Sberbank Ruska

PJSC Sberbank (celé jméno - veřejná akciová společnost "Sberbank of Russia" [6] , registrovaná ochranná známka " Sberbank ") je ruský finanční konglomerát , největší univerzální banka v Rusku a východní Evropě . Na konci roku 2019 měla Sberbank 96,2 milionu aktivních soukromých klientů a 2,6 milionu aktivních firemních klientů [3] . Mezi největšími bankami světa podle aktiv je v osmé desítce. Zařazeno Bankou Ruska do seznamu systémově významných úvěrových institucí [7] .

Vlastníkem 50 % plus 1 akcie PJSC „Sberbank“ je Ruský národní fond bohatství , kontrolovaný vládou Ruska [8] [9] [10] , zbytek akcií je ve veřejném oběhu. Tržní kapitalizace za srpen 2021 byla 7,3 bilionu rublů. V roce 2021 vzrostla hodnota značky Sberbank na 730,6 miliardy rublů [11] . Od roku 2017 se Sberbank drží na první pozici v žebříčku nejdražších značek v Rusku, který sestavuje Brand Finance [12] [13] [14] [15] [16] .

Sberbank je nejžádanější bankou mezi retailovými klienty, jejích služeb využívá většina ruských rezidentů (87,1 % k září 2020), její objemy retailových obchodů jsou několikanásobně větší než její nejbližší konkurent VTB Bank [17] .

Od 24. února 2022 je pod mezinárodními sankcemi [18] . Od 14. června je odpojen od SWIFTu [19] .

Historie

Sberbank v reklamě a prezentacích aktivně využívá téma nástupnictví po ruských spořitelnách , založených ruským císařem Mikulášem I. 30. října  ( 11. listopadu 1841 ,  kdy byl podepsán dekret o zřízení spořitelen v Rusku " pro doručovat prostřednictvím toho... spořící prostředky věřícím a výnosným způsobem“ [20] . Od začátku roku 2000 je datum 12. listopadu [21 ] v propagačních materiálech Sberbank nazýváno narozeninami Sberbank [22] .

Sberbank zároveň není právním nástupcem ani bankovního systému Ruské říše , ani spořitelen SSSR . Výnosem Nejvyšší rady RSFSR ze dne 13. července 1990 „O Státní bance RSFSR a bankách na území republiky“ byla Ruská republikánská banka spořitelny SSSR prohlášena za majetek SSSR. RSFSR [23] , transformována na spořitelnu RSFSR a převedena pod jurisdikci Státní banky RSFSR. Dne 22. března 1991 se v souladu se zákonem RSFSR „O bankách a bankovních činnostech v RSFSR“ konala ustavující schůze akcionářů nové akciové komerční spořitelny Ruské federace („Sberbank of Russia“ as). “ ze dne 2. prosince 1990. Dne 20. června 1991 registrátor Centrální banky Ruské federace pod č. 1481 zaregistroval Sberbank Ruska. Jednalo se o registraci nové právnické osoby, nikoli o reorganizaci nebo jinou formu nástupnictví. Spořitelna SSSR přitom nadále existovala a byla zlikvidována až 1. ledna 1992. A již po jejím odstranění články 2 a 3 Dohody „O zásadách mechanismu obsluhy vnitřního dluhu bývalého SSSR“ ze dne 13. března 1992 stanovily, že závazky splatit státní dluh bývalého SSSR vůči obyvatel jsou rozděleny podle územního základu a přebírají je vlády příslušných zemí SNS na úkor svých státních rozpočtů [24] . Nástupcem spořitelny SSSR je tedy vláda Ruské federace, nikoli žádná z tehdy vytvořených bank.

1991–2009

Začaly fungovat první bankomaty. Byl vytvořen Nestátní penzijní fond Sberbank. Služba " Sberbank Online " začala fungovat.

Dne 1. ledna 2001 byla provedena reorganizace, v jejímž důsledku se 79 regionálních bank Sberbank Ruska sloučilo do 17 teritoriálních bank.

V únoru 2007 bylo provedeno rozsáhlé umístění akcií banky, známé jako „lidové IPO“, při kterém bylo vedení Sberbank nuceno mnoho zaměstnanců tyto akcie odkoupit [25] .

2010

Sberbank zrušila všechny provize za protiplnění a poskytování úvěrů. Úrokové sazby byly sníženy dvakrát.

V srpnu 2015 došlo ke změně celého názvu banky z Otevřené akciové společnosti Sberbank of Russia (JSC Sberbank of Russia) na veřejnou akciovou společnost Sberbank of Russia (PJSC Sberbank) [26] .

2020 – současnost v.

V červnu 2020 si Sberbank zaregistrovala práva na novou ochrannou známku Sber a nové logo [27] .

24. září 2020 byla na akci SberConf Sberbank přejmenována na Sberbank, která není pouze bankou. V rámci rebrandingu došlo ke změně loga, které si zachovalo prvky starého: zaškrtnutí je symbolem účelnosti, kruh je symbolem zaměření. Novinkou je modrozelený gradient, který ukazuje pestrost a přínos pro klienta. Rebranding provedla zahraniční agentura Landor & Fitch, jeho výše nebyla uvedena, nicméně na jednu výměnu vývěsních štítů na všech pobočkách a renovaci venkovních konstrukcí půjde 2,5 miliardy rublů [28] [29] . V září 2020 Sberbank koupila streamovací hudební službu Zvooq, na jejímž základě vytvořila vlastní hudební službu SberZvuk . Výši transakce tisková zpráva nezveřejnila, banka díky tomu získala 100 % ve firmě [30] . Sberbank také představila „rodinu“ virtuálních asistentů „Salyut“: „Athena“, „Joy“ a „Sberbank“ [31] .

Dne 3. listopadu 2021 byl oznámen prodej dceřiných bank v Bosně a Hercegovině, Chorvatsku, Maďarsku, Srbsku a Slovinsku za 500 milionů EUR s celkovými aktivy 7,3 miliardy EUR, 162 pobočkami a asi 600 tisíci zákazníky. Sberbank Czech Republic zůstala ve vlastnictví ruské společnosti [32] . Pražský soud rozhodl 26. srpna 2022 o úpadku české Sberbank CZ. Majetek banky bude prodán na splacení dluhu 42,3 miliardy korun (1,7 miliardy eur). [33]

24. února 2022 se na Sberbank of Russia kvůli ruské invazi na Ukrajinu vztahují sankce USA, v souvislosti s nimiž musí americké finanční instituce do 30 dnů uzavřít své korespondenční účty a přestat provádět jakékoli transakce s její účastí [34] .

Dne 6. dubna 2022 se Sberbank of Russia dostala pod plné blokující americké sankce. Sankce zahrnují zmrazení aktiv banky a uvalení zákazu pro občany a společnosti USA s ní obchodovat [35] .

Na konci října 2022 se Sberbank připojila k Rychlému platebnímu systému Centrální banky Ruské federace [36] .

Fúze a akvizice. Dětské projekty

11. března 2011 vyšlo najevo, že Sberbank kupuje 100 % ruské investiční společnosti Troika Dialog (nyní Sberbank CIB ) za 1 miliardu $ [37] . 3. února 2012 Sberbank oznámila, že vytváří rizikový fond založený na rizikové větvi Troika Dialog - Troika Ventures se strategií investování do high-tech společností a projektů, s počáteční investicí 100 milionů $ [38] .

Dne 28. prosince 2011 uzavřely Sberbank a Cetelem (divize spotřebitelského financování skupiny BNP Paribas ) závaznou dohodu o vytvoření společné banky na ruském trhu půjček v místě prodeje [39] .

V roce 2011 oznámilo vedení banky zahájení expanze na trhy východní Evropy a Turecka [40] . V průběhu roku uskutečnila Sberbank v těchto teritoriích řadu dalších akvizic.

V červenci 2011 oznámili akvizici holdingu Volksbank International (VBI), východoevropské divize rakouské bankovní skupiny Österreichische Volksbanken AG (současně vyšlo najevo, že tato skupina se stala jednou z osmi evropských bankovních institucí, které projít zátěžovým testem evropské bankovní správy) [41] . Konečná dohoda o transakci, která měla být dokončena do konce roku a která se odhadovala na 585–645 milionů eur, byla podepsána v září 2011 [40] .

V prosinci 2011 Sberbank informovala o akvizici dceřiné banky Lukoil ve Švýcarsku, SLB, která se specializuje na služby privátního bankovnictví . Kupní cena byla 80,62 milionů USD [40] .

V červnu 2012 Sberbank oznámila svůj největší zahraniční nákup – dosažení dohody o akvizici tureckého podniku francouzsko-belgické skupiny Dexia , DenizBank. Předpokládá se, že Dexia, která rozprodává svá aktiva v souvislosti se ztrátami utrpěnými v Řecku, přenechá 100% kontrolu v Denizbank za 3,47 miliardy USD (1,38 vlastního kapitálu banky) [42] .

V říjnu 2016 došlo k dohodě o vytvoření dceřiného virtuálního mobilního operátora založeného na síti Tele2 [43] . Gref svůj zájem o projekt přičítal růstu tarifů za SMS od mobilních operátorů. července 2017 si banka vybrala Sberbank-Telecom jako poskytovatele komunikačních služeb pro vytváření, zpracování a odesílání SMS zpráv svým zákazníkům, náklady na služby byly odhadnuty na 146,75 milionů rublů [44] .

Dne 18. května 2017 byla mikroúvěrová společnost Outstanding Credits zaregistrována a 4. července byla zapsána do registru centrální banky . Jejím hlavním akcionářem (99 % akcií) je Corus Consulting CIS, stoprocentně vlastněná PJSC Sberbank. Ve fázi pilotního projektu, počínaje třetím čtvrtletím, bylo plánováno zahájení vydávání mikropůjček až do výše 1 milionu rublů. pro podnikatele v Moskvě, Petrohradě a Nižném Novgorodu [45] .

V červnu 2020 Sberbank kupuje 72 % společnosti 2GIS , další 3 % společnosti přechází do O2O Holding LLC, společného podniku Sberbank a VK [46] .

V listopadu 2021 vyšlo najevo, že Sberbank plánuje prodat své dceřiné společnosti v Bosně a Hercegovině , Chorvatsku , Maďarsku , Srbsku a Slovinsku velkému srbskému diverzifikovanému holdingu MK Group. Očekává se, že transakce bude uzavřena v roce 2022 po schválení regulačními orgány [47] .

V lednu 2022 Sberbank oznámila rozhodnutí o koupi ruské divize maloobchodníka Stockmann , který se po dokončení transakce stane módním provozovatelem tržiště SberMegaMarket [ 48] .

V květnu 2022 Sber prodal svá aktiva společnostem Okko , STC , Evotor , Zvuk a SberCloud „v rámci aktualizace strategie“. Údaje o kupujícím a výši transakce nejsou uvedeny [49] .

Po invazi na Ukrajinu (2022 – současnost )

15. února oznámila Sberbank rozsáhlou reorganizaci. Do června se chystal oddělit ekosystémy pro podnikání a zákazníky do samostatných struktur a klíčový e-commerce pro skupinu do samostatného holdingu, který by zahrnoval SberMarket, SberMegaMarket, SberLogistics a podíl ve společném podniku s VK ( Citymobil). , Delivery Club, "Scooter"). Lev Khasis měl vést e-com business, ale pár dní po začátku války opustil Rusko a přestal pracovat ve Sberbank. 26. února také Sberbank opustil výkonný viceprezident David Rafalovský, který dohlížel na blok Technologies. Oba bývalí vrcholoví manažeři Sberbank jsou občany USA [50] .

Od ruského útoku na Ukrajinu, od 6. dubna, je Sberbank pod americkými sankcemi a na černou listinu Úřadu pro kontrolu zahraničních aktiv (OFAC). Na konci května 2022 Sberbank nečekaně oznámila prodej pěti hlavních služeb ze svého ekosystému (online kino Okko, streamování zvuku Sber. a také vývojář biometrie a rozpoznávání řeči CRT, vývojář biometrie a rozpoznávání řeči Evotor a SberCloud) nejmenovanému kupujícímu třetí strany byly samotné služby nesmírně důležité nejen pro ekosystém, ale také pro Sber samotnou. Novým zakladatelem právnických osob byla společnost New Opportunities JSC, založená v březnu 2022, základní kapitál společnosti je 10 tisíc rublů, jejím zakladatelem a generálním ředitelem při registraci byl 29letý Moskvan, který v roce 2016 pracoval jako provozovatel call centrum pro registraci právnických osob registrátorka VTB Tatyana Portnykh. Tyto okolnosti vedly ke spekulacím o fingovaném prodeji aktiv s cílem dostat je mimo skupinu a vyhnout se sankcím [50] .

V srpnu 2022 se v App Store objevily mobilní aplikace SBOL a Investr , které ve skutečnosti kopírují Sberbank Online a SberInvestor, které byly odstraněny kvůli sankcím, ale formálně hostované jako od vývojáře třetí strany [51] . O několik dní později byla aplikace SBOL odstraněna, ale v říjnu se vrátila do obchodu, o čemž Sber své zákazníky informoval prostřednictvím SMS [52] .

Vlastníci a vedení

Vlastníkem 50 % plus 1 akcie PJSC „Sberbank“ je Národní fond bohatství Ruska, kontrolovaný vládou Ruska [8] . Zbývajícími akcionáři Sberbank je více než 8 273 právnických a fyzických osob. Podíl fyzických osob na základním kapitálu banky je cca 2,84 % a podíl zahraničních investorů je více než 45 % [53] .

Od roku 1996 se akcie Sberbank obchodují na ruských burzách MICEX a RTS . V březnu 2007 banka vydala další emisi kmenových akcií, v důsledku čehož se autorizovaný kapitál zvýšil o 12% a získalo se 230,2 miliardy rublů. Průměrný denní objem obchodů s akciemi Sberbank je 40 % objemu obchodů na moskevské burze . Akcie Sberbank PJSC jsou zahrnuty v prvním stupni kotace na Moskevské burze [54] .

Předsedové představenstva Sberbank of Russia

• Pavel Ivanovič Žicharev (březen 1991 - březen 1993);
• Oleg Vladimirovič Jašin (březen 1993 – leden 1996);
• Andrej Iljič Kazmin (leden 1996 - listopad 2007);
• Němec Oskarovich Gref (od listopadu 2007).

Aktivity

Pobočková síť banky pro rok 2019 zahrnuje 11 teritoriálních bank a asi 14 tisíc poboček v Rusku. Dceřiné banky Sberbank působí v Kazachstánu , na Ukrajině , v Bělorusku a ve střední Evropě, včetně Německa a Švýcarska [55] . V červnu 2010 Sberbank obdržela povolení od Čínské bankovní regulační komise otevřít zastoupení v Pekingu a v září 2010 Banka Ruska zaregistrovala pobočku Sberbank of Russia OJSC v Indii . V létě 2021 první místopředseda představenstva Lev Khasis oznámil, že Sberbank plánuje v příštích dvou letech omezit svou přítomnost v Evropě „kvůli geopolitické situaci“ [56] . Z hlediska provozního zisku v roce 2020 je hlavním regionem působení Rusko (1 786 miliard rublů), následuje Kazachstán (21,8 miliardy), Bělorusko (8,5 miliardy), Ukrajina (7,2 miliardy), Švýcarsko (4,7 miliardy), Česká republika ( 4,6 miliardy), Maďarsko (3,6 miliardy), Spojené království (3,3 miliardy), Srbsko (2,6 miliardy), Slovinsko (2,6 miliardy), Bosna a Hercegovina (2,3 miliardy), Chorvatsko (2,2 miliardy), Rakousko (900 milionů), Irsko (700 milionů), USA (300 milionů); aktivity na Kypru a dalších offshore jurisdikcích měly za následek ztrátu 16,5 miliard rublů [2] .

V letech 1993 až 2010 se Sberbank podílela na vývoji ruského platebního systému Sberkart . Od roku 2010 se na projektu vytvoření univerzální elektronické karty podílí banka , která je jedním ze zakladatelů provozovatele projektu UEC [57] (projekt byl k 1. lednu 2017 zcela omezen) [58] .

Od roku 2014 prošla Sberbank kurzem snižování počtu bankomatů. V roce 2014 byl jejich počet 90 100. Podle výroční zprávy za rok 2020 dochází k každoročnímu poklesu počtu samoobslužných zařízení. Takže v roce 2016 jich bylo 80,3 tisíce, v roce 2017 - 76,3 tisíce, v roce 2018 - 78,2 tisíce, v roce 2019 - 76,9 tisíce, v roce 2020 - 70,4 tisíce [59] [60] .

V květnu 2020 připojila Sberbank svou síť k rychlému platebnímu systému . Do té doby zůstala Sberbank poslední velkou bankou v Rusku, která nebyla na tento systém napojena [61] .

Ukazatele výkonnosti

PJSC Sberbank je největší bankou v Rusku z hlediska transakcí s fyzickými osobami , z hlediska používání bankovních karet (71 % k září 2020), z hlediska počtu privátních klientů, kteří v ní mají své úspory (64 %). Mezi klienty Sberbank je také větší podíl klientů, kteří využívají vklady Sberbank k ukládání úspor (41 %, o něco méně u PJSC VTB: 38 %) [62] . Sberbank není lídrem ve využívání mobilních aplikací banky svými klienty (druhé místo v hodnocení Deloitte) [63] a ve využívání křížových produktů svými klienty (na osmém místě) [64] .

V prvním čtvrtletí roku 2016 vzrostl čistý zisk podle mezinárodních standardů účetního výkaznictví (IFRS) 3,8krát (o 284,6 %) ve srovnání se stejným obdobím loňského roku a dosáhl 117,7 miliardy rublů [65] . K oceňování a auditu majetku a majetku banka využívá služeb nezávislých auditorů [66] [67] .

Sberbank dosáhla na konci roku 2018 zisku více než 831 miliard rublů, což předseda představenstva banky označil za rekord. Zisk úvěrové instituce se oproti předchozímu roku zvýšil o 11,1 % [68] .

V červenci 2019 byla Sberbank na prvním místě seznamu nejdražších značek v Rusku podle Brand Finance . Jeho náklady za rok vzrostly o 25,6% a dosáhly 842,1 miliardy rublů. Sberbank vede tento rating od roku 2017, před společnostmi v sektoru ropy a zemního plynu [69] .

V listopadu 2019 byla Sberbank podle RBC uznána jako nejbohatší společnost v Rusku . Rating byl sestaven na základě účetní závěrky Rosstatu a samotných společností. Výše akumulovaných prostředků na konci roku 2018  je 2,3 bilionu rublů [70] .

Čistý zisk skupiny Sberbank za rok 2020 podle mezinárodních standardů výkaznictví klesl na 760,3 miliardy rublů (o 10 %). V roce 2020 Sberbank zvýšila své úvěrové portfolio o 15 % na 25 bilionů rublů (úvěry právnickým osobám — 15,7 bilionu rublů, půjčky fyzickým osobám — 9,3 bilionu rublů). Čistý úrokový výnos vzrostl o 13,6 % na 1,6 bilionu rublů, čisté provize - o 11 % na 552,6 miliardy rublů. Návratnost vlastního kapitálu byla 16,1 %, což je pokles z 20,5 % v roce 2019. Sberbank více než zdvojnásobila své příjmy z vedlejších činností na 78,1 miliardy rublů, ale zároveň zvýšila své výdaje v tomto segmentu 2,6krát (na 79,8 miliardy rublů) [71] .

Sberbank ve zprávě za rok 2020 poprvé zveřejnila finanční výkonnost nebankovních služeb. Příjmy dosáhly 71,4 miliardy rublů, což je 2,7krát více než v roce 2019. Zisk před zdaněním - 8,6 miliardy rublů, to je 1,1% zisku celé "Sberbank" (760,3 miliardy rublů). Podle prognóz Sberbank budou muset nebankovní služby do roku 2023 dodávat 5 % příjmů a do roku 2030 - 20 % -30 % [72] .

V dubnu 2021 shromáždění akcionářů rozhodlo o přidělení 422,4 miliardy rublů na výplatu dividend, tedy 56 % zisku. Částka se oproti předchozímu roku nezměnila, ale tehdy to byla polovina zisku [73] .

V říjnu 2021 vyšlo najevo, že Sberbank si podle The Nilson Report od roku 2019 udržela třetí místo v žebříčku největších obchodníků na světě , když v roce 2020 zpracovala 30,3 miliardy plateb a zvýšila svůj podíl na globálním akvizičním trhu ze 6 na 8. , 6 % [74] .

října 2021 zveřejnila Sberbank své finanční výkazy podle IFRS za tři čtvrtletí roku 2021, podle kterých vydělala téměř bilion rublů, čímž zvýšila zisk 1,7krát ve srovnání s covidem 2020 a 1,5krát ve srovnání s rokem 2019 před onemocněním covid. K tomuto výsledku přispívá vysoká míra růstu klasického podnikání. Také transakce prodeje Eurocementu [75] ovlivnila výsledky třetího čtvrtletí .

Divize:

• Bankovní podnikání - bankovní služby právnickým a fyzickým osobám (bankovní karty, operace s cennými papíry, služby depozitáře); 78 % příjmů.
• Platební činnost — zúčtovací a hotovostní služby, tuzemské a mezinárodní platby a převody; 15 % příjmů.
• Wealth Management and Brokerage - penzijní pojištění, makléřství, správa majetku a životní pojištění; 2,9 % příjmů.
• Pojištění rizik — pojištění úvěru, pojištění neúvěrových rizik, produkty pojištění podniků; 3,5 % příjmů.
• Nefinanční podnikání — E-commerce, FoodTech&Mobility, zábava, zdraví, B2B služby a další nefinanční služby; 1,1 % příjmů [2] .

Produkční systém Sberbank

Od roku 2008 banka zavádí tzv. „Sberbank Production System“ (PSS) [76] , který využívá principů štíhlé výroby v managementu a je určen ke zvýšení spokojenosti zákazníků, zvýšení efektivity zaměstnanců a zvýšení motivace zaměstnanců [77 ] . Na jaře 2011 byl Jon Theuerkauf, který dříve pracoval v Credit Suisse , jmenován poradcem německého Grefa pro implementaci PSS na jaře 2011. Na jaře 2013 [78] , jeho smlouva s bankou byla ukončena [79] .

Státní služby

Na podzim roku 2017 se Sberbank začala otevírat v některých regionech, kde je nedostatek multifunkčních servisních center (MFC), specializovaných zastoupení MFC - Sber-MFC. V těchto pobočkách vykonávají bankovní specialisté funkce zaměstnanců MFC: registrace právnických osob a fyzických osob podnikatelů, informování o daních, vydávání certifikátů atd.

Obchodní služby

Sberbank nabízí služby firemního bankovnictví pro jednotlivé podnikatele, malé firmy, ale i střední podniky a korporace. Ke konci roku 2019 měla banka 2,6 milionu aktivních firemních klientů. Jednou z nejoblíbenějších služeb pro podnikání je mzdový projekt: polovina Rusů dostává mzdu na kartě Sberbank [80] , zatímco analytická agentura Markswebb zařadila internetovou banku Sberbank pouze na 5-6 místo z hlediska pohodlí výplaty projekt [81] .

Makléřské služby

V roce 2018 využilo makléřských služeb Sberbank více než 180 000 investorů v Rusku [82] .

Úspěchy

Na konci roku 2021 získala Sberbank platinu v žebříčku nejlepších zaměstnavatelů v Rusku podle studie Forbes a auditorské společnosti KPMG. 104 ruských společností bylo hodnoceno podle 18 hlavních parametrů. Platinu získalo 11 společností [83] .

V lednu 2022 se Sberbank umístila na prvním místě v žebříčku nejsilnějších značek v Evropě, kterou dříve drželo Ferrari . Podle britské poradenské společnosti Brand Finance byl Sberův „index síly značky“ 92,3 [84] [85] .

Teritoriální banky Sberbank

• Baikal Bank – Transbajkalské území , Irkutská oblast , Burjatská republika , Republika Sakha (Jakutsko) ;
• Volžsko-Vjatka Bank - Nižnij Novgorod , Vladimirská oblast , Kirovská oblast , Mordovská republika , Republika Mari El , Čuvašská republika , Tatarstánská republika ; Udmurtská republika , Permský kraj ;
• Území Dálného východu Bank - Chabarovsk , Amurská oblast , Přímořské území , Sachalinská oblast , Židovská autonomní oblast , Magadanská oblast , Kamčatské území , Čukotský autonomní okruh .
• Moskevská banka - Moskva (od 2. listopadu 2009);
• Povolžská banka - Samarská oblast , Uljanovská oblast , Orenburská oblast , Saratovská oblast , Volgogradská oblast , Astrachaňská oblast , Penzská oblast ;
• Severozápadní břeh - Petrohrad , Leningradská oblast , Murmanská oblast , Kaliningradská oblast , Pskovská oblast , Novgorodská oblast , Karelská republika , Vologdská oblast , Archangelská oblast , Něnecký autonomní okruh ; republika Komi ;
• Siberian Bank - Novosibirsk Region , Tomsk Region , Kemerovo Region , Altajské území , Altajská republika ; Krasnojarský kraj , Tyvská republika , Chakaská republika , Omská oblast ;
• Centrální ruská banka - Moskevská oblast , Tverská oblast , Kalugská oblast , Brjanská oblast , Smolenská oblast , Tulská oblast , Rjazaňská oblast , Jaroslavská oblast , Kostromská oblast , Ivanovská oblast ;
• Uralská banka - Sverdlovská oblast , Čeljabinská oblast , Kurganská oblast , Republika Baškortostán, Ťumeňská oblast , Chanty-Mansijský autonomní okruh , Jamalsko-něněcký autonomní okruh ;
• Central Black Earth Bank - Centrální okres: Orelská oblast a Centrální černozemská oblast (Černozemská oblast): Belgorodská oblast , Voroněžská oblast , Kurská oblast , Lipecká oblast , Tambovská oblast ;
• Jihozápadní břeh - Rostovský kraj , Krasnodarské území , Adygejská republika , Stavropolské území , Ingušská republika , Republika Severní Osetie-Alanie , Kabardino-Balkarská republika , Dagestánská republika , Karačajsko-čerkesská republika , Kalmycká republika , Čečenská republika .

Rozpuštěné teritoriální banky:

• North-Eastern Bank, která se v letech 2013–2014 stala součástí Dálného východu banky;
• North Caucasian Bank, která se v letech 2015-2016 stala součástí Southwestern Bank;
• East Siberian Bank, která se stala součástí Sibiřské banky v letech 2015-2016;
• Banky Severny a Zapadno-Uralsky, které zanikly 1. července 2017 přechodem na severozápadní, volžsko-vyatské, srednerusské banky;
• West Siberian Bank byla rozpuštěna v roce 2019 s přechodem na Uralské a Sibiřské banky.

• Pobočka v Jekatěrinburgu

• Pobočka v Kamensk-Shakhtinsky

• Pobočka v Orenburgu

• Pobočka v Podolsku

• Pobočka v Tolyatti

Dceřiné společnosti

Na konci roku 2020 bylo 186 dceřiných společností, z toho 10 na Kypru , po 3 v Rakousku a Nizozemsku , po dvou v Bělorusku , Bosně a Hercegovině , Kazachstánu , Lucembursku , Srbsku , Slovinsku , Chorvatsku , po jedné ve Spojeném království , Maďarsko , Irsko , Čína , USA , Ukrajina , Česká republika , Švýcarsko , zbytek je registrován v Rusku [2] .

V listopadu 2021 prodala Sberbank Europe AG z důvodu zaměření na prioritní trhy dceřiné společnosti Sberbank ad Banja Luka a Bberbank BH dd Sarajevo v Chorvatsku , Sberbank Magyarorszag Zrt., za 500 milionů EUR srbské skupině MK Group. v Maďarsku , Sberbank Srbija ad Beograd v Srbsku a Sberbank banka dd ve Slovinsku [86] .

Mezi dceřiné společnosti Sberbank Ruska:

• Sberbank Capital LLC ( reorganizace a správa aktiv [87] );
• FNM Sberbank ;
• CJSC United Credit Bureau ( úvěrová kancelář [88] );
• Rambler Group LLC ( držení médií [89] [90] [91] [92] );
• OOO "Zvuk" ( internetová audio streamingová služba [93] );
• DoubleGIS LLC ( kartografie [94] );
• SB Sberbank JSC (dceřiná banka v Kazachstánu);
• Sber Bank OJSC (dceřiná banka v Běloruské republice);
• Sberbank Europe AG (bývalá Volksbank International AG [95] );
• SberMegaMarket ( tržiště );
• " Derways " (závod na montáž automobilů [96] );
• CJSC Sberbank CIB (bývalá Trojka Dialog - investiční podnikání);
• PJSC " Sberbank Life Insurance " (pojišťovna);
• Savings Health (vývojář internetové služby pro vyhledávání a výběr lékařů, vyhledávání diagnostických lékařských center, volání lékaře domů, registrace pacientů u lékaře v rámci politiky VHI, telemedicína [97] [98] );
• O2O Holding (společný podnik s VK ; zahrnuje Delivery Club , Kitchen in the District , Samokat , Citydrive (bývalý YouDrive), SberFood [99] );
• Sber Eapteka LLC (45 % akcií, společný podnik s R-Pharm [100] ) ;
• ANO " Podniková univerzita Sberbank " [101] a další.

Hodnocení ratingové agentury

V roce 2019 Forbes analyzoval hodnocení ratingových agentur a sestavil seznam 100 nejspolehlivějších bank v Rusku, ve kterém Sberbank obsadila čtvrté místo [102] , a v roce 2021 na stejném seznamu - již první místo [103] [104 ] .

Změna loga a firemního stylu

Od 14. prosince 2009 banka představila novou korporátní identitu , která změnila design z tmavě zelené na světle zelenou a nahradila logo. Koncept rebrandingu vyvinula britská poradenská agentura Fitch , která dříve spolupracovala s Russian Post a Detsky Mir [ 105] .

V srpnu 2019 RBC oznámila, že Sberbank vyvíjí nové logo pro všechny dceřiné společnosti a podřízené struktury, včetně banky samotné. Jednou z diskutovaných možností je modrozelený čtverec [106] . V říjnu 2019 byla tato informace nepřímo potvrzena na fóru Finopolis 2019 — stánek banky na akci byl navržen tak, že barva pole, na kterém bylo umístěno logo banky, plynule přecházela ze zelené na modrou [107] .

V září 2020 představil German Gref logo a celkovou image společnosti. Jednotná značka " Sberbank " zahrnovala služby různých směrů - dceřiné společnosti Sberbank. Do budoucna se počítá s tím, že nebankovní sektor bude zajišťovat až 30 % celkových výnosů skupiny Sber [108] .

Vklady občanů SSSR v bance

Po liberalizaci cen na počátku 90. let stát a Sberbank fakticky opustily záruky za vklady občanů [109] , v důsledku toho došlo k jejich znehodnocení , což podle sociologických průzkumů vyvolalo ostrou nespokojenost obyvatelstva [110] . Od roku 1996 je prováděna postupná kompenzace ztrát vkladatelů [111] . Dne 16. února 2008 začaly pobočky Sberbank vyplácet náhrady za sovětské vklady občanů určitým kategoriím obyvatelstva [112] .

Zákon o plné náhradě vkladů, který zohledňuje změny reálné hodnoty rublu, byl přijat v roce 1995, ale od roku 2003 se začátek plateb pravidelně odkládá. V roce 2019 byl přijat zákon o dalším odložení začátku plateb na rok 2023 [113] . Podle údajů za rok 2022 by splacení celého dluhu ve výši 345,54 miliardy rublů v roce 2023 vyžadovalo 62,7 bilionu rublů (včetně indexace). Na podzim 2022 zaslala vláda Státní dumě návrh zákona o posunutí termínu na začátek roku 2026 [114] .

Skandály a konflikty

Bojkot na Ukrajině

Od roku 2013 se pobočky Sberbank JSC (dceřiná banka Sberbank PJSC na Ukrajině) staly středem pozornosti aktivistů kampaně Nekupujte ruštinu!. Aktivisté naléhali, aby nebyli obsluhováni ruskou Sberbank, s poukazem na ruský původ vlastníků banky [115] . Myšlenka bojkotu se rozšířila na jaře 2014 s připojením Krymu k Ruské federaci a vypuknutím nepřátelství na východní Ukrajině . Poté se Ukrajinou přehnala vlna akcí proti ruským bankám, včetně ruské Sberbank [116] . Vyskytly se také případy vandalismu a pogromů bank [117] , zejména po obviněních generálního prokurátora a Bezpečnostní služby Ukrajiny z financování terorismu a separatismu na Ukrajině [118] .

Prezident Ukrajiny Petro Porošenko schválil 16. března 2017 sankce proti pěti ukrajinským bankám s účastí ruského kapitálu, včetně Sberbank JSC. Má zakázáno stahovat kapitál „mimo Ukrajinu ve prospěch osob s nimi spojených“ kvůli přijetí výnosu prezidenta Ruské federace, který zavazuje banky sloužit držitelům pasů LPR a DPR [119] .

27. března 2017 bylo oznámeno, že ukrajinský podnik Sberbank byl prodán konsorciu lotyšské banky Norvik Banka (majitel Grigory Guselnikov) a soukromé běloruské společnosti vlastněné synem ruského podnikatele Michaila Gutserieva , Said Gutseriev [ 120] . K obchodu však nedošlo.

Běloruský podnikatel Viktor Prokopenya podal v létě 2017 u NBÚ vlastní žádost o koupi ukrajinské pobočky Sberbank [121] .

Od roku 2016 do srpna 2020 probíhal soud mezi Sberbank Ruska a ukrajinskou Oschadbank o název „ Sberbank “. Právoplatným soudním rozhodnutím byla práva k ochranné známce Sberbank na území Ukrajiny potvrzena Oschadbank, která si toto slovo zaregistrovala jako ochrannou známku již v září 2007 [122] .

Sankce EU

V září 2014, během politické krize na Ukrajině, uvalila Evropská unie (EU) třetí etapu sankcí proti řadě ruských společností se státním vlastnictvím, mezi nimiž byla pravděpodobně [123] ruská Sberbank. Banka má omezený přístup na kapitálové trhy EU (zákaz získávání úvěrů) [124] .

V květnu 2015 šéf Sberbank na výroční schůzi akcionářů vysvětlil, že kvůli sankcím banka neplánuje zahájit práce na Krymu a v Sevastopolu [125] .

Konflikt s Transneftem

Dne 23. června 2017 považoval moskevský arbitrážní soud postup Sberbank při uzavírání opční transakce s Transneftem v roce 2013 za nefér: banka jednala výhradně ve svém vlastním zájmu a řádně neinformovala společnost o všech rizicích spojených s touto transakcí. transakce, využívající neschopnost " Transneft je vyhodnotit nezávisle. Soud rozhodl o neplatnosti obchodu s bariérovými opcemi, v důsledku čehož musela Transněfť zaplatit Sberbank 67 miliard rublů kvůli oslabení rublu v roce 2015. Soud tuto částku považoval za „mimořádný zisk“ banky a odmítl její argument, že jí vznikly srovnatelné transakční náklady. Banka se proti tomuto rozhodnutí odvolá [126] . V srpnu 2017 devátý odvolací soud zrušil rozhodnutí moskevského arbitrážního soudu, který v červnu uspokojil pohledávku Transněftu vůči Sberbank [127] . Transněfť podala odvolání. Dne 28. prosince 2017 strany oznámily uzavření dohody o narovnání [128] .

Podvodné hovory a korespondence

Podle novináře, televizního moderátora a vtipálka Vladimira „Vovana“ Kuzněcova se začátkem roku 2010 začaly zákazníkům Sberbank a dalších bank zasílat SMS zprávy s žádostí, aby zavolali zpět na zadané číslo a odemkli karty: lidé, kteří se prezentovali jako zaměstnanci „služby podpory Sberbank“ hovořili se zákazníky a žádali zákazníky, aby převedli peníze na konkrétní účet. V roce 2013, během jednoho žertovného hovoru, Kuznetsov zjistil schéma takových korespondence: taková „call centra“ se nacházela v koloniích-osadách nebo koloniích obecného režimu. Falešní operátoři dostávali od policie za úplatu „levé“ SIM karty a spamy se záměrně falešnými zprávami prováděli komplici vězňů, kteří byli na svobodě. Vězni si pomocí takového podvodu vydělali poměrně vysoké částky [129] .

Na konci 10. let začala v Rusku další vlna telefonátů občanům od osob, které se představily jako zaměstnanci „bezpečnostní služby Sberbank“ (méně často jiné banky) nebo zástupci organizací chránících před bankovní kriminalitou. Falešní zaměstnanci zpravidla informovali účastníka o pokusu o neoprávněné odepsání peněz z karty Sberbank a požádali jej o poskytnutí údajů o částce na účtu nebo údajích o kartě „z bezpečnostních důvodů“ [130] . Zazněly také výzvy se zprávami o blokaci karty z bezpečnostních důvodů a požadavky na data k jejímu odemčení [130] , stejně jako s návrhy na instalaci nějakého specializovaného softwaru pro zvýšení bezpečnosti karty [131] . Takové podvodné hovory přicházely dokonce z těch čísel Sberbank, která byla označena jako čísla pro obsluhu firemních klientů [132] . Podle Stanislava Kuzněcova, místopředsedy představenstva Sberbank, bylo v roce 2019 zaznamenáno téměř 2,5 milionu stížností zákazníků na pokusy o podvod s telefonem, což 15krát překonalo stejná čísla v roce 2017 [131] .

Takové hromadné hovory jsou také založeny na práci falešných call center, pro něž byl nábor zaměstnanců prováděn na specializovaných „šedých“ fórech na darknetu . Šéfové takových center najímali především zaměstnance, kteří dříve pracovali v databázích se studenými a horkými hovory v bankách nebo měli zkušenosti s podobnými podvodnými callcentry. Podle The Insider byl volajícím slíben plat 100 tisíc rublů – procento z částky, kterou operátor stáhne z účtů obětí takového podvodu. Základy potenciálních obětí vznikly krádeží osobních údajů klientů Sberbank, které byly následně dále prodávány na dark webu. Centrum informační bezpečnosti FSB si je podle The Insider dobře vědomo činnosti takových fór , která se však omezuje na jednorázové zadržení útočníků z těchto fór [133] . V červenci 2020 se v tisku objevilo potvrzení, že řada falešných call center se skutečně nacházela ve věznicích [134] .

V souvislosti s vlnou podobných podvodných hovorů musela Sberbank opakovaně upozorňovat uživatele na bezpečnostní pravidla a potvrzovat, že pracovníci služby s takovými požadavky uživateli nikdy netelefonují [130] , protože znají detaily každé platby a v extrémních případech žádají pouze o potvrzení nebo vyvrácení jeho držení [135] . Případy podvodníků volajících z oficiálních čísel Sberbank byly vysvětleny skutečností, že útočníci pomocí specializovaného softwaru přesměrovali hovor na požadované číslo, což způsobilo, že se uživatel domníval, že je volán přímo z čísla zákaznického servisu uvedeného na webu [ 130] . Podle Stanislava Kuzněcova podvodníci využívají metody sociálního inženýrství k získání důvěry v potenciální oběť a trend směřující k nárůstu počtu případů podvodných hovorů se nevrací díky tomu, že není prováděna dostatečná vysvětlující práce [131] . Na oficiálních stránkách banky byl dokonce zveřejněn návod, co dělat v případě takových hovorů [136] . Vyskytly se však případy, kdy lidé záměrně ignorovali varování bank, aby neprováděli podezřelou transakci a přišli o peníze [131] a někdy se dokonce sami zaměstnanci Sberbank stali obětí podvodníků [137] .

V roce 2021 začal tento počet hovorů jménem bankovních bezpečnostních pracovníků rychle klesat kvůli nárůstu podvodných hovorů jménem úředníků činných v trestním řízení [138] . Na podzim téhož roku tisk informoval, že podvodné hovory jménem „bezpečnostní služby Sberbank“ byly uskutečněny z call center registrovaných v Kyjevě [139] [140] a Dněpru [141] . Podle Stanislava Kuzněcova, místopředsedy představenstva Sberbank, došlo po 24. únoru 2022 v souvislosti se vstupem vojsk ozbrojených sil RF na nějakou dobu k zastavení podvodných hovorů, což bylo spojeno s ukončením činnosti řady podvodných call center působících v ukrajinských městech [142] .

Sankce za ruskou invazi na Ukrajinu

24. února 2022 se na Sberbank of Russia kvůli ruské invazi na Ukrajinu vztahují sankce USA, v souvislosti s nimiž musí americké finanční instituce do 30 dnů uzavřít své korespondenční účty a přestat provádět jakékoli transakce s její účastí [34] . Akcie Sberbank ztratily více než polovinu své hodnoty [143] .

28. února 2022 hrozil bankrot Sberbank Europe kvůli sankcím. Deutsche Börse pozastavila obchodování s akciemi Sberbank [144] [145] [146] . O dva dny později Sberbank Europe oznámila stažení z evropského trhu [147] . 6. duben byl zařazen na sankční seznamy USA [148] . Poté se k sankcím připojilo Japonsko.

12. dubna byla mobilní aplikace Sberbank Online odstraněna z App Store a o den později z Google Play [149] .

15. dubna GitHub zablokoval bankovní účet. Od 21. července pod sankcemi EU [150] .

Poznámky

1. ↑ V tomto prohlížeči nemůžete vstoupit na webovou stránku Sberbank. . www.sberbank.com _ Staženo: 20. července 2022. Archivováno z originálu 8. srpna 2021. (neurčitý)
2. ↑ 1 2 3 4 Výroční zpráva 2020  (anglicky) . Sberbank Ruska. Získáno 18. července 2021. Archivováno z originálu dne 19. července 2021.
3. ↑ 1 2 Výroční zpráva Sberbank za rok 2019 . Oficiální stránky Sberbank . Získáno 28. března 2020. Archivováno z originálu dne 11. dubna 2020. (neurčitý)
4. ↑ Ruská divize EY byla první z velké čtyřky auditorů, která změnila svůj název . " Kommersant " (12. dubna 2022). Získáno 20. července 2022. Archivováno z originálu dne 11. července 2022. (neurčitý)
5. ↑ 1 2 3 4 Zpráva za 4. čtvrtletí 2021  (anglicky) - Sberbank of Russia , 2022. - S. 182.
6. ↑ Veřejná akciová společnost Sberbank of Russia . - Centrální banka Ruské federace .
7. ↑ Seznam systémově významných úvěrových institucí k 11. říjnu 2021 . Bank of Russia . Získáno 11. března 2022. Archivováno z originálu dne 26. listopadu 2020. (neurčitý)
8. ↑ 1 2 Sberbank oznamuje prodej svého kontrolního podílu ruskému ministerstvu financí v rámci umístění fondu národního bohatství (10. dubna 2020). Získáno 27. září 2020. Archivováno z originálu dne 8. června 2021. (neurčitý)
9. ↑ Putin podepsal zákon o nákupu akcií Sberbank vládou . Získáno 5. dubna 2020. Archivováno z originálu dne 20. března 2020. (neurčitý)
10. ↑ Minfin převedl měnu z FN o 1,5 bilionu rublů. na nákup akcií Sberbank . Interfax.ru _ Staženo: 20. července 2022. Archivováno z originálu 11. dubna 2020. (neurčitý)
11. ↑ Brand Finance Russia 50 2021  (anglicky) . financování značky . Získáno 15. srpna 2018. Archivováno z originálu dne 22. srpna 2020.
12. ↑ Brand Finance označil Sberbank za nejdražší značku v Rusku . Složení . Získáno 17. září 2020. Archivováno z originálu dne 30. září 2020. (Ruština)
13. ↑ Ruské dráhy vytlačily Magnita z první pětky v hodnocení Brand Finance . RBC . Staženo: 20. července 2022. Archivováno z originálu 20. srpna 2021. (neurčitý)
14. ↑ Brand Finance jmenoval nejdražší ruské značky . Forbes.ru _ Staženo: 20. července 2022. Archivováno z originálu 20. srpna 2021. (neurčitý)
15. ↑ Brand Finance jmenoval nejdražší ruské značky . www.kommersant.ru (20. srpna 2020). Staženo: 20. července 2022. Archivováno z originálu 23. srpna 2020. (neurčitý)
16. ↑ Nejdražšími značkami v Rusku byly Sberbank a ropa a plyn . www.kommersant.ru (5. srpna 2021). Staženo: 20. července 2022. Archivováno z originálu 20. srpna 2021. (neurčitý)
17. ↑ Deloitte, 2020 , str. osm.
18. ↑ USA uvalily sankce na Sberbank a Gazprombank . Získáno 2. srpna 2022. Archivováno z originálu dne 14. června 2022. (neurčitý)
19. ↑ Sberbank, Rosselkhozbank a MKB budou od SWIFTu odpojeny 14. června . RBC . Staženo: 20. července 2022. Archivováno z originálu 30. července 2022. (neurčitý)
20. ↑ Kompletní sbírka zákonů Ruské říše Archivována 24. listopadu 2021 na Wayback Machine . Elektronická knihovna Národní knihovny Ruska .
21. ↑ Získáno v důsledku chyby při přepočítávání data juliánského kalendáře , viz: Prokopiev Alexey. Příběh o tom, jak se Sberbank opozdila na narozeniny . Skutečným výročím založení banky není 12., ale 11. listopad . RIA "BankInformService" (11.11.21) . Získáno 24. listopadu 2021. Archivováno z originálu dne 24. listopadu 2021. (neurčitý)
22. ↑ Historie Sberbank . Sberbank . Získáno 7. prosince 2020. Archivováno z originálu dne 23. ledna 2021. (Ruština)
23. ↑ Usnesení Nejvyšší rady RSFSR ze dne 13.7.1990 „O Státní bance RSFSR a bankách na území republiky“ . — Konzultant+.
24. ↑ Dohoda o zásadách a mechanismu obsluhy vnitřního dluhu bývalého SSSR ze dne 13. března 1992 // Elektronický fond právní a regulační a technické dokumentace. — Code Consortium.
25. ↑ Baraulina, A. „Zkuste odmítnout“  : Jak Sberbank udělala akcionáře ze zaměstnanců: [ arch. 3. října 2009 ] / A. Baraulina, V. Kudinov, A. Panov // Vedomosti  : plyn. - 2007. - č. 46 (1820) (16. března).
26. ↑ Sberbank - O změně názvu Sberbank of Russia OJSC (nepřístupný odkaz) . Staženo 1. července 2018. Archivováno z originálu 1. července 2018. (neurčitý) 
27. ↑ Sberbank odmítne slovo „banka“ v logu . RIA Novosti (21. září 2020). Získáno 22. září 2020. Archivováno z originálu dne 22. září 2020. (Ruština)
28. ↑ Perelchuk E. Sberbank se stala Sberbank. Co nového je připraven spotřebitelům nabídnout? . BFM.RU. _ Staženo 25. září 2020. Archivováno z originálu dne 24. září 2020. (Ruština)
29. ↑ Pro Sberbank je to příliš mnoho, pro Sberbank příliš málo. Jak německá Gref's banka připravila senzaci roku a co z toho vzešlo , The Bell  (20. září 2020). Archivováno z originálu 3. prosince 2021. Staženo 3. prosince 2021.
30. ↑ Sberbank spustí vlastní hudební službu . Kommersant (23. září 2020). Získáno 23. září 2020. Archivováno z originálu dne 24. září 2020. (Ruština)
31. ↑ Sber představil virtuální asistenty Saljut s různými postavami a pohledy na svět . TASS . Získáno 2. ledna 2021. Archivováno z originálu dne 4. října 2020. (Ruština)
32. ↑ Sberbank oznámila prodej podniku v Evropě , The Bell  (3. listopadu 2021). Archivováno z originálu 3. prosince 2021. Staženo 3. prosince 2021.
33. ↑ Pražský soud vyhlásil bankrot Sberbank CZ . TASS (26. srpna 2022). (neurčitý)
34. ↑ 1 2 Sberbank se dostala pod americké sankce . RBC . Získáno 11. března 2022. Archivováno z originálu dne 16. března 2022. (neurčitý)
35. ↑ USA zavedou blokační sankce vůči Sberbank a Alfa-Bank . RBC . Získáno 6. dubna 2022. Archivováno z originálu 7. dubna 2022. (Ruština)
36. ↑ Sberbank připojená k SBPey . Vědomosti . Staženo: 1. listopadu 2022. (Ruština)
37. ↑ Asker-zade, N. Sberbank oznámila koupi Troika Dialog  : [ arch. 3. října 2015 ] // Vedomosti  : plyn. - 2011. - 11. března.
38. ↑ Sberbank vytváří rizikový fond založený na Dialogu Trojky, počáteční investice - 100 milionů $  : [ arch. 24. března 2019 ] // Pozitivní Rusko. - 2012. - 3. února. — [Zdroj: quote.rbc.ru].
39. ↑ Sberbank a Cetelem podepsaly dohodu o vytvoření společné ruské úvěrové banky . mergers.ru . Staženo: 20. července 2022. Archivováno z originálu 20. července 2022. (neurčitý)
40. ↑ 1 2 3 Sberbank koupila dceřinou banku Lukoil ve Švýcarsku za 80,62 milionů $ . Získáno 23. prosince 2011. Archivováno z originálu 16. listopadu 2018. (neurčitý)
41. ↑ A. Rožkov, N. Bijanová. Koupil jsem ho ze stresu . // Vědomosti, 18. 7. 2011, č. 130 (2896). Datum přístupu: 18. července 2011. Archivováno z originálu 9. srpna 2012. (neurčitý)
42. ↑ Petr Kanajev. Sberbank skládá mezinárodní puzzle . // gazeta.ru. Získáno 8. června 2012. Archivováno z originálu 11. června 2012. (neurčitý)
43. ↑ Valerij Kodachigov . Sberbank se stane virtuálním mobilním operátorem
44. ↑ Arťom Filipyonok . Sberbank bude zákazníkům posílat SMS prostřednictvím vlastního mobilního operátora
45. ↑ Sberbank se hodlá zapojit do mikrofinancování pro malé podniky Archivní kopie ze dne 23. července 2017 na Wayback Machine " NEWSru.com ", 20.7.2017
46. ↑ Sberbank souhlasila s nákupem 2GIS . Kommersant (11. června 2020). Staženo 11. června 2020. Archivováno z originálu dne 11. června 2020. (neurčitý)
47. ↑ Sberbank Europe prodává několik dceřiných společností . RIA Novosti (20211103T2317). Získáno 4. listopadu 2021. Archivováno z originálu dne 4. listopadu 2021. (Ruština)
48. ↑ Sberbank se rozhodla koupit Stockmanna . RBC. - novinky. Získáno 28. ledna 2022. Archivováno z originálu dne 28. ledna 2022. (Ruština)
49. ↑ Sberbank prodala Okko, Evotor a další ekosystémová aktiva . RBC. - novinky. Získáno 24. června 2022. Archivováno z originálu dne 20. května 2022. (Ruština)
50. ↑ 1 2 Výprodej v ekosystému Sber, zda čekat na kryptoplatby v Rusku a nový únik z rozvozu jídla , The Bell  (22. května 2022). Archivováno z originálu 4. července 2022. Staženo 2. srpna 2022.
51. ↑ V AppStore se objevila nová aplikace Sberbank od vývojáře třetí strany. Ten předchozí byl kvůli sankcím odstraněn . Meduza . Staženo: 18. srpna 2022. (Ruština)
52. ↑ Aplikace Sberbank „SBOL“ je opět dostupná v App Store . 3DNews - Daily Digital Digest . Staženo: 28. října 2022. (Ruština)
53. ↑ Struktura akcionářů . Staženo: 20. července 2022. Archivováno z originálu 21. července 2018. (neurčitý)
54. ↑ Průběh obchodování na nástroji SBER (Sberbank PJSC, kmenová akcie) . Moskevská burza. Získáno 24. října 2019. Archivováno z originálu 30. června 2020. (neurčitý)
55. ↑ "Sberbank" - Informace o Bance . sberbank.ru Získáno 25. dubna 2019. Archivováno z originálu dne 25. dubna 2019. (neurčitý)
56. ↑ Sberbank oznámila svůj záměr omezit svou přítomnost v Evropě . banki.ru (9. června 2021). Získáno 21. června 2021. Archivováno z originálu dne 24. června 2021. (neurčitý)
57. ↑ JSC "UEC" - Akcionáři (nepřístupný odkaz) . Získáno 14. dubna 2011. Archivováno z originálu 12. března 2012. (neurčitý) 
58. ↑ V Rusku byl ukončen projekt na vydávání univerzálních elektronických karet , RIA Novosti . Archivováno z originálu 14. března 2017. Staženo 13. března 2017.
59. ↑ Sberbank v době pandemie rekordně snížila počet bankomatů . RBC . Získáno 23. července 2021. Archivováno z originálu dne 23. července 2021. (Ruština)
60. ↑ Výroční zpráva Sberbank za rok 2020 . sberbank.ru _ Získáno 22. července 2021. Archivováno z originálu dne 22. července 2021. (Ruština)
61. ↑ Sberbank připojila všechny své klienty k Rychlému platebnímu styku . RBC (28. května 2020). „Od 27. května připojila Sberbank všechny své klienty k systému rychlých plateb (FPS). Získáno 28. května 2020. Archivováno z originálu dne 6. června 2020. (neurčitý)
62. ↑ Deloitte, 2020 , str. 8–13.
63. ↑ Deloitte, 2020 , str. čtrnáct.
64. ↑ Deloitte, 2020 , str. patnáct.
65. ↑ Vědomosti. Čistý zisk Sberbank se v 1. čtvrtletí 2016 (25. května 2016) téměř zčtyřnásobil. Získáno 21. 8. 2016. Archivováno z originálu 24. 9. 2016. (neurčitý)
66. ↑ United Rocket and Space Corporation našla konzultanta , Izvestia  (22. července 2014). Archivováno z originálu 23. září 2020. Staženo 6. října 2018.
67. ↑ Auditní a poradenská skupina "Nexia Pacioli" - Audit-it.ru . Získáno 6. října 2018. Archivováno z originálu dne 3. října 2018. (neurčitý)
68. ↑ Sberbank vykázala rekordní zisk  // Kommersant. Archivováno z originálu 1. března 2019.
69. ↑ Sberbank vedla žebříček nejdražších značek v Rusku podle Brand Finance . www.composition.ru Získáno 4. července 2019. Archivováno z originálu dne 4. července 2019. (Ruština)
70. ↑ Top 10 nejbohatších společností v Rusku nashromáždilo 3,4 bilionu ₽ . RBC. Získáno 13. listopadu 2019. Archivováno z originálu dne 13. listopadu 2019. (neurčitý)
71. ↑ Sberbank v roce 2020 snadno „onemocněla“ . Kommersant (4. března 2021). Získáno 6. března 2021. Archivováno z originálu dne 5. března 2021. (neurčitý)
72. ↑ Ztráty Sberbank z taxíků a doručování vzrostly 15krát za rok . Roem (4. března 2021). Získáno 6. března 2021. Archivováno z originálu dne 11. března 2021. (neurčitý)
73. ↑ Akcionáři Sberbank schválili rekordní dividendu ve výši 422,4 miliardy rublů již druhý rok po sobě . banki.ru (23. dubna 2021). Získáno 26. dubna 2021. Archivováno z originálu dne 26. dubna 2021. (neurčitý)
74. ↑ Evgenia Chernyshova. Ruské banky obsadily téměř 10 % celosvětového trhu plateb kartou . Růst bezhotovostních transakcí zajišťuje pandemický a bankovní věrnostní program . RBC (22. října 2021) . Získáno 26. října 2021. Archivováno z originálu dne 22. října 2021. (Ruština)
75. ↑ Sberbank vydělala téměř bilion . " Kommersant " (28. října 2021). Získáno 28. října 2021. Archivováno z originálu dne 28. října 2021. (Ruština)
76. ↑ Produkční systém Sberbank: mazání bariér . bankinform.ru . Staženo: 20. července 2022. Archivováno z originálu 17. července 2022. (neurčitý)
77. ↑ PSS ve Sberbank . Získáno 26. listopadu 2011. Archivováno z originálu 21. listopadu 2011. (neurčitý)
78. ↑ Výkonný ředitel pro globální finanční služby, Jon Theuerkauf, se přesouvá do států BNY Mellon , StreetInsider.com . Archivováno z originálu 18. října 2018. Staženo 6. září 2018.
79. ↑ John Theurkof z Credit Suisse se stal Grefovým poradcem pro implementaci produkčního systému Sberbank . Banki.ru _ Staženo: 20. července 2022. Archivováno z originálu 20. července 2022. (neurčitý)
80. ↑ Jak jsou zaměstnanci osvobozeni z námezdního otroctví . Vědomosti. Staženo 21. dubna 2020. Archivováno z originálu dne 24. června 2020. (neurčitý)
81. ↑ Mzdový projekt 2017 . markswebb.ru. Staženo 21. dubna 2020. Archivováno z originálu dne 19. února 2020. (neurčitý)
82. ↑ „Došlo k poruše v provozu obchodní platformy Sberbank“ Archivní kopie ze dne 12. června 2018 na Wayback Machine // RBC , 9. června 2018
83. ↑ Sberbank získala od Forbesu „platinu“ v žebříčku nejlepších zaměstnavatelů v Rusku . lenta.ru _ Získáno 25. listopadu 2021. Archivováno z originálu dne 25. listopadu 2021. (neurčitý)
84. ↑ Sberbank předstihla Ferrari jako nejsilnější značku v Evropě . RBC. - novinky. Získáno 28. ledna 2022. Archivováno z originálu dne 28. ledna 2022. (Ruština)
85. ↑ Brand Finance Global 500 2022: TikTok byl vyhlášen nejrychleji rostoucí značkou světa jako nový mediální nárůst  // Brand Finance . - 2022. - 27. ledna. — Datum přístupu: 28.01.2022. — Citace: „Nejsilnější značkou v Evropě je však Sber se skóre BSI 92,3 ze 100 a odpovídajícím hodnocením AAA+. Síla značky Sber předstihla Ferrari a letos vzrostla o dalších +0,3, zatímco italská automobilová ikona klesla o -3,0".
86. ↑ Sberbank prodává své dceřiné společnosti ve střední a východní Evropě . Vědomosti (3. listopadu 2021). Získáno 5. listopadu 2021. Archivováno z originálu dne 5. listopadu 2021. (neurčitý)
87. ↑ Ashot Khačaturyants opustil Sberbank Capital  // Vedomosti . - 2020. - 10. února. — Datum přístupu: 25.04.2021.
88. ↑ O předsednictvu . United Credit Bureau (19. listopadu 2014). Staženo: 20. července 2022. Archivováno z originálu 4. května 2020. (neurčitý)
89. ↑ Sberbank koupila Rambler . cnews.ru _ Staženo: 20. července 2022. Archivováno z originálu 10. května 2022. (neurčitý)
90. ↑ Deljukin, Evgeny Co získala Sberbank z dohody s Rambler Group - Finance na vc.ru. vc.ru (24. dubna 2019). Staženo: 20. července 2022. Archivováno z originálu 27. června 2019. (neurčitý)
91. ↑ Sberbank oznámila koupi Rambleru . finanz.ru _ Staženo: 20. července 2022. Archivováno z originálu 27. června 2019. (neurčitý)
92. ↑ Sberbank zvyšuje podíl v Rambler Group na 100 % - Sberbank . www.sberbank.ru _ Získáno 29. října 2020. Archivováno z originálu dne 29. října 2020. (Ruština)
93. ↑ Sberbank spustila hudební službu SberZvuk . RIA Novosti (23. září 2020). Získáno 30. prosince 2020. Archivováno z originálu dne 27. dubna 2022. (Ruština)
94. ↑ Sberbank uzavřela dohodu o akvizici služby 2GIS . // rbc.ru (20. srpna 2020). Získáno 25. března 2021. Archivováno z originálu dne 25. února 2021. (Ruština)
95. ↑ Sberbank uzavřela dohodu o koupi rakouské Volksbank International za 505 milionů EUR . // gazeta.ru (15. února 2012). Získáno 25. března 2021. Archivováno z originálu dne 25. března 2021. (Ruština)
96. ↑ Sberbank zahrne Derways do svého vlastního automobilového holdingu . Fincake . Získáno 5. října 2011. Archivováno z originálu 7. října 2011. (neurčitý)
97. ↑ Adresář lékařů . expert.ru. Získáno 13. května 2019. Archivováno z originálu dne 20. října 2020. (neurčitý)
98. ↑ Volali jste doktorovi?  // Kommersant. Archivováno 30. září 2020.
99. ↑ Maxim Stulov. "Sberbank" reagovala na zveřejnění jednání s Mail.ru o rozdělení aktiv  // " Vedomosti ". - 2021. - 29. března. — Datum přístupu: 25.04.2021.
100. ↑ Maria Kotová. Tržby Eapteka.ru během pandemie koronaviru přesáhly 4,5 miliardy rublů . Vědomosti (10. února 2021). Získáno 6. března 2021. Archivováno z originálu dne 10. února 2021. (neurčitý)
101. ↑ Julia Polyakova, Elena Myazina. Proč Sberbank potřebuje vlastní univerzitu v hodnotě více než 10 miliard rublů. . // rbc.ru (27. dubna 2015). Získáno 14. března 2021. Archivováno z originálu dne 18. ledna 2021. (Ruština)
102. ↑ 100 spolehlivých ruských bank - 2019. Hodnocení Forbes . Forbes.ru _ Staženo: 20. července 2022. Archivováno z originálu 24. června 2020. (neurčitý)
103. ↑ Forbes jmenoval nejspolehlivější banky v Rusku  // Vesti.RU . - 2021. - 25. března. — Datum přístupu: 16.07.2021.
104. ↑ Taťána Lomskaja, za účasti Natalyi Kolotovičové. 100 spolehlivých ruských bank - 2021. Hodnocení Forbes  // Forbes . - 2021. - 25. března. — Datum přístupu: 16.07.2021.
105. ↑ Gref vysvětluje rebranding Sberbank - Slon.ru (nepřístupný odkaz) . Získáno 2. května 2010. Archivováno z originálu 6. května 2010. (neurčitý) 
106. ↑ Sberbank začala vyvíjet nové logo . RBC. Získáno 13. listopadu 2019. Archivováno z originálu dne 30. listopadu 2019. (neurčitý)
107. ↑ Sberbank ukázala nové korporátní barvy . RBC. Získáno 13. listopadu 2019. Archivováno z originálu 11. října 2019. (neurčitý)
108. ↑ Sberbank oznámila rebranding . Kommersant (25. září 2020). Získáno 21. června 2021. Archivováno z originálu dne 24. června 2021. (neurčitý)
109. ↑ V. S. Sycheva Zbídačení „lidových mas“ Ruska // Sociologické studie . - 1994. - č. 3. - S. 66-69.
110. ↑ Lyudmila Presnyakova Bankovní vklady, které „vyhořely“ v roce 1992 Archivní kopie ze dne 24. ledna 2021 na Wayback Machine // Public Opinion Foundation , 22/22/2007
111. ↑ Historie vyplácení náhrad na vkladech fyzických osob . Získáno 27. září 2020. Archivováno z originálu dne 27. září 2020. (neurčitý)
112. ↑ Sberbank of Russia začala vyplácet náhradu za sovětské vklady Archivní kopie ze dne 27. ledna 2009 na Wayback Machine // Lenta.ru , 16. 4. 2008
113. ↑ Putin podepsal zákon o odložení náhrady sovětských vkladů o rok . rbc.ru (2. prosince 2019). (neurčitý)
114. ↑ Kabinet ministrů předložil Dumě návrh zákona o prodloužení pozastavení plateb na vklady SSSR . TASS (28. září 2022). (neurčitý)
115. ↑ Nenechte se zkorumpovat služebníky ruských bank! Tři bojkotové kampaně archivovány 2. listopadu 2014 na Wayback Machine  (ukrajinsky) . Majdan. 19. 11. 2013.
116. ↑ Horníci a metalurgové Kryvbasu za civilizované odmítnutí spolupráce s ruskými bankami Archivováno 2. listopadu 2014 na Wayback Machine . Konfederace svobodných odborů Ukrajiny, 17.06.2014.
117. ↑ V centru Kyjeva byla zničena pobočka Savings Bank of Russia (fotografie přidány) Archivní kopie z 26. listopadu 2014 na Wayback Machine . Levý břeh, 22.06.2014.
118. ↑ Sberbank of Russia byla politá červenou farboa po telefonátech finančních teroristů Archivní kopie ze dne 2. listopadu 2014 na Wayback Machine  (ukrajinsky) . UNIAN , 18.04.2014.
119. ↑ Porošenko schválil sankce proti pěti ruským bankám  (16. března 2017). Archivováno z originálu 17. března 2017. Staženo 16. března 2017.
120. ↑ "Sberbank" oznámila prodej ukrajinské "dcery". Hlavním kupujícím je Said Gutseriev, syn majitele archivní kopie RussNeft ze dne 28. března 2017 na Wayback Machine // NEWSru.com, 28.3.2017
121. ↑ Kdo jste, uchazeč o koupi Sberbank? Archivní kopie ze dne 3. září 2017 na Wayback Machine // " Ukrinform ", 14.07.2017
122. ↑ Oschadbank vyhrála soudní spor s ruskou Sberbank a u soudu obhájila svá práva na označení zboží a služeb | Oschadbank  (ukrajinsky) . www.oschadbank.ua _ Získáno 1. března 2021. Archivováno z originálu dne 21. ledna 2021.
123. ↑ Pět ruských státních bank a tři ropné společnosti podléhají novým západním sankcím Archivováno 24. září 2015 na Wayback Machine . Gazeta.ru, 09/11/2014.
124. ↑ Byly zveřejněny nové sankce EU proti Rusku. Žirinovskij a Kalašnikov jsou na seznamu Archivováno 15. října 2014 na Wayback Machine // Ukrainian Pravda . - 9. 12. 2014.
125. ↑ Sberbank označila práci na Krymu za nepřijatelnou Archivní kopii ze dne 8. srpna 2015 na Wayback Machine // Interfax, 29. května 2015.
126. ↑ Sberbank předpověděla ztrátu trhu ve výši 1 bilionu rublů. kvůli žalobě Transneftu . RBC . Staženo: 20. července 2022. Archivováno z originálu 20. července 2022. (neurčitý)
127. ↑ EKONOMIKA 13:20, 23. srpna 2017 Soud zrušil rozhodnutí vymáhat 67 miliard od Sberbank v žalobě Transněfti . Interfax (23. srpna 2017). Získáno 20. října 2017. Archivováno z originálu dne 20. října 2017. (neurčitý)
128. ↑ Sberbank a Transneft dosáhly dohody ve sporu o 66,5 miliardy rublů . RBC . Získáno 5. 3. 2018. Archivováno z originálu 13. 3. 2018. (neurčitý)
129. ↑ Stolyarov Alexey, Kuzněcov Vladimir. Vovan a Lexus. Komu zvoní telefon. - Petr, 2018. - S. 81-82, 85-88. — (Nová politika).
130. ↑ 1 2 3 4 Irina Innocent. Neklování. Nové schémata podvodníků, kteří kradou peníze z bankovních karet  // Rossijskaja Gazeta . - 2019. - 13. února ( č. 33 (7791) ). Archivováno z originálu 29. prosince 2021.
131. ↑ 1 2 3 4 Michail Overčenko. „Sberbank dnes chrání zákazníky před podvodnými útoky v 97 % případů“ . Vědomosti (13. února 2020). Získáno 29. prosince 2021. Archivováno z originálu dne 29. prosince 2021. (neurčitý)
132. ↑ Andrej Novikov. Jak jsem převedl 105 tisíc rublů na „bezpečnostní službu Sberbank“ . vc.ru (7. září 2020). Získáno 29. prosince 2021. Archivováno z originálu dne 29. prosince 2021. (neurčitý)
133. ↑ Anastasia Michajlovová. "Dobrý den, toto je bezpečnostní služba Sberbank!" Kdo a jak vytváří podzemní call centra na darknetu a co s tím má společného Sberbank a FSB . The Insider (16. prosince 2020). Získáno 30. prosince 2021. Archivováno z originálu dne 29. ledna 2022. (neurčitý)
134. ↑ Olga Romanová. „Toto je bezpečnostní služba Sberbank! (šeptá) Pomoc, je to IK-47! Jak správa organizuje vězeňská call centra . The Insider (14. října 2020). Získáno 21. dubna 2021. Archivováno z originálu dne 23. dubna 2021. (neurčitý)
135. ↑ Pracovník banky řekl pravdu o hovorech „bezpečnostní služby“ . Prime (27. dubna 2021). Získáno 29. prosince 2021. Archivováno z originálu dne 29. prosince 2021. (neurčitý)
136. ↑ Jak podvodníci podvádějí . Sberbank . Získáno 29. prosince 2021. Archivováno z originálu dne 29. prosince 2021. (neurčitý)
137. ↑ Manažer Sberbank dal 5,8 milionu falešné bezpečnostní službě . Novinky (9. října 2021). Získáno 29. prosince 2021. Archivováno z originálu dne 29. prosince 2021. (neurčitý)
138. ↑ Podvodníci přestali milovat předstírání, že jsou bankovní ochrankou . Lenta.ru (8. června 2021). Získáno 29. prosince 2021. Archivováno z originálu dne 29. prosince 2021. (neurčitý)
139. ↑ Georgij Samsonov. V centru Kyjeva bylo objeveno centrum pro klamání zákazníků Sberbank . Reedus (30. září 2021). Získáno 29. prosince 2021. Archivováno z originálu dne 29. prosince 2021. (neurčitý)
140. ↑ Na Ukrajině bylo objeveno centrum pro klamání zákazníků jedné z ruských bank . Izvestija (30. září 2021). Získáno 29. prosince 2021. Archivováno z originálu dne 29. prosince 2021. (neurčitý)
141. ↑ Valentin Lazarev. Síť nazvala jména ukrajinských podvodníků z „bezpečnostní služby Sberbank“ . Reedus (11. listopadu 2021). Získáno 29. prosince 2021. Archivováno z originálu dne 29. prosince 2021. (neurčitý)
142. ↑ Maxim Alexandrov. "Cílem telefonických podvodníků je způsobit maximální škody obyčejným lidem." Místopředseda představenstva Sberbank Stanislav Kuzněcov - o tom, kde sídlí a jak fungují kybernetičtí podvodníci . Ruské noviny (21. září 2022). Staženo: 20. října 2022. (neurčitý)
143. ↑ Ruská Sberbank se propadá uprostřed varování před kolapsem . The Telegraph (28. února 2022). Získáno 11. března 2022. Archivováno z originálu dne 5. března 2022. (neurčitý)
144. ↑ ECB říká, že Sberbank pravděpodobně zkrachuje; Německo vyřadí ruské emitenty . Reuters (28. února 2022). Získáno 28. února 2022. Archivováno z originálu 28. února 2022. (neurčitý)
145. ↑ FMA ordnet im Auftrag des SRB ein Moratorium für die "Sberbank Europe AG" an: Zahlungs- und Lieferverpflichtungen bis 1. März 2022 ausgesetzt. . Österreichische Finanzmarktaufsichtsbehörde (28. února 2022). Získáno 28. února 2022. Archivováno z originálu 28. února 2022. (neurčitý)
146. ↑ Ruská Sberbank v Evropě čelí uzavření poté, co střadatelé požadují peníze . Reuters (28. února 2022). Získáno 11. března 2022. Archivováno z originálu dne 11. března 2022. (neurčitý)
147. ↑ Sberbank opouští evropský trh . TASS (2. března 2022). Získáno 11. března 2022. Archivováno z originálu dne 4. března 2022. (Ruština)
148. ↑ FAKTA: Spojené státy, G7 a EU uvalují na Rusko vysoké a okamžité náklady . Bílý dům (6. dubna 2022). Staženo: 20. července 2022. Archivováno z originálu 14. května 2022. (neurčitý)
149. ↑ Aplikace Sberbank byla odstraněna z Google Play . RBC . Získáno 17. dubna 2022. Archivováno z originálu dne 13. dubna 2022. (Ruština)
150. ↑ Evropská unie uvalila sankce na Sobyanina, Bezrukova, Maškova a vůdce Nočních vlků . Meduza . Získáno 21. července 2022. Archivováno z originálu dne 21. července 2022. (Ruština)

Literatura

• Preference retailových klientů v ruském bankovním sektoru  : Výzkum: [ arch. 11. října 2020 ] / Deloitte CIS. - Deloitte, 2020. - září. — 28 s.

Odkazy

• sberbank.ru - oficiální stránky ruské Sberbank
• sber.ru - oficiální stránky holdingu Sber

V sociálních sítích	V kontaktu s Odnoklassniki: sberbank Cvrlikání Habr Facebook Facebook Instagram LinkedIn Telegram
Foto, video a zvuk	Rutube Rutube Rutube Tik tak Youtube Zen
Slovníky a encyklopedie	Velký Rus
V bibliografických katalozích	GND : 10097385-1 ISNI : 0000 0001 0700 0458 LCCN : n95051368 VIAF : 145578847 WorldCat VIAF : 145578847