Salute (hlasový asistent)

Aktuální verze stránky ještě nebyla zkontrolována zkušenými přispěvateli a může se výrazně lišit od verze recenzované 8. listopadu 2021; kontroly vyžadují 6 úprav .
Pozdrav
Typ virtuální asistentka
Vývojář SberDevices
Operační systém iOS , Android
První vydání 24. září 2020
Stát aktivně se rozvíjející
webová stránka salute.sber.ru

Salyut je rodina virtuálních asistentů vytvořená v Sberbank [1 ] . Rodina zahrnuje tři asistentky s různými hlasy a postavami – Joy, Athena a Sber. Uživatel si vybere, se kterou z postav se mu lépe komunikuje. Virtuální asistenti rozumí přirozené řeči, dokážou odpovídat na otázky, vyhledávat informace, dokážou plnit úkoly, například zarezervovat uživatele v kadeřnictví. Virtuální asistenti jsou k dispozici v mobilních aplikacích Sberbank Online a Sber Salut, chytrých zařízeních Sber a zařízeních třetích stran. První, kdo do svých zařízení integroval asistenty Saljut, byl HONOR [2] .

Historie

Rodinu virtuálních asistentů Salyut vyvinul tým SberDevices s pomocí ML Space a Christofari [3] . IT společnost SberDevices se specializuje na řečové technologie, NLP, počítačové vidění a vytváří chytrá zařízení a služby. SberDevices byla založena v říjnu 2019 a je 100% vlastněna dceřinou společností Sberbank Digital Assets LLC. Maxim Malezhin byl jmenován generálním ředitelem [4] Také v roce 2019 se tvůrce prvního gadgetu Yandex , Konstantin Kruglov, přestěhoval do Sberbank [5] , kde nakonec zaujal post ředitele oddělení SberDevices a později byl jmenován senior viceprezidentem ze Sberbank [6] .

24. září 2020 na konferenci Sber Conf představila společnost Sber rodinu virtuálních asistentů Salyut a také set-top box chytré televize SberBox a chytrý displej SberPortal. Sber představil virtuální asistenty Saljut s různými osobnostmi a pohledy na svět [7] . Staly se prvními zařízeními společnosti s asistenty Saljut na palubě. Také v září se asistenti Salut objevili v mobilních aplikacích Sber Salut a Sberbank Online.

Ještě před oznámením prosakovaly do médií dílčí informace o nových produktech [8] . Sber také na Sber Conf představil SmartMarket, platformu pro vytváření smart-upů (aplikací) pro virtuální asistenty Salyut [9] .

V prosinci 2020 byli virtuální asistenti Saljut zařazeni do seznamu programů požadovaných pro předinstalaci na mobilních telefonech prodávaných v Rusku [10] . Do této doby měli asistenti Salut 1,8 milionu aktivních uživatelů [11] a více než 100 tisíc instalací z obchodů Apple Store a Google Play .

Na jaře 2021 představila společnost SberDevices vlastní platformu pro chytrou domácnost integrovanou s virtuálními asistenty Salyut [12] .Vývojáři třetích stran také získali přístup k platformě API.

V červenci 2021 se asistenti Salut naučili odpovídat na otázky týkající se dokumentů. K tomu byli asistenti propojeni s robotem „Max“ od Státních služeb [13] .

Technologie

Virtuální asistenti Salyut implementují koncept multimodálního rozhraní, to znamená, že uživatel s nimi může komunikovat jakýmkoli pohodlným způsobem v závislosti na povrchu - hlasem, textem, prostřednictvím dotykového rozhraní a dokonce i gesty na zařízeních s kamerou. Samotní asistenti přitom reagují nejen svým hlasem, ale i obrázkem, videem, nebo rovnou akcí [14] [15] .

Virtuální asistenti jsou postaveni na platformách pro zpracování přirozeného jazyka vytvořených ve Sberbank — SmartNLP a SmartSpeech. Pro interaktivní systém asistentů byl použit jazykový model BERT a generativní jazykový model ruGPT-3 s 13 miliardami parametrů [16] Výpočetní zdroje pro asistenty pedagoga zajišťuje superpočítač Christofari.

Virtuální asistenti Saljut mají tři hlasy, které znějí přirozeně. Syntéza řeči se provádí pomocí rekurentní konvoluční architektury Tacotron/Tacotron-2 a samostatné neuronové sítě. Systém neuronové sítě pro syntézu řeči vyvinutý společností SberDevices řídí tempo, intonaci, stres, délku pauzy a emoční zabarvení řeči. Modely neuronové sítě NLU od SberDevices založené na modifikovaných vícevrstvých architekturách transformátorů reagují na analýzu řeči uživatele [17]

Postavy

Rodina Salute zahrnuje tři asistentky - Sber, Joy a Athena. Mají různé postavy, slovní zásobu, hlasy i styl komunikace.

Virtuální asistenti Salyut jsou vizuálně reprezentováni balony lavash různých barev: zelená pro Sber (barva značky, symbolizuje dobrou náladu a přátelskost), oranžová pro radost (hravost, přívětivost, aktivita) a modrá pro Athenu (klid, profesionalita, stabilita). Prostřednictvím animace koulí lavash vyjadřují asistenti Salut své emoce a nálady – zvědavost, netrpělivost, radost, smutek, strach a další.

Schopnosti

V závislosti na povrchu mohou asistenti Salut provádět různé úkoly - převádět peníze [19] , registrovat uživatele v kosmetickém salonu nebo rezervovat stůl v restauraci [20] , objednávat zboží [21] [22] , odpovídat na otázky dětí o struktura světa [23] . Sber, Joy a Athena mohou také nastavit časovač a budík, ovládat chytrá domácí zařízení, najít film nebo skladbu, ovládat přehrávání, spustit hru, navrhnout směnné kurzy a mnoho dalšího. Všechny dovednosti virtuálních asistentů od Sberbank - smartupů - jsou shromážděny v katalogu SmartMarket [24] .

Zajímavosti

Poznámky

  1. ↑ V tomto prohlížeči nemůžete vstoupit na webovou stránku Sberbank
  2. ↑ HarmonyOS od Huawei a hlasoví asistenti Sber se spřátelí na televizorech . Získáno 26. října 2021. Archivováno z originálu dne 26. října 2021.
  3. ↑ Virtuální asistenti Sber si domluví schůzku s lékařem a objednají pizzu . Zprávy z Volgogradu (24. září 2020). Datum přístupu: 2021-2021-10-29. Archivováno z originálu 29. října 2021.
  4. ↑ Sberbank vytvořila společnost na výrobu počítačů a periferních zařízení . Získáno 26. října 2021. Archivováno z originálu dne 26. října 2021.
  5. ↑ Tvůrce chytrého sloupce Yandex.Station začal pracovat ve Sberbank . Získáno 26. října 2021. Archivováno z originálu dne 26. října 2021.
  6. ↑ Konstantin Kruglov jmenován senior viceprezidentem Sberbank . Získáno 26. října 2021. Archivováno z originálu dne 26. října 2021.
  7. ↑ Sberbank se změnila na Sberbank a představila rodinu virtuálních asistentů Salyut . Získáno 26. října 2021. Archivováno z originálu dne 26. října 2021.
  8. ↑ Společnost Sberbank uvádí na trh chytrý set-top box s hlasovým asistentem . Získáno 26. října 2021. Archivováno z originálu dne 26. října 2021.
  9. ↑ Zdroj . Získáno 26. října 2021. Archivováno z originálu dne 26. října 2021.
  10. ↑ Rodina virtuálních asistentů Sberbank byla zařazena do seznamu předinstalovaného softwaru předloženého vládě . Získáno 26. října 2021. Archivováno z originálu dne 26. října 2021.
  11. ↑ Sledovanost virtuálních asistentů Sber se přiblížila 2 milionům uživatelů . Získáno 26. října 2021. Archivováno z originálu dne 26. října 2021.
  12. ↑ Sber otevřel přístup k platformě Salyut vývojářům třetích stran . Získáno 26. října 2021. Archivováno z originálu dne 26. října 2021.
  13. ↑ Hlasový asistent Sberbank byl postaven v "Gosuslugi". Vydává QR kódy a poskytuje rozvodové poradenství . Získáno 26. října 2021. Archivováno z originálu dne 26. října 2021.
  14. ↑ O srovnání s Yandexem, potřebách lidí a zachycení trhu asistentů: říká designér zařízení ze Sber . Získáno 26. října 2021. Archivováno z originálu dne 26. října 2021.
  15. ↑ Virtuální asistenti Sberbank a jejich bydliště . Získáno 26. října 2021. Archivováno z originálu dne 26. října 2021.
  16. ↑ Sber zveřejnil ruskojazyčný model GPT-3 Large se 760 miliony parametrů v otevřeném přístupu . Získáno 26. října 2021. Archivováno z originálu dne 26. října 2021.
  17. ↑ Virtuální asistent pro více osob . Získáno 26. října 2021. Archivováno z originálu dne 26. října 2021.
  18. ↑ Sber vytvořil rodinu virtuálních asistentů Saljut . www.eastrussia.ru _ Získáno 5. prosince 2021. Archivováno z originálu dne 28. října 2021.
  19. ↑ Sber řekl, co zákazníci požadují po virtuálních asistentech . cnews.ru _ Získáno 5. prosince 2021. Archivováno z originálu dne 5. prosince 2021.
  20. ↑ SberDevices. "Atheno, zarezervuj si stůl." Jak se virtuální asistenti Sber naučili za vás volat do restaurací a kosmetických salonů - Služby na vc.ru. vc.ru (1. dubna 2021). Získáno 5. prosince 2021. Archivováno z originálu dne 5. prosince 2021.
  21. ↑ SberDevices. Višňový koláč nebo jahodový koláč? Jako virtuální asistenti přijímá Saljut objednávky v pekárně Brjansk . vc.ru (1. června 2021). Získáno 5. prosince 2021. Archivováno z originálu dne 5. prosince 2021.
  22. ↑ Neplač, "Alice": co je dobrého na hlasovém asistentovi "Saljut" . telecomdaily.ru . Získáno 5. prosince 2021. Archivováno z originálu dne 5. prosince 2021.
  23. ↑ Sber oznámil velkou aktualizaci pro dětské dovednosti virtuálních asistentů . chr.aif.ru (20. května 2021). Získáno 5. prosince 2021. Archivováno z originálu dne 6. prosince 2021.
  24. ↑ Katalog aplikací SmartMarket (pro virtuální asistenty Salyut) . developers.sber.ru _ Získáno 5. prosince 2021. Archivováno z originálu dne 5. prosince 2021.
  25. ↑ "Žádné srdce, žádné svědomí". Putin řekl Grefovi o umělé inteligenci . Získáno 26. října 2021. Archivováno z originálu dne 26. října 2021.
  26. ↑ Virtuální asistentka, která hovořila s Putinem, zahájila diskuzi Sberbank na SPIEF . Získáno 26. října 2021. Archivováno z originálu dne 26. října 2021.

Viz také

 Virtuální asistenti