Maloobchodní

Aktuální verze stránky ještě nebyla zkontrolována zkušenými přispěvateli a může se výrazně lišit od verze recenzované 26. května 2022; kontroly vyžadují 4 úpravy .

Maloobchod, maloobchod nebo maloobchod [1] [2] - prodej zboží určeného pro osobní nebo rodinnou potřebu (tedy nesouvisející s podnikatelskou činností ) přímo konečnému spotřebiteli .

Funkce

Vzhledem k tomu, že maloobchodní prodej je realizován prostřednictvím prodejců, kteří vyžadují údržbu prodejních prostor, rozsáhlý personál zaměstnanců, velké množství zboží dostupného v hale a ve skladu, cena zboží se zvyšuje. Ke krytí nákladů a zisku se uplatňuje obchodní přirážka (marže). Výše přirážky je regulována obecným stavem trhu nebo státní regulací cen (u určitých kategorií zboží a služeb). U zboží (služeb), které nejsou zařazeny do kategorie regulované státem, se přirážka může pohybovat od 30 % do 200 % i více.

Nejčastěji se k potvrzení skutečnosti nákupu u maloobchodníků používá registrační pokladna (s výjimkou případů, kdy použití pokladny není možné nebo při prodeji prostřednictvím prodejního automatu ), tisk dvou šeků . Jeden dostane kupující a druhý si ponechá prodávající.

Pokladní doklady musí obsahovat:

Pokladní doklad může navíc obsahovat seznam zakoupeného zboží. Pokud v šeku není žádný seznam nákupů, může být k němu připojena faktura a / nebo faktura s uvedením zakoupeného zboží.

Historie

Historie maloobchodu sahá do daleké minulosti. Lidé si vyměňovali zboží a služby. První formou maloobchodu bylo obchodování na tržištích . Jarmarky se konaly méně často, ale byly větší než běžné trhy, poskytovaly příležitost k nákupu zboží ze vzdálených krajů. Jak obchod rostl ve městech, trhy se zvětšovaly a byly často fixovány na jednom místě ve formě speciálních krytých budov. Ševci, krejčí, pekaři často nabízeli zboží kupci z okna dílny s výhledem do ulice, nejprve jen mezi dny trhu. V 18. století se objevily obchody prodávající zboží každodenní potřeby [3] .

V 19. století se objevily obchodní domy . Jejich vynálezci se jmenují Aristide Boucicault, který v roce 1872 otevřel obchod se smíšeným zbožím v Paříži s názvem „Au Bon Marché“, a Charles Digby Harrod, který do roku 1880 přestavěl Harrods svého otce na obchodní dům [4] .

V 15.–16. století v Německu bohatí obchodníci, kteří prodávali maso, vytvářeli sítě obchodů prodávající maso pod jediným znakem. Ve Spojených státech se obchodní řetězce objevily od založení společnosti The Great Atlantic and Pacific Tea Company (A&P) v roce 1859. Na počátku dvacátých let dvacátého století soutěžily v USA tři národní řetězce: A&P, Woolworth's a United Cigar Stores [5] . Od roku 1901 se v Chicagu objevil lékárenský řetězec Walgreens , který měl v roce 1913 již 5 lékáren.

James Jacob Ritty, majitel baru Pony House v Daytonu ve státě Ohio , otevřeného v roce 1871, byl prvním člověkem, který uvažoval o řízení peněžních toků v podniku s více prodejci. Oblíbený podnik tvrdošíjně nevytvářel zisk, protože zaměstnanci si výtěžek pravidelně strhávali do kapsy a propouštění a nábor nových lidí problémy nevyřešilo. Na cestě z USA do Evropy se Ritty jednou podíval do strojovny lodi a uviděl tam tachometr, což ho napadlo počítat peníze přijaté od zákazníků stejným způsobem, jako otáčkoměr počítá počet otáček motoru. hřídel vrtule. V roce 1879 Ritty vynalezl registrační pokladnu . Poté, co si svůj vynález patentoval, Ritty jej prodal Johnu Henrymu Pattersonovi [6] , který v roce 1884 vytvořil společnost National Cash Register Company [7] . V roce 1911 NCR prodávalo více než jeden milion registračních pokladen ročně [8] .

První dvě samoobsluhy s přímým přístupem ke zboží byly otevřeny nezávisle na sobě v roce 1912 v Kalifornii . V roce 1916 se v Memphisu zrodil americký řetězec supermarketů Piggly Wiggly , který měl o sedm let později již 2800 obchodů. Na konci třicátých let bylo ve Spojených státech již několik tisíc samoobslužných prodejen.

V polovině 70. let francouzský maloobchodní řetězec Carrefour poprvé představil produkty pod vlastní značkou řetězce [9] .

Obchod potřeboval automatizaci účtování zboží. V roce 1974 se uskutečnil první prodej výrobku s naskenovaným čárovým kódem . V roce 1984 mělo 33 % amerických obchodů skenery čárových kódů [10] .

V roce 1992 založil Charles Stack první online knihkupectví books.com ru 11] [12] . V roce 1994 se zrodil internetový obchod Amazon . V 21. století zažívá online obchod boom.

V SSSR

V Ruské federaci

V Ruské federaci je vztah mezi prodávajícím a kupujícím v maloobchodním systému upraven zákonem o ochraně práv spotřebitele .

Federální zákon „O základech státní regulace obchodních činností v Ruské federaci“ [13] zavádí následující definici maloobchodu:

Maloobchod je druh obchodní činnosti spojený s nákupem a prodejem zboží pro osobní, rodinné, domácí a jiné účely nesouvisející s podnikatelskou činností.

Maloobchodní trh Ruska se z hlediska objemu v roce 2011 umístil na osmém místě na světě (tvořil asi 2 % světového trhu).

Poznámky

  1. ↑ Vědecké a informační „Spelling Academic Resource ACADEMOS“ Ústavu ruského jazyka. V. V. Vinogradov RAS . Získáno 20. února 2021. Archivováno z originálu dne 18. dubna 2021.
  2. ↑ Kontrola pravopisu slova na webu Gramota.ru . Získáno 23. dubna 2022. Archivováno z originálu dne 14. března 2022.
  3. ↑ Historie maloobchodu
  4. ↑ Historie maloobchodu (začátek) jako historie hledání efektivity
  5. ↑ Hayward WS, White P., Fleek HS, Mac Intyre H. Pole obchodních řetězců // Řetězcové obchody: Jejich řízení a  provoz . - New York: McGraw-Hill Education , 1922. - S. 16-31.
  6. ↑ Historie prodejních pokladen , IDSmart Software  (22. března 2020). Archivováno z originálu 16. dubna 2021. Staženo 4. března 2021.
  7. ↑ Američané: Demokratická zkušenost: Per. z angličtiny. /Pod součtem, ed. a s komentáři. V.T. Oleinik. — M.: Ed. skupina "Progress" - "Litera", 1993. - 832 s. . Staženo 5. června 2020. Archivováno z originálu dne 13. ledna 2020.
  8. ↑ TECHNOLOGIE POCTIVOSTI A „OTCE VEŠKERÉHO PRODEJE“
  9. ↑ Historie síťového maloobchodu
  10. ↑ Historie vytváření čárových kódů
  11. ↑ Historie internetového obchodu
  12. ↑ Chytré podnikání: „vizionář v neznámu“
  13. ↑ Federální zákon ze dne 28. prosince 2009 N 381-FZ „O základech státní regulace obchodních činností v Ruské federaci“
  Přejděte na položku Wikidata  Slovníky a encyklopedie
 Marketing
Klíčové myšlenky
Pokyny