Kognitivní hodnocení je proces vnímání a interpretace subjektem určitých okolností, jehož výsledkem je subjektivní obraz situace v mysli člověka. Tento koncept zavedl Richard Lazarus v rámci transakční teorie stresu .
Lazarus navrhl kognitivní hodnotící model sestávající z primárního a sekundárního hodnocení. Primární je spojeno s hodnocením očekávaného výsledku událostí, a pokud se očekává, že bude nepříznivý, pak se provede sekundární hodnocení - subjekt určuje dostupné metody jednání a rozhodnutí.
Existují tři typy primárního hodnocení:
Sekundární hodnocení v pozdějších dílech Lazara je rozděleno do 4 složek:
Řada prací také studuje terciární hodnocení - přehodnocení situace, které je založeno na analýze vývoje okolností ve srovnání s výsledky jednání subjektu ( coping ).
E. V. Bityutskaya definovala koncept kognitivního hodnocení obtížné životní situace v rámci aktivitního přístupu A. N. Leontieva jako systém integrovaných kognitivních a emocionálních procesů spojených s vícenásobným hodnocením situace a sebe sama v této situaci člověkem. Na základě empirických dat byla identifikována kritéria pro hodnocení obtížných situací: obecná (významnost, úzkost, zvýšené úsilí a zdroje) a soukromá (nedostatek kontroly, nejistota, nedostatečná předvídatelnost, potřeba rychlé reakce, potíže při vytváření rozhodnutí atd.).
Bylo zjištěno, že v důsledku kognitivního hodnocení jsou subjektem určeny následující aspekty:
Podle R. Lazaruse a S. Folkmana je interakce prostředí a osobnosti ve stresových podmínkách regulována dvěma klíčovými procesy: kognitivním hodnocením a copingem . Síla stresoru závisí na kognitivní interpretaci stresoru. Nejprve je stres vnímán a hodnocen z hlediska takových subjektivních parametrů, jako je míra ohrožení nebo újmy, která je události připisována, poté je posuzována míra jeho vlivu. Po posouzení stresoru následují určité emoce (vztek, strach, deprese, naděje větší či menší intenzity). Dále se provádějí složitější procesy regulace chování: stanovování cílů, určování hodnot a morálních postojů. Výsledkem je, že člověk vědomě volí a iniciuje akce k překonání stresující události, tedy zvládání.
Mnoho teoretiků vyvinulo podrobné modely procesů, kterými jedinec hodnotí událost, stejně jako vazby mezi hodnotícími vzory a specifickými emocemi.
Obecně emoce evokují spíše subjektivní význam, který člověk těmto událostem připisuje, než samotné vnější události. Emoce jsou v tomto případě považovány za reakce na význam připisovaný aktuální situaci.
R. Lazarus a S. Smith ve své práci identifikují šest hlavních parametrů (složek) kognitivního hodnocení:
Mezinárodní studie emocionální reakce společnosti Scherer a Wallbott poskytla podrobné informace o mezikulturní variabilitě v procesech hodnocení.
Respondenti z 37 zemí byli požádáni, aby si vzpomněli na chvíle, kdy prožívali každou ze sedmi uvedených emocí: radost, hněv, smutek, strach, stud, znechucení a vinu. Subjekty hodnotily každou situaci v devíti dimenzích. Použitelnost teorií hodnot pro identifikaci univerzálií a kulturních variací v emocích podporují dva výsledky:
Podle výzkumníků jsou takové rozdíly v průměrných úrovních kognitivního hodnocení způsobeny rozdíly v úrovni urbanizace. V méně urbanizovaných afrických společnostech jsou události častěji posuzovány z hlediska morálních standardů, které odrážejí tradiční kulturní normy, zatímco ve více urbanizovaných společnostech Latinské Ameriky existují rozmanitější kulturní faktory, a proto převažují méně konzervativní názory.
Scherer si všímá pravděpodobnosti podcenění sociokulturních variací. Všem subjektům byl nabídnut stejný soubor emočních kategorií hodnotících parametrů. Toto kritérium vylučuje možnost identifikace emocionálních a hodnotících konstruktů specifických pro určitou kulturu.
V domácích studiích E. V. Bityutskaya popisuje vztah mezi kognitivním hodnocením obtížných situací a zvládáním. Pokud je tedy situace vnímána jako nekontrolovatelná a nejistá, zvyšuje se pravděpodobnost použití ochranných strategií zvládání, vyhýbání se řešení problémů. Vysoký stupeň předvídatelnosti situace koreluje s aktivními metodami zvládání: plánování akcí ke změně situace, přemýšlení o tom, jak reagovat. Potíže v rozhodování jsou spojeny s distancováním (snížení významu situace) a rozptýlením (přepnutím pozornosti na jiné věci). S narůstajícími obtížemi v rozhodování navíc subjekt častěji využívá podporu sociálního prostředí.