zaznamenává informace o sledovaných televizních programech, dobu, po kterou bylo sledování provedeno. Na základě dat shromážděných pomocí této technologie se tvoří takové statistické ukazatele, jako je například rating a podíl on-air události, TV kanálu. Můžete také analyzovat sociodemografický profil publika.
TVmeter se připojuje k jakémukoli typu televizoru, včetně LCD panelů.
Technologie měření sledovanosti televize pomocí TV metrů se používá v mnoha zemích světa. V Rusku je studie prováděna jako součást speciálního projektu společnosti TNS Russia Archivováno 18. ledna 2019 na Wayback Machine .
Televizní měřiče (měřiče osob) jsou instalovány v rodinách, které se účastní studie Mediascope „TV Index“ Archivováno 18. ledna 2019 na Wayback Machine . Výsledky studie odrážejí zvyky a preference sledování televize ruskými obyvateli ve věku 4 let a staršími, žijícími ve městech s počtem obyvatel 100 000 a více, s výjimkou města Kaliningrad. Kromě údajů o televizní sledovanosti v republice jako celku jsou poskytovány informace o sledovanosti ve 29 jednotlivých městech, která jsou z hlediska vývoje televizního a reklamního trhu obzvláště zajímavá.
Ke studiu preferencí všech Rusů není nutné mít informace o tom, jak každý z nich sleduje televizi. Studie je navržena tak, aby údaje o tom, jak televizi sleduje 13 500 Rusů, statisticky přesně odrážely obraz sledování televize v celé zemi.
Pomocí speciálního algoritmu je vytvořen panelový vzorek - skupina účastníků výzkumu, díky kterému se shromažďují informace. Je vytvořena tak, aby v miniatuře plně reprezentovala obyvatelstvo Ruska. Tedy poměr žen, mužů a dětí různého věku a také lidí s různou úrovní příjmu, vzděláním a dalším souborem potřebných parametrů. Tyto charakteristiky se nazývají „regulační parametry“ panelu. Informace o nich lze získat ze dvou zdrojů – Rosstat a speciální Pivot Study projektu TNS.
Podle pravidel by mezi zástupci vzorku neměli být žádní zájemci, tedy pracovníci médií a PR. Aby zájemci nemohli zasahovat do výpočtu hodnocení, navazovat kontakt s účastníky studie, uplácet je apod., jsou jména účastníků studie přísně utajována.
Uchazeči o účast ve studii jsou vyzváni k vyplnění dotazníku, přibližně s následujícím obsahem:
Rodiny, které souhlasí s TVmeters (Peoplemeters), nevydělávají peníze za účast ve studii. Za malou odměnu jsou vyzváni, aby si sami vybrali malý dárek (například z domácích spotřebičů).
V každé vybrané domácnosti (resp. v každé rodině) je na každý fungující a používaný televizor instalován měřič TV (lidový měřič), pomocí kterého se automaticky zaznamenává celá sledovanost televizního obsahu.
Peoplemeter TV 5000 nové generace je založen na systému Audio Matching System (AMS). Audio Matching System rozpoznává obsah podle audio signálu porovnáním speciálních referenčních zvukových podnětů z databáze TNS se zvukovými podněty přijatými z měřičů TV.
Účastníci studie se registrují jako diváci pomocí dálkového ovladače, který má tlačítka pro každého člena rodiny i pro hosty. K tomu je při instalaci peoplemetru každému členovi rodiny přiřazeno vlastní tlačítko. Při vstupu do místnosti se zapnutou televizí potvrdí člen rodiny svou přítomnost stisknutím příslušného tlačítka. Při odchodu z místnosti divák znovu stiskne své tlačítko a v tomto okamžiku se fixace pohledu zastaví. Peoplemetr během dne automaticky zaznamenává na účet každého diváka všechna provedená přepnutí na tomto televizoru a tyto informace ukládá do paměti zařízení.
Každou noc jsou informace ze všech peoplemetrů odesílány do moskevské kanceláře TNS Russia. Za tímto účelem počítač automaticky kontaktuje každou domácnost účastnící se průzkumu prostřednictvím telefonní nebo mobilní linky. Na základě oficiálních údajů Rosstatu o populaci Ruska a výsledků Pivot Study se provádí výběr účastníků projektu. K dnešnímu dni se studie účastní asi 13,5 tisíce lidí (asi 5 400 domácností v Rusku ve městech se 100 000 a více obyvateli).
Informace jsou následně vloženy do databáze přístupné uživatelům projektu. Díky těmto údajům dostávají odborníci z oblasti výzkumu a televizního programování všechny potřebné informace o sledování televizního obsahu.
Přestože jsou účastníci studie vybíráni tak, aby vytvořili skupinu, která co nejpřesněji reprezentuje populaci celé země, způsob měření sledovanosti televize pomocí peoplemetrů je považován za nešťastný a nepřesný.
Faktem je, že podle statistik jsou účastníci, kteří souhlasili s instalací měřičů osob ve svých domovech, chudé rodiny s příjmy nižšími než deset tisíc rublů. Z Rusů, kterým byla nabídnuta účast, většina odmítá s argumentem, že nevítají zásah do jejich soukromí.
V důsledku toho vzniká mnoho problémů: ve skutečnosti jsou lidé nuceni sledovat to, co se jim líbí, nikoli to, co se jim líbí, ale samotný vzorek; televizní lidé jsou nuceni se přesně přizpůsobit účastníkům studie, a proto jsou vystaveni kritice ze strany většiny, která není zahrnuta v tomto vzorku.
Je těžké tento systém opustit a přejít na přesnější. Faktem je, že rating je televizní měnou. Záleží na něm, kolik reklamního času bude stát na televizním kanálu během konkrétního televizního pořadu. People Meter je jediné zařízení, které poskytuje příležitost získat potvrzená a nezávislá čísla o hodnocení a sdílení, které inzerenti sledují před uzavřením smlouvy s televizním kanálem.
Všechny informace získané z peoplemetrů procházejí denně řadou kontrol podle různých kvalitativních kritérií. Metodika testování a povolené hodnoty parametrů jsou v souladu se standardy BARB (Broadcasters Audience Research Board).
Informace jsou následně vloženy do databáze přístupné uživatelům projektu. S těmito údaji se odborníci v oblasti výzkumu a televizních programů dozvědí, jak ruští televizní diváci sledovali televizi.
Data získaná během studie jsou nezbytná pro televizní kanály, reklamní agentury a inzerenty i prodejce televizního reklamního času.
Na základě údajů o televizní sledovanosti tvoří televizní kanály vysílací síť, nakupují televizní programy, plánují vysílání, rozvíjejí vysílací síť atd.
Inzerenti a reklamní agentury plánují umístění reklamy, vyhodnocují efektivitu reklamních kampaní v televizi a nakupují reklamní příležitosti.
Prodejci reklamního času pomocí dat projektu TV Index rozhodují o nákupu reklamního času na televizních kanálech, prodávají reklamní příležitosti inzerentům, agenturám a spravují umístění reklamy.
Televizní pracovníci hledají alternativní způsoby, jak získat informace o hodnocení TV, ale žádnému z kanálů, kromě prvního kanálu, se dosud nepodařilo úplně opustit peoplemetry na ruské televizi . Generální ředitel Channel One Konstantin Ernst opakovaně vyjádřil nedůvěru k datům získaným pomocí peoplemetrů. Channel One není předplatitelem TNS, ale přijímá informace od své vlastní služby Television Measurement Service (STI). Asi 80 operátorů volá od rána do večera na náhodná čísla a zpovídá asi 14 000 lidí.
V rozhovoru pro Komsomolskaja Pravda se Ernst vyjádřil k systémům měření televizního hodnocení [1] :
Systém měření ratingu prostřednictvím peoplemetrů je zastaralý a zkoumá pouze úzký segment publika – většinou nízkopříjmové, s nízkým vzděláním a zpravidla ve vyšším věku. Jiné skupiny lidí nechtějí do svých domovů instalovat jakési elektronické krabičky. A i kdyby chtěli, stejně by tyto údaje neodpovídaly modernímu typu sledování televize. Peoplemetry jsou instalovány doma a lidé sledují televizi v práci, na večírku, na cestách a přes internet. V současné době v Rusku neexistuje žádný systém, který by spolehlivě změřil sledovanost televize. Jak a na co se lidé v televizi dívají, neznají ani televizní lidé, ani inzerenti.
Laboratoř „A.R.E.S. (Automatic radio-electronic systems)“ využívá dolování velkých dat pro vysoce přesnou analýzu médií, telemetrii a předpovídání poptávky po televizním obsahu. Data o sledování televize předplatiteli od více než 200 digitálních interaktivních televizních operátorů jsou shromažďována a strukturována tak, aby bylo možné získat velké množství informací o neosobním chování diváka sledujícího televizní obsah na různých obrazovkách (televizory, osobní počítače, mobilní zařízení). Získaná statistická data nám umožňují vytvářet vysoce přesné zprávy s nízkou pravděpodobností spolehlivosti a akciové a finanční metody analýzy sledování televize nám umožňují poskytovat vysoce přesnou předpověď očekávaného počtu diváků pro každý segment cílového publika a adekvátní hodnocení. skutečného hodnocení televizních kanálů a obsahu. [2]