Úřad digitální diplomacie (Ministerstvo zahraničí USA)

Office of eDiplomacy je aplikovaný think tank ministerstva zahraničí USA .

Oddělení vztahů se zákazníky společnosti Digital Diplomacy usnadňuje a zlepšuje komunikaci mezi Úřadem pro správu informačních zdrojů a jeho vlastními zaměstnanci po celém světě.

Jeden z cílů přidělených managementu říká: zákazníci (zaměstnanci po celém světě) by měli využívat produkty, stránky a služby vyvinuté úřadem Information Resource Management Bureau.

Kromě toho oddělení pro vztahy se zákazníky spolupracuje s dalšími vládními agenturami USA a řadou dalších subjektů na poskytování informačních služeb na podporu národní bezpečnosti, připravenosti na mimořádné události a komunikačních cílů.

Úřad digitální diplomacie zaměstnává jak zaměstnance z diplomatických a státních služeb USA, tak smluvní pracovníky.

Oddělení digitální diplomacie se skládá ze tří divizí:

• divize diplomatických inovací (Diplomatic Innovation Division)
• divize Knowledge Leadership Division (Knowledge Leadership Division)
• oddělení pro styk se zákazníky (oddělení vztahů se zákazníky/zaměstnanci)

Historie

Úřad pro digitální diplomacii vznikl v roce 1999 na základě doporučení Poradního panelu pro přítomnost v zámoří. Podle jejich názoru to mělo zlepšit schopnost udržovat komunikaci a výměnu znalostí.

V roce 2002 založil velvyslanec James Holmes pracovní skupinu eDiplomacy Task Force.

V roce 2003 byla tato pracovní skupina reorganizována na Ředitelství pro digitální diplomacii.

V tuto chvíli je digitální diplomacie pod kontrolou zástupce vedoucího informačních služeb pro obchod, management a plánování.

Řízení

• Rahima Kandahari je současný ředitel.
• David L McCormick – vedoucí divize Knowledge Leadership Division
• Daniel Sheerin - vedoucí diplomatických inovací
• Veronica Branch je vedoucí oddělení vztahů se zákazníky a zaměstnanci.

Bývalí vůdci:

• Joe Johnson
• Jerry Gallucci
• Gary Galloway
• Thomas Niblock
• Stephen Smith
• Daniel P. Sherin
• Richard Boly
• Eric Nelson
• Kateřina Cabralová
• M. André Dobrý přítel
• Rahima Kandahari

Velké projekty

Úřad digitální diplomacie zavádí řadu projektů, kterými jsou systémy pro ukládání a zlepšování znalostí a také nové mediální technologie pro ministerstvo zahraničí USA .

Nejvýznamnější:

• Diplopedia  je korporátní wiki systém ministerstva zahraničí USA, fungující na internetové síti agentury. Zahrnuje jedinečnou znalostní základnu diplomacie, mezinárodních vztahů a zkušeností ministerstva zahraničí.
• Communities @ State je služba, která umožňuje členům zaměstnanců amerického ministerstva zahraničí , jejichž oblasti profesního zájmu se překrývají, vytvářet online komunity v interní síti služeb pro sdílení informací, spojení s kolegy a vytváření a účast na diskuzích.
• Koridor je profesionální platforma v síti ministerstva zahraničí pro všechny jeho zaměstnance, kteří mají přístup k vládní síti OpenNet .
• TechCamps (doslova „technologický tábor“) jsou vzdělávací akce pořádané po celém světě. Jedná se o interaktivní konference trvající jeden až dva dny, jejichž cílem je rozvíjet řešení místních problémů. Akce se účastní místní a regionální odborníci na technologie a také organizace občanské společnosti.
• Virtuální studentská federální služba (VSFS) je jedním z programů, které mají i nadále využívat globální příležitosti pro vytváření sítí pro mladé profesionály a podporovat nové formy diplomatických vztahů [1] .

Od vytvoření a spuštění Sounding Board ministerstva zahraničí v roce 2009 udržují pracovníci digitální diplomacie toto interní fórum pro sdílení informací. V srpnu 2017 byl projekt ukončen.

Virtuální pracovní prostředí byla vytvořena z iniciativy Úřadu pro digitální diplomacii pomocí technologií Windows SharePoint Services (WSS), používají se v mnoha vládních strukturách.

SMART (Department of State (DoS) Messaging and Archive Retrieval ToolSet) je program, který spravuje nasazení WSS

Kritika

V listopadu 2013 poslanec Nejvyšší rady Ukrajiny Oleg Carev požadoval vyšetření kriminálních aktivit TechCamp, protože je považoval za „přípravu k vyvolání občanské války“. Podle něj se na svých školeních „lektoři podělili o své zkušenosti s používáním internetových technologií, které jsou zaměřeny na formování určitého veřejného mínění, zvyšování protestního potenciálu. Tyto technologie byly použity k organizování pouličních protestů v Libyi, Egyptě, Tunisku a Sýrii.“

Zmínky v jiných médiích

• Prosazování zahraniční politiky USA prostřednictvím eDiplomacy

Viz také

• cs:Vládní crowdsourcing
• cs:Zvuková rada státního ministerstva
• cs:Transformační diplomacie
• Ministerstvo zahraničí USA
• cs: Kybernetická diplomacie Spojených států

Odkazy

1. ↑ Poznámky na zahajovacím ceremoniálu New York University, Hillary Rodham Clinton . Úřad pro správu webových stránek, Úřad pro veřejné záležitosti . Ministerstvo zahraničí USA (13. května 2009). Získáno 15. října 2007. Archivováno z originálu 10. února 2017. (neurčitý)