| Apple obchod | |
|---|---|
| Typ | Maloobchodní řetězec |
| Rok založení | 2001 |
| Zakladatelé | Jablko |
| Klíčové postavy | Deirdre O'Brien - hlavní viceprezidentka pro lidské zdroje a maloobchod |
| Průmysl | Maloobchodní |
| produkty | iPhone, iPad, iPod, Macbook, iMac, Mac Pro atd. |
| Mateřská společnost | Jablko |
| webová stránka | apple.com/en/store |
| Mediální soubory na Wikimedia Commons | |
Apple Store je řetězec maloobchodních prodejen po celém světě, vytvořený a provozovaný společností Apple Corporation v maloobchodním prostoru vlastněném společností [1] .
Apple Store je síť maloobchodních prodejen umístěných v maloobchodních prostorách vlastněných společností Apple [2] a prodávajících počítače Macintosh , OSX a další software pro tuto platformu, iPod , iPhone , iPad , jakož i další produkty Apple a příslušenství třetích stran pro to.
Síťové prodejny poskytují možnost získat technické poradenství od specialistů ve formátu Genius Bar [3] .
Stevu Jobsovi se nelíbily podmínky, za kterých se Apple produkty prodávají. Za prvé, počítačové vybavení se prodávalo hlavně ve velkých obchodních centrech. Často neměli ani značková oddělení, Apple a konkurenční značky mohly být umístěny na stejné poličce, konzultanti se zajímali o prodej jakéhokoli produktu a málo rozuměli jeho schopnostem, nemluvě o „filosofii“ produktu, která pro Jobse vždy stál na prvním místě. Prodej přes internetový obchod vyřešil problém jen částečně: plnohodnotný kontakt mezi Applem a spotřebitelem stále nefungoval. Za druhé, obchody s elektronikou se nacházely zpravidla na periferii, kde jsou nižší nájmy. Podle obchodníků to bylo pro kupující velmi důležité, protože počítače se kupují zřídka a jsou poměrně drahé - kvůli nákupu za lepší cenu můžete jít mimo město. Steve Jobs byl naopak přesvědčen o nutnosti přijít ke spotřebiteli, aby mohl kvalifikovaně poradit a nakoupit zboží v blízkosti svého domova.
Na konci roku 1999 Jobs uvažoval o vytvoření specializovaného obchodu Apple. Před ním byly dva příklady: negativní zkušenost IT společnosti Gateway, Inc., která zkrachovala po otevření vlastního řetězce příměstských prodejen, a úspěšná zkušenost společnosti Gap , majitele sítě obchodů s oblečením. Jobs došel k závěru, že chybou Gateway bylo především to, že se neodvážili přiblížit své obchody kupujícímu, jinak mezi prodejem počítačů a prodejem oblečení není zásadní rozdíl. Poté Jobs vzal šéfa Gapu, Millarda Drexlera , do představenstva .:
Odešel jsem z obchodních domů, protože mě rozčilovala nemožnost ovládat vlastní produkty od jejich výroby do okamžiku prodeje. Steve je stejný, což je pravděpodobně důvod, proč mě najal.
Původní text (anglicky)[ zobrazitskrýt] Odešel jsem z obchodního domu, protože jsem nemohl vydržet nekontrolovat svůj vlastní produkt, od toho, jak se vyrábí, až po to, jak se prodává. Steve je přesně takový, a proto si myslím, že mě naverboval. — Millard DrexlerJobs také najal viceprezidenta pro prodej společnosti Target Rona Johnsona . Millard Jobsovi doporučil, aby s otevřením obchodu nespěchal, ale začal tím, že jej tajně kompletně vymodeluje. Za tímto účelem byl pronajat prázdný sklad v Cupertinu. Jobs tam byl často s Johnsonem nebo sám a promýšlel všechny detaily. Postupně se sklad začal podobat designovému studiu.
O šest měsíců později byl prototypový obchod připraven. Jednalo se o místnost s jedním vchodem, rozdělenou na čtyři části – podle počtu hlavních produktů, které Apple v té době vydal: iMac , iBook , Power Macintosh G3 a PowerBook G3. A pak si Johnson uvědomil, že tento koncept není dobrý – sekce by se neměly dělit podle „linií“ produktů, ale podle jejich účelu: práce s hudbou, s videem a tak dále. Jobs zuřil, ale musel uznat, že Johnson měl pravdu. Otevření obchodu jsem musel o několik měsíců odložit a vše předělat od samého začátku.
První dva Apple Store byly otevřeny 19. května 2001: Tyson's Corner v McLean( Virginie ) a "Glendale Galleria" ve městě Glendale ( Kalifornie ). Obchody jsou vyzdobeny v tradicích Bauhausu a architektonickém minimalismu. Umírněné a lakonické interiéry kombinují dřevo, kámen, ocel a sklo. Od toskánských pískovcových podlah a jedinečných skleněných schodišť až po plakáty a nástěnné vypínače Jobs navrhl a schválil každý detail sám. Nápad na „Bar of Geniuss“, což je kříženec mezi barem a recepcí, patřil Johnsonovi. Navrhl, aby byli nejlepší lidé Applu zařazeni do této sekce jako konzultanti a nazvali je „géniové“. Jobs zpočátku kritizoval nápad za to, že je domýšlivý, a tvrdil, že to nebyli „géniové“, ale jazykoví geekové , ale později Johnsonův návrh schválil.
Analytici jednomyslně předpovídali neúspěch Apple Store, ale po 3 letech navštěvovalo Apple obchody v průměru 5400 lidí týdně. V Evropě byl první obchod otevřen v listopadu 2004 v Londýně na Regent Street . S ročním výnosem 60 milionů liber přináší každý metr čtvereční jeho území přibližně 21 500 liber ročně, což je v tomto ukazateli první v Londýně. [čtyři]
Pro rok 2012 je na světě více než 370 Apple Stores, více než 50 se připravuje na otevření. Otevření každého nového obchodu očekávají fanoušci s nemenší nedočkavostí než vydání nového zařízení Apple a probíhá v neméně slavnostní atmosféře. Obchodní a marketingový úspěch Apple Store povzbudil další společnosti k otevření vlastních značkových obchodů.
V srpnu 2016 vyšlo najevo, že Apple upouští od názvu Store. Použití předpony ulice pro slovo Apple v názvu obchodů. (např. Apple Fifth Avenue [5] nebo Apple The Grove [6] ). Odborníci naznačují, že tato změna je způsobena touhou umístit obchodní řetězce novým způsobem. [7]
K 1. listopadu 2022 Apple otevřel 521 obchodů ve 25 zemích: [8] [9]
| Země | Celkem otevřeno |
|---|---|
| USA | 272 |
| Čína | 44 |
| Velká Británie | 39 |
| Kanada | 28 |
| Austrálie | 22 |
| Francie | dvacet |
| Itálie | 17 |
| Německo | 16 |
| Španělsko | jedenáct |
| Japonsko | deset |
| Hongkong | 6 |
| Švýcarsko | čtyři |
| Spojené arabské emiráty | čtyři |
| Korejská republika | čtyři |
| Holandsko | 3 |
| Švédsko | 3 |
| krocan | 3 |
| Singapur | 3 |
| Brazílie | 2 |
| Macao | 2 |
| Mexiko | 2 |
| Tchaj-wan | 2 |
| Thajsko | 2 |
| Belgie | jeden |
| Rakousko | jeden |
| Výsledek | 521 |
První zvěsti o otevření Apple Store v Rusku se objevily na začátku roku 2011. Poté bylo oznámeno, že vedoucí oddělení Apple Store dorazili do Moskvy. [10] [11] Ale nevědělo se proč, ale zase se podle pověstí vědělo, že přišli zvažovat místa pro budoucí obchod. Řeč byla o hotelu Moskva , který se nachází na náměstí Manezhnaya , tedy v těsné blízkosti Kremlu. Apple se chystal pronajmout prostory o rozloze 1500 m 2 . O šest měsíců později ale RBC Daily z anonymních zdrojů informovalo, že společnost změnila názor na otevření vlastního značkového obchodu. [12] Důvodem může být příliš vysoká cena pronájmu a také neochota samotné společnosti otevřít Apple Store v Rusku.
V srpnu 2012 bylo známo, že společnost Apple Rus byla registrována v Rusku, která prodává počítačové a přenosné vybavení. [13] Základní kapitál: 3,3 milionu rublů; Apple Holding BV vlastní 99,5 % akcií Apple Rus, zbytek patří irské společnosti Apple Distribution.
4. prosince 2012 byly v ruském iTunes Store otevřeny sekce hudby a filmů [14] . V této době se objevily informace, že Syncreon dopraví produkty Apple do ruského Apple Store. [15] .
26. června 2013 začal v Rusku fungovat oficiální internetový obchod Apple Online Store [16] . Dodávka zboží se provádí na území Moskvy a Petrohradu. Začátkem prosince začal obchod dodávat zboží také do Jekatěrinburgu , Rostova na Donu a Samary . [17]
Od 19. května 2011, za 10 let své existence, je Apple Store: [18]
Komerční a marketingový úspěch Apple Store přiměl další společnosti otevřít [19] a upravit některé nápady [20] pro své vlastní značkové obchody.
Ve městě Kunming v Číně byla otevřena falešná síť. Prodejny byly velmi podobné originálům. Prodejny měly stejný design, točitá schodiště, značkové oblečení na zaměstnancích. Ale byly tu také výrazné rysy: křivá schodiště, nedbalé malované stěny, nápis Apple Store (a dokonce i Store), který chybí na oficiálních prodejnách v Pekingu a Šanghaji. Poté se přejmenovali na „IParty“ a „Smart Store“, ale některé výdejny neodstranily ani nápisy v podobě nakousnutého jablka.