Vnitroskupinové zvýhodňování (z řeckého laskavost - laskavost) nebo vnitroskupinové zvýhodňování je sociálně-psychologický jev, vyjádřený tendencí nějak přispívat členům vlastní skupiny na rozdíl od členů skupiny jiné . Je to vidět jak na navenek pozorovatelném chování člena skupiny, tak na jeho sociálním vnímání (utváření názorů, úsudků apod.). Tento fenomén byl studován v souladu s teorií sociální identity (Tashfel, Turner) [1] . a teorie skutečných konfliktů (Campbell). G. Taschfel (autor teorie sociální identity ) pomocí tohoto fenoménu vysvětlil prioritu procesů sociální kategorizace a sociální identifikace při určování chování jedince. V teorii sociální kategorizace je za příčinu meziskupinových střetů považován střet jejich zájmů v podmínkách soutěže o omezené zdroje, přičemž k zahájení konfliktu stačí, že jedna strana považuje druhou za soupeře.
Teorie skutečného konfliktu naznačuje, že konkurence mezi skupinami o zdroje ovlivňuje vnitroskupinové procesy a vyvolává negativní reakce vůči členům konkurenční skupiny. Muzafer Sherif spolu s kolegy provedl experiment „ Letní tábor “ (angl. Rover cave study), který ukazuje projevy skupinového zvýhodňování v důsledku podmínek, ve kterých dochází ke konkurenci . 22 11letých chlapců, kteří si odpočinuli na letním táboře, bylo rozděleno do 2 skupin. Mezi těmito skupinami probíhaly soutěže o odměnu. Zároveň rostla nevraživost mimo skupinu a zesílily vazby uvnitř skupiny. [2]
Teorie sociální identity tvrdí, že jedním z nejdůležitějších determinantů skupinových předsudků je potřeba zvýšit vlastní sebeúctu. Na skupinu se přenáší touha vidět sebe sama v tom nejlepším světle a je tendence vnímat svou skupinu pozitivně a ostatní skupiny negativně. Henry Tajfel zkoumal tyto procesy a hledal psychologický základ pro vznik předsudků uvnitř skupiny a mimo skupinu.
Karsten de Drew zkoumal vliv oxytocinu na rozvoj důvěry u lidí s podobnými vlastnostmi (členové skupiny „my“), což následně ovlivňuje spolupráci a zvýhodňování mezi těmito členy stejné skupiny.
V teorii sociální identity je důležitá složka sebepojetí spojena s příslušností člověka k sociální skupině a její kategorizací. V procesu participace osoby v různých skupinách dochází k: (1) Kategorizaci, která zdůrazňuje rozdíly mezi „my“ a „oni“ a podobnosti mezi členy skupiny (včetně osoby samotné). (2) Sebezdokonalování, ke kterému dochází na úkor skupiny, jejích postojů, pocitů, chování, které pomáhají maximalizovat rozdíly mezi skupinami „My“ a „Oni“.
Faktory ovlivňující závažnost protežování ve skupině:
V přirozených podmínkách mohou tyto faktory působit v kombinaci a vzájemně zesilovat nebo snižovat účinek. Pokusy Taschfela a jeho kolegů probíhaly převážně ve sterilních laboratorních podmínkách, čímž se minimalizoval vliv dalších faktorů, které se mohou v přírodních podmínkách vyskytovat. Kromě vnitroskupinového zvýhodňování se může vyskytovat i zvýhodňování vně. V. Ageev upozornil na problém rozšíření znalostí o přírodních podmínkách pro výskyt těchto jevů a vysledování trendu, který lze graficky znázornit (obr. 1). Stínovaná oblast je obvykle pozorována v laboratorních podmínkách a je způsobena především kognitivními faktory - procesy sociální kategorizace, sociální identifikace a meziskupinového srovnávání. V. Ageev naznačuje, že za konkrétních sociálních podmínek a jaké faktory budou hrát rozhodující roli v této změně. [3]
Faktory vzniku vnitroskupinového zvýhodňování je možné rozdělit na situační (sociální) a kognitivní (psychologické). Podle V. Ageeva hrají v pozadí tohoto procesu kognitivní faktory. Je obtížné posoudit účinek vnitroskupinového protežování z hlediska jeho nebezpečnosti nebo přínosu pro společnost nebo skupinu. Vnitroskupinové zvýhodňování hraje důležitou roli při formování a rozvoji malé skupiny v raných fázích. Ovlivňuje soudržnost skupiny a odráží míru významnosti, míru atraktivity skupiny pro jednotlivce. Tento efekt také pozitivně koreluje s efektivitou malé skupiny v organizaci (I. R. Sushkova (1984)).
Negativní stránkou vnitroskupinového zvýhodňování je defavoritismus . Z hlediska společenské žádanosti je pro společnost příznivá absence výrazného vnitroskupinového zvýhodňování či defavoritismu. To je způsobeno skutečností, že defavoritismus znamená zánik skupiny. Vnitroskupinové zvýhodňování je spojeno se skupinovou orientací, nepřátelstvím, zaujatostí, diskriminací (jevy diferenciační povahy). Proti těmto jevům stojí jevy integrativní povahy:
Pro skupiny jsou důležité oba typy procesů (integrace i diferenciace). Diferenciační procesy pomáhají při vytváření autenticity a identity skupiny, jejích odlišností od ostatních skupin, posilování hranic. Proces integrace naopak pomáhá skupině interagovat s ostatními, vyhýbat se úplné izolaci a oddělení od společnosti, poskytuje výměnu a získávání předmětových, sociálních a kulturních zkušeností.