Diebold

Diebold, Incorporated  je výrobcem komplexních samoobslužných a bezpečnostních systémů pro banky a finanční instituce.

Diebold byla založena v roce 1859 jako bezpečnostní společnost pro banky. V roce 1967 na konferenci o automatizaci pořádané Americkou bankovní asociací Diebold poprvé představil prototyp multifunkčního bankomatu (ATM) . Dnes Diebold navrhuje a vyrábí bankomaty a jejich software .

Akcie společnosti jsou od roku 1964 kotovány na newyorské burze cenných papírů pod symbolem DBD.

Diebold poskytuje integrovaná technologická řešení, která bankám a finančním institucím umožňují zlepšit zákaznickou zkušenost. Mnoho lidí zná produkty společnosti pod ochrannou známkou IBM , protože v letech 1990 až 1998 byla mezinárodní společnost Diebold vybudována ve spolupráci s IBM prostřednictvím společného podniku InterBold. Od roku 1999 jsou produkty Diebold zastoupeny na světových trzích pod vlastní značkou.

Historie

1859  – Německý přistěhovalec Charles Diebold založil svou společnost v Cincinnati , Ohio, USA . V roce 1871, po velkém požáru v Chicagu, bylo zjištěno, že obsah trezorů vyrobených Diebold Company byl nedotčen. Poskočily objednávky na nákup trezorů a bylo nutné rozšířit výrobní prostory. V důsledku toho se Diebold přestěhoval do North Canton, Ohio v roce 1872. Sídlo společnosti tam sídlí dodnes.

1875  – Diebold vyrobil pro Wells Fargo největší trezor na světě

1881  - společnost vyrobila trezor pro prezidenta Mexika, toto byla první zaznamenaná mezinárodní transakce

1915  – Diebold National Service byla založena, aby sloužila zákazníkům po celých Spojených státech

1943  Společnost Diebold Safe & Lock Company mění název na Diebold, Incorporated

1947  – Diebold se po akvizici OB McClintock (Minneapolis, USA) stává jednou z největších společností v oblasti bankovních zařízení a elektrických zabezpečovacích systémů.

1954  - společnost vyvinula revoluční design obdélníkových bankovních trezorových dveří, které se staly novým standardem v bankovní architektuře poválečných let

1967  – Na konferenci o automatizaci pořádané Americkou bankovní asociací představil Diebold prototyp multifunkčního bankomatu.

1970  – Společnost uvádí na trh počítačově řízený řídicí a monitorovací systém. Automatizovaný bankovní systém Futura umožnil bankám poskytovat zákazníkům hotovostní služby 24 hodin denně

1973  – Diebold představil svůj vlastní automatizovaný bankovní systém TABS 500

1985  – Společnost představila rodinu modulárních bankomatů, které usnadnily zavádění nových technologií, jakmile budou k dispozici.

1990  – Diebold a IBM vytvořily společný podnik InterBold, který spojil zkušenosti Diebolda s ATM a marketingové a inženýrské know-how IBM. O rok později představil InterBold veřejnosti čtvrtou generaci iSeries ATM

1995  - Diebold se podílí na dvou projektech souvisejících se zavedením čipových karet do oběhu: vývoj zařízení pro práci s čipovými kartami pro samoobslužné bankovní terminály a software pro elektronické platební systémy

1997  – Diebold uvádí na trh CashSource Plus

2000  – Společnost rozšiřuje svou přítomnost v Evropě akvizicí Getronics (Amsterdam) a Groupe Bull (Paříž)

2001  - Diebold uzavírá dohodu s Moslerem , která posiluje svou pozici v oblasti bezpečnosti a zpracování hotovosti

2002  – Diebold uvádí na trh software Agilis® jako standardní operační platformu pro bankomaty. V témže roce proběhla akvizice společnosti Global Election Systems, výrobce elektronických hlasovacích systémů využívajících dotykové obrazovky.

2003  – Diebold představuje nový software pro ATM podporující rodinu Opteva® ATM

2004  – Diebold uvádí na trh software ImageWay®, řešení ATM technologie založené na vizi. Nový software umožňuje finančním institucím získávat ověřovací obrázky a údaje o dokončených transakcích, což zvýšilo rychlost ověřovacího procesu

Diebold získává TFE Technology, vládního a komerčního poskytovatele hardwaru a síťových služeb

Diebold získává Antar-Com, předního integrátora elektronických zabezpečovacích systémů

2005  – Diebold získává Alarmas Adler, specialistu na monitorovací služby, poplašné panely a boxy, video monitorovací systémy, protipožární systémy a přístupová zařízení

Diebold získává společnost TASC Security, jednoho ze světových lídrů v oblasti průmyslových elektronických zabezpečovacích systémů

2007  – Prodán 100 000. výtisk bankomatu Opteva; V nové továrně Diebold v Maďarsku bylo vyrobeno přibližně 10 000 bankomatů; Diebold byl vyhlášen nejlepším poskytovatelem outsourcingových řešení

Distribuce

Prodej a servis zařízení Diebold na světových trzích probíhá ve třech směrech:

• distributoři

• akreditované zastoupení

• 100% dceřiné společnosti

Severoamerická divize Diebold pokrývá domácí trh – Spojené státy americké a Kanadu. Mezinárodní divize prodává zařízení Diebold přímo, prostřednictvím dceřiných společností nebo většinově vlastněných společných podniků ve všech hlavních zemích v Evropě, na Středním východě, v Africe, Latinské Americe a Asii a Tichomoří, s výjimkou Japonska a Koreje.

Diebold v Rusku

Obecné informace

Zastoupení společnosti v Rusku bylo zaregistrováno v roce 1998. Mezi jeho úkoly patřila informační podpora pro zákazníky a partnery. V roce 2003 byla založena dceřiná společnost Diebold Self-Service CIS LLC, která v Rusku vykonává obchodní činnost, poskytuje servisní podporu a školí technické specialisty.

Společnost poskytuje bankám a finančním institucím v Rusku a zemích SNS samoobslužné bankovní terminály: jak jednoduché bankomaty s funkcí výběru hotovosti, tak plnohodnotné platební terminály vybavené zařízením pro příjem bankovek (cash-in).

Aktivity

• Samoobslužná bankovní zařízení a doplňkové produkty

Diebold vyrábí multifunkční samoobslužné bankovní terminály a bankomaty (ATM). Společnost poskytuje finančním institucím vše, co potřebují k obsluze retailových klientů – od jednoho terminálu až po kompletní vybavení bankovní jednotky. Diebold také poskytuje end-to-end služby pro efektivní správu vaší sítě bankomatů.

• Bezpečnostní technologie

Společnost Diebold působí v oboru zabezpečení již více než 150 let. Společnost se zabývá dodávkou fyzických a elektronických zabezpečovacích systémů a řešení, která zahrnují zabezpečení, software a transakční podporu. Diebold vyrábí systémová řešení pro finanční trh, vládní potřeby, maloobchod a obchod.

• Software a servis

Diebold vyrábí software, který se skládá z různých aplikací, které zpracovávají transakční a transakční data. Tato řešení jsou vytvářena na speciální softwarové platformě Agilis®, která umožňuje rychle a cenově výhodně zvyšovat funkčnost zařízení v souladu s požadavky zákazníka. Diebold navíc poskytuje odbornou pomoc s integrací nových zařízení, včetně ověřování komunikační sítě, systémové integrace a plánování sítě.

• Směnárna

V roce 2004 zavedla Master-Bank společně s Diebold a OpenWay do své sítě bankomatů službu směnárny na zařízeních Opteva 720 s funkcí elektronického depozitáře. Byl to první bankomat v Rusku s akceptorem bankovek, který umožňoval přijímat hotovost ve svazku až 100 bankovek. Jednou z nejdůležitějších funkcí implementovaných Dieboldem v tomto projektu byla schopnost paralelně přijímat tři různé měny.

• Outsourcing

Od roku 2008 Diebold nabízí kompletní outsourcingové služby pro banky. Toto řešení je navrženo tak, aby je zcela osvobodilo od nutnosti poskytovat servisní podporu pro jejich sítě ATM a zároveň výrazně snížilo náklady a zajistilo nepřetržitý provoz zařízení. Toto řešení spočívá v napojení sítě bankomatů na jediné monitorovací centrum ve Varšavě, které řídí provoz bankomatů v zemích střední a východní Evropy a umožňuje sledovat stav každého zařízení v reálném čase. Vzdálený přístup k bankomatům umožňuje na dálku diagnostikovat, řešit problémy a aktualizovat software, spravovat hotovost, přesně předvídat vytížení bankomatu, což výrazně snižuje množství odkláněných bankovních prostředků a snižuje náklady na výběr. Divize technické podpory v Rusku se postarají o opravy a upgrady zařízení, aktualizace softwaru, ale i doplňování bankomatů spotřebním materiálem a hotovostí.

Bankomaty Diebold

• Optiva 328

• Optiva 368

• Optiva 378

• Optiva 368

• Optiva 510

• Optiva 522

• Optiva 560

• Optiva 562

• Optiva 720

• Optiva 760

• Optiva 750

• Optiva 740

• Optiva 750

• Optiva 828

• Optiva 868

Software

Rodina softwarových produktů Agilis® je navržena tak, aby efektivně řídila síť bankomatů mnoha značek. To snižuje náklady na uvedení nového zařízení do provozu. Software Agilis® umožňuje integrovat provoz bankomatu s dalšími externími systémy a zařízeními, jako jsou poplašné systémy a externí dohled. Jeho charakteristickým rysem je údržba těch funkcí, které jsou aktuálně dostupné, a také rychlá aktualizace při instalaci nových zařízení a modulů. Kromě toho spravuje postupy údržby, což vám umožní rychle a přesně najít a opravit problémy.

Inovace

Diebold má rozsáhlé zkušenosti s implementací projektů migrace EMV. Divize společnosti ve Francii a Itálii významně přispěly k vytvoření a certifikaci softwarového jádra EMV Kernel pro shodu s požadavky EMV Level 2 verze 4.0. Společnost certifikovala celou svou rodinu softwarových produktů Agilis®, které jsou postaveny na jádře EMV.

Partneři

Mezi největší ruské partnery Diebold patří ZAO CB Citibank, Rosbank, Petrocommerce, Bank of Moscow, Gazprombank, URALSIB, Moskomprivatbank, Master Bank, Expobank, MDM Bank, MMB, Binbank, Saint Petersburg Bank a řada dalších bank. V roce 2007 Diebold vyhrál výběrové řízení na dodávku bankomatů pro ruskou Sberbank.

Viz také

První bankomat byl instalován v Barclay's v Londýně v roce 1967. Bankomaty se však rozšířily až koncem osmdesátých let. Podle Asociace výrobců bankomatů (ATMIA) je nyní po celém světě instalováno více než 1,5 milionu bankomatů.

Růst trhu bankomatů za 40 let:

• 1967-76: 20 tisíc jednotek

• 1977-86: 190 tisíc (růst - 850 %)

• 1987-96: 640 tisíc (růst - 237 %)

• 1997–2006: 1,56 milionu (nárůst o 144 %)

Podle odhadů Diebolda počet bankomatů v Rusku nyní přesáhl 70 000 kusů.

• V roce 1991 Stolichny Bank instalovala první bankomat u nás — šlo o zařízení vyrobené společností Diebold.

• V prosinci 2002 instalovala Citibank první bankomat s funkcí příjmu hotovosti v obálkách. (bankomat NCR)

• V dubnu 2003 byl v Rusku prodán první terminál Opteva.

• V roce 2004 Master-Bank jako první v Rusku nainstalovala plně funkční terminál Diebold.

• V roce 2009 zahájila ZAO Citibank společně s Diebold pilotní projekt úplného outsourcingu bankomatů, v dubnu 2010 byla podepsána Dohoda o spolupráci.

Odkazy

• http://www.dieboldnixdorf.com/