| Redbox Automated Retail, LLC. | |
|---|---|
| Základna | 2002 |
| Zakladatelé | Gregg Kaplan |
| Umístění | Oakbrook Terrace |
| Klíčové postavy | Galen S. Smith (CEO) |
| Průmysl | Půjčovna filmů a seriálů |
| webová stránka | redbox.com _ |
| Mediální soubory na Wikimedia Commons | |
Redbox Automated Ratail LLC je americká videopůjčovna specializující se na půjčovny DVD a Blu-ray . Kiosky Redbox jsou označeny červenou barvou a nacházejí se ve večerkách, restauracích rychlého občerstvení, obchodech s potravinami, maloobchodních prodejnách a lékárnách .
Ke konci roku 2012 měl Redbox 42 000 kiosků na více než 34 000 místech [1] . V září 2016 držel Redbox 51,8 % fyzického trhu s pronájmem. [2]
Společnost Redbox Automated Retail LLC byla založena týmem obchodního rozvoje společnosti McDonald's . V kioscích se zpočátku prodávaly věci nazvané Ticktok Easy Shop , ale McDonald's přestal na konci roku 2003 kiosky používat. Místo toho se Gregg Kaplan rozhodl použít kiosky na půjčování DVD, které byly testovány v Denveru v roce 2004 [3] . Společnost také zavedla politiku „Return Anywhere“, na rozdíl od jejích konkurentů, která spotřebitelům umožňovala vracet vypůjčené disky do jakéhokoli kiosku Redbox, nejen do toho, kde si půjčovali filmy a videohry. [5]
V roce 2005 Coinstar koupil 47 % společnosti za 32 milionů $ po neúspěšných pokusech prodat polovinu společnosti Blockbuster a Netflix [6] . Na začátku roku 2008 Coinstar zvýšil svůj podíl akcií ze 47 % na 51 %. [7] V únoru 2009 Coinstar zaplatil McDonald's mezi 169 miliony a 176 miliony $ za zbytek společnosti. [8] Redbox se přestěhoval do existujících prodejen, jako jsou supermarkety, a umístil kiosky uvnitř nebo vně, aby zachytil tuto spotřebitelskou základnu [9] .
V roce 2007 překonal Blockbuster co do počtu prodejen v USA [10] . V únoru 2008 vysílala 100 milionů pronájmů [11] . a 1 miliarda pronájmů v září 2010. [12] . Podle NPD Group tvořily kiosky ve druhém čtvrtletí roku 2011 36 % trhu s nájemním bydlením, z toho 38 % pocházelo ze služeb zásilkového pronájmu a 25 % z kamenných obchodů. Od druhého čtvrtletí roku 2011 žilo 68 % americké populace do pěti minut od kiosku Redbox. [13] Údaje za druhé čtvrtletí roku 2013 ukazují, že pronájmy Redboxů přesáhly 50 % celkových pronájmů disků v zemi. [čtrnáct]
Mitch Lowe nastoupil v roce 2003 po pěti letech jako šéf Netflixu. V Redboxu začínal nejprve jako konzultant a poté jako viceprezident pro nákup a provoz. V roce 2005 se stal COO společnosti Redbox. [15] Lowe vlastnil a provozoval videopůjčovnu s názvem Video Droid od roku 1982 do roku 1997. Mitch se pokusil vytvořit koncept prodejního automatu na půjčování videokazet, ale tento nápad měl být nepraktický. [16] Lowe byl jmenován prezidentem Redbox v dubnu 2009.
S rostoucími obavami v roce 2009, že DVD kiosky by mohly ohrozit příjmy filmových studií z prodeje a pronájmu DVD. Tři dotčená filmová studia byla 20th Century Studios , Warner Bros. a Universal Pictures . Jednotlivě odmítli prodávat Redbox DVD po dobu nejméně 28 dnů poté, co dorazili do obchodu. [16] Sdíleno Fox a Warner Bros. v letech 2008–2009 tvořilo 62 % příjmů z pronájmu domácího videa. [17] Redbox reagoval podáním žalob, nejprve proti Universal v říjnu 2008 a později proti 20th Century Fox a Warner Bros. v srpnu 2009. [18] [19] V srpnu 2009 federální soudce projednávající případ společnosti Universal umožnil pokračování antimonopolního soudního sporu. [20] V říjnu 2009 20th Century Fox a Warner Bros. podal návrhy na zamítnutí nároků Redboxu vůči nim. [21] [22] . Během této doby si Redbox nadále pronajímal filmy od těchto společností, nakupoval je v maloobchodě od míst, jako je Walmart, místo toho, aby je získával z filmových studií, čímž v některých případech šetřil náklady Redbox kvůli zlevněným cenám nabízeným maloobchodníky. [23]
V červenci 2010 Redbox oznámil, že začíná distribuovat filmy na Blu-ray do 13 000 kiosků po celé zemi a na podzim 2010 byly disky zpřístupněny v síti Redbox. V říjnu 2010 začala společnost testovat půjčovny videoher. V červnu 2011 spustil Redbox celostátní půjčovny videoher. [24] Hry jsou nabízeny na všech hlavních platformách, včetně PlayStation 4 , Xbox One a Nintendo Switch . V roce 2019 Redbox potvrdil, že půjčovny videoher budou ukončeny.
V únoru 2012, Redbox oznámil, že koupil bývalého konkurenta Blockbuster Express od NCR za 100 milionů $. [25] Akvizice zahrnovala více než 10 000 DVD kiosků. V rámci dohody uzavřel Redbox smlouvu s dodavatelem o nákupu produktů a služeb od NCR. [26] 27. června 2012 dokončil Redbox nákup Blockbuster Express. [27] V červnu 2013 společnost prodala několik kiosků Blockbuster Express dodavatelům třetích stran [28] .
V únoru 2012 společnost oznámila nasazení kiosků v Kanadě , aby otestovala trh v této zemi, ale na začátku roku 2013 Redbox oznámil pronájem disků za 3 miliardy včetně her a filmů. [29]
Vrchol počtu pronajatého zboží v kioscích byl v roce 2013, kdy bylo vyrobeno 772,87 milionů kusů. Tehdy bylo pronajato 717,13 milionu zařízení a v roce 2015 jich bylo 587,55 milionu. [30] Což je pokles kvůli rostoucímu přesunu spotřebitelů od fyzických médií ke streamování a dalším online službám. Ve stejném roce společnost přesunula svých 1400 kiosků v Kanadě na jiná místa v USA. [31] Od roku 2014 však Redbox představoval polovinu trhu s pronájmem fyzických médií. [32] Od července 2016 nabízel Redbox hry pro Xbox One a PlayStation 4.
Po většinu roku 2016 hledala mateřská společnost Outerwall kupce na základě zpětné vazby akcionářů. Na začátku září byla společnost Outerwall prodána společnosti Apollo Global Management a její tři divize (Coinstar, ecoATM a Redbox) byly rozděleny do samostatných provozních společností. Na konci září 2016, Outerwall CFO Galen Smith byl oznámen jako nový CEO Redbox. V lednu 2017 měla společnost v USA asi 40 000 kiosků. Kiosky se přesouvají po celé zemi do různých geografických oblastí, aby sledovaly spotřebitelské trendy a reagovaly na oblasti s nízkou produktivitou. Většina míst má pouze jeden kiosek, ale v některých případech jich bylo několik, aby se vypořádaly s oblastmi s vysokým provozem [33]
V roce 2017 Disney zažaloval Redbox za porušení autorských práv prodejem kódů ke stažení filmů od Disney, jako jsou Star Wars: Síla se probouzí a Kráska a zvíře [34]
13. prosince 2017 nabídl Redbox novou službu streamování videa s názvem Redbox On Demand. [35] Podle výzkumu Tivo se procento spotřebitelů, kteří si půjčují nebo kupují filmy, zvýšilo ve čtvrtletí 2017 ve srovnání se třetím čtvrtletím [36] .
prosince 2019 Redbox oznámil, že již nebude pronajímat videohry a bude pokračovat v prodeji použitých kopií videoher po zbytek roku. [37] Software Redbox Free Live TV byl spuštěn na začátku února 2020 a celostátně 18. února. [38]
Redbox Free Live TV je podporovaný reklamní kanál založený na službě video-on-demand. Softwarové spuštění služby začalo na začátku února 2020 s celostátním spuštěním 18. února. Poté bylo nabízeno asi 30 kanálů – tři kanály pod vlastní značkou: Redbox Rush (akční a dobrodružný), Redbox Comedy a Redbox Spotlight s vybranými a doporučenými tituly. Startovacím partnerem byl Lionsgate. [38]
Redbox zahájil interní testování služby streamování videa nazvané Redbox Instant v červenci 2012. Tato služba byla společným úsilím společností Redbox a Verizon . 14. března 2013 se Verizon's Redbox Instant oficiálně stal veřejným a nabídl zákazníkům bezplatnou zkušební verzi. Neomezená streamovací služba za 8 $ měsíčně, která zahrnuje zapůjčení kiosku na 4 disky (o 1 $ více za Blu-ray). [39]
V červnu 2013 společnost Sony na E3 oficiálně oznámila, že Redbox Instant bude k dispozici na konzoli PlayStation 4 a byla vydána na konci roku 2013. Aplikace pro Android a iOS také umožňují streamovat obsah do mobilních zařízení. [40]
Na konci prosince začal Redbox nabízet službu ročního předplatného, která umožňuje předplatiteli pronajmout si celkem 12 nebo 24 disků v závislosti na zvoleném plánu. V rámci těchto plánů lze pronajmout pouze kvalifikované filmy. Také prodlužuje návratové okno uživatele do půlnoci, což dává další 3 hodiny na vrácení filmu do kiosku.
Redbox zahájil provoz v roce 2004 pomocí přeznačených kiosků vyrobených a provozovaných společností DVDPlay ze Silicon Valley ve 140 restauracích McDonald's v Denveru a na dalších testovacích trzích. [41] V dubnu 2005 společnost Redbox ukončila výrobu strojů vyrobených pomocí DVDPlay a uzavřela smlouvu se závodem Solectron's Creedmoor v Severní Karolíně, který později v říjnu 2007 získala společnost Flextronics International, aby navrhla a postavila vlastní design kiosků. [42] Nový kiosk navrhl tým designérů Creedmoor Flextronics, jehož hlavními přispěvateli byli inženýři Stephen Hancock a John Rupert, vedený Franzem Künrichem z GetAMovie Inc [43] (který koupil RedBox). Dalšími klíčovými přispěvateli společnosti Flextronics byli Global Account Manager Flextronics Dave Stadelmeier a Global Supply Chain Manager Ben Wheeler (The KioskGuy). Redbox byl inovativní.
Typický samoobslužný prodejní kiosek společnosti kombinuje interaktivní dotykovou obrazovku a nápis. Využívá systém robotických diskových polí obsahující DVD karusel [44] a elektronickou komunikaci připojenou k internetu. Kiosky mohou být umístěny uvnitř nebo venku a obsahují více než 600 DVD se 70-200 tituly, které jsou aktualizovány týdně. Kiosky jsou zabudovány v modulech a v regionech s vyššími prodejními cenami lze k prvnímu připojit druhý stroj a nabídnout tak širší výběr. Zákazník platí kreditní nebo debetní kartou. DVD lze vrátit následující den v kterémkoli kiosku společnosti; poplatky se kumulují po dobu 25 dnů, poté se kupující stává vlastníkem DVD (bez originálního obalu) a půjčovna zaniká. Zákazníci mohou také zálohovat DVD online, což je možné díky aktualizacím inventáře v reálném čase na webových stránkách společnosti. [45] Zatímco zákazníci mohou kupovat použitá DVD z kiosků (neprodaná použitá DVD se vrací prodejcům), Redbox odhaduje, že pouze 3 % příjmů společnosti pochází z prodeje použitých disků. [46]
Kiosk Redbox pronajímá DVD průměrně 15krát za 2 $ za transakci plus všechny příslušné daně.
Redbox Entertainment je pobočka společnosti Redbox pro získávání obsahu a produkci.
23. dubna 2019 Redbox získal nezávislý film Benjamin na exkluzivní 90denní období vydání prostřednictvím svých kiosků a služby na vyžádání jako originální Redbox. [47]
V říjnu 2019 vytvořila společnost Redbox svou divizi pro akvizici filmů a seriálů, Redbox Entertainment, s Markem Danoneem jako senior poradcem pro akvizici obsahu. [48]