Monotónnost (z jiného řeckého μόνος „jeden, svobodný“ a τόνος „napětí“) [1] je funkční stav snížené výkonnosti , ke kterému dochází v situacích monotónní práce s častým opakováním stereotypních úkonů v běžném vnějším prostředí. Doprovázené pocity nudy, apatie , ospalosti a touhy změnit druh činnosti. [2] Vyznačuje se také takovými fyziologickými a psychologickými příznaky, jako je snížení tonusu, oslabení vědomé kontroly, zhoršení pozornosti a paměti, stereotypizace jednání. [3]
Jednu z prvních zmínek o monotónnosti najdeme v dílech G. Münstenberga. Munsterberg zdůraznil subjektivní povahu monotónnosti a věřil, že neexistuje žádná „monotónní práce“ jako taková, existuje pouze vnímání této práce člověkem. [4] Kanadský vědec V. Geron při studiu stavu lidí vykonávajících monotónní činnosti došel k závěru, že pro normální existenci člověka jsou nutné neustálé změny smyslového prostředí. [4] G. Bartenwerfer je zastáncem psychoenergetické teorie, v níž je za hlavní faktor monotónnosti považována duševní aktivita (mentální napětí a rozsah pozornosti).
Domácí vědci M. I. Vinogradov a Z. M. Zolina vysvětlili monotónnost z pohledu Pavlovových myšlenek, že dlouhodobé působení dráždidla na některé buňky vede k jejich vyčerpání a spouští mechanismus prohibitivní ochranné inhibice [5] . E. P. Ilyin definuje monotónnost jako vznik „emocionálně-motivačního vakua“ pod podmínkou monotónnosti pracovních operací nebo vzácných smyslových podnětů. [6]
Kromě monotónnosti se mezi negativní typy funkčních stavů rozlišují následující skupiny: únava , psychická sytost a stres . Únava je přitom přirozenou reakcí, která je způsobena zvýšením napětí při déletrvající práci bez ohledu na její typ, přičemž monotónnost a sytost jsou spojeny se specifiky samotné práce. Jednotvárnost a sytost se však od sebe také výrazně liší. Za prvé je to dáno plánem chování a subjektivní reprezentací těchto stavů. Takže s monotónností subjekt zažívá ospalý stav, periodicky se „vypíná“ z procesu činnosti, zatímco s nasycením se rozvíjí afektivní emoční komplex a člověk se pokouší diverzifikovat obvyklý stereotyp prováděných akcí. Subjektivně je stav monotónnosti vyjádřen apatií, lhostejností k vykonávaným činnostem, pocitem nudy. Stav duševní sytosti má jasné emocionální zabarvení, vyjádřené akutním odmítnutím činnosti, touhou ji zastavit. [2] [7] [8]
Rozdíly v dynamice výkonu různých negativních funkčních stavů jsou uvedeny v grafech níže:
Pod vlivem monotónnosti jsou inhibovány procesy vnímání, myšlení a paměti. Z hlediska vnímání dochází při monotónnosti k tzv. „smyslovému hladu“, který je charakterizován nedostatkem nebo monotónností stimulace. V důsledku toho probíhají všechny procesy vnímání, pozornosti a myšlení specifickým „skokovým“ způsobem, to znamená, že se střídají období ztráty vědomé kontroly a jejího návratu. Produktivitu činnosti beze změny druhu práce lze při značném úsilí vůle obnovit jen na krátkou dobu. [9]
Je možné vyčlenit některé objektivní vnější znaky, pomocí kterých je možné určit přítomnost stavu monotónnosti u člověka. Mezi takové příznaky patří automatizace akcí, prudký nárůst počtu chyb, nekontrolované akce, falešné poplachy, iluzorní vjemy, změny srdeční frekvence, krevní tlak, respirační funkce, snížení nákladů na energii, prodloužení doby odezvy. [8] [10]
Monotónnost se vyskytuje v prostředí charakterizovaném následujícími rysy:
Aseev identifikuje pět hlavních produkčních typů práce, se kterými lze spojit monotónnost:
Všichni lidé reagují na monotónní pracovní podmínky jinak. Subjektivní reakce je přitom určována několika individuálními psychologickými determinantami. Tato reakce závisí na typu nervové soustavy, temperamentu, osobnostních postojích, pohlaví atd. Výsledkem je, že různí lidé jsou v různé míře uzpůsobeni k provádění monotónní práce, což lze odhalit v procesu profesionálního výběru. Existuje několik skupin tradičních prediktorů sklonu k monotónnosti:
Je důležité poznamenat, že v praxi, izolovaně, tyto indikátory nejsou spolehlivými prediktory sklonu k monotónnosti. [3]
Kromě toho existují genderové rozdíly v rychlosti utváření monotónnosti. U žen v podmínkách monotónní motorické aktivity nastává stav monotónnosti pomaleji. Jinými slovy, ženy jsou ve srovnání s muži úspěšnější v překonávání stavu monotónnosti. [12] [13]
K tomuto typu monotónnosti dochází při fyzickém výkonu jednoduchých opakujících se akcí stejného typu. Hlavním faktorem je v tomto případě energie. Monotónní práce vyžaduje napětí ve svalech pohybového aparátu a odpovídajících funkcí autonomního nervového systému. A. I. Fukin uvažuje o motorické monotónnosti na příkladu práce na montážní lince a zdůrazňuje důležitost lidských neurodynamických vlastností pro odolnost vůči monotónnosti. [11] [14] [15]
Druhý typ monotónnosti nastává při pobytu ve vyčerpaném vnějším prostředí, to znamená nedostatek smyslové stimulace, její uniformita. Hlavním faktorem způsobujícím senzorickou monotónnost je informační faktor. V tomto případě je stav spojen s napětím centrálního nervového systému, smyslového aparátu a různých psychických funkcí. Může se vyskytovat při jakémkoli druhu činnosti, ale nejčastěji je charakteristický pro práci operátora. [11] [14]
Uvažujeme-li monotónnost z psychologického hlediska, pak její podstata spočívá v oslabení vnitřních podnětů lidské činnosti (motivy, zájmy, cílová orientace atd.), fyziologicky, s monotónností, funkční aktivita a pracovní kapacita člověka. osoba klesá. [jedenáct]
Příznaky monotónnosti jsou:
Na rozdíl od prosté nudy monotónnost zahrnuje snížení vědomé kontroly nad výkonem činnosti. Proto při provádění odpovědné nebo traumatické práce (práce operátora, řízení auta, práce na montážní lince) může rozvoj tohoto stavu způsobit nehodu. [17] [18]
Prevence monotónnosti podle V. G. Aseeva je zařazena do rámce prevence nepříznivých psychických stavů. Autor identifikuje hlavní univerzální způsoby působení v takových případech: zlepšení organizace pracovního procesu, estetických a hygienických podmínek, racionalizace režimu práce a odpočinku, vytvoření příznivého psychologického klimatu v týmu. Jedním slovem, aby se zabránilo vzniku stavu monotónnosti, navrhuje se změnit pracovní podmínky člověka v širokém smyslu. [19]