Filtrační bublina je koncept vyvinutý internetovým aktivistou Eli Pariserem a popsaný ve své stejnojmenné knize : negativní stránka personalizovaného vyhledávání, fenomén, při kterém webové stránky určují, jaké informace chce uživatel vidět, na základě informací o jejich poloze, minulých kliknutích. a pohyby myši , preference a historie vyhledávání. V důsledku toho webové stránky zobrazují pouze informace, které jsou v souladu s minulými názory daného uživatele. Všechny ostatní informace se uživateli zpravidla nezobrazují.
Příkladem toho je Google a další vyhledávače s personalizovanými výsledky vyhledávání, stejně jako Facebook s personalizovaným zpravodajským kanálem, který se s každou akcí uživatele plní stále více personalizovanými výsledky. Pokud má tedy uživatel na sociální síti dva přátele, jeden zveřejňuje příspěvky na podporu prezidenta a druhý s jeho kritikou a uživatel sdílí prvního a druhého ignoruje, postupně pak zveřejňuje příspěvky se stále zřetelnějším vysokým hodnocením prezident se objeví v jeho kanálu. V souladu s tím dostává mnohem méně informací, které odporují jeho pohledu, a stává se intelektuálně izolovaným ve své vlastní informační bublině.
Eli Parizer uvádí příklad, kdy jeden uživatel hledá na Googlu „British Petroleum“ a dostává zpět pouze investiční zprávy o British Petroleum ; když jiný uživatel poslal stejnou žádost, obdržel jako odpověď informaci o explozi ropné plošiny Deepwater Horizon a tyto stránky s výsledky vyhledávání se od sebe „drasticky lišily“ [1] [2] [3] . „Bublinový“ efekt může mít negativní důsledky pro utváření občanského mínění [4] .
Jak řekl bývalý generální ředitel společnosti Google Eric Schmidt : „Pro lidi bude velmi obtížné vidět nebo koupit něco, co jim nebylo tak či onak přizpůsobeno“ [5] .
Paraizer ve své knize The Filter Bubble varuje, že potenciální nevýhodou filtrování vyhledávacích dotazů je to, že „nás odstaví od nových nápadů, témat a důležitých informací“ [6] a „vyvolává dojem, že náš úzký vlastní zájem je vším, co existuje a obklopuje nás“ [2] . To přináší potenciální škody jak jednotlivci, tak společnosti jako celku. Parizer kritizoval Google a Facebook za to, že uživatelům poskytují „příliš mnoho sladkostí, ale nic užitečného“ [7] . Varuje, že tento „ algoritmus neviditelné úpravy webu “ může „omezit získávání nových informací a omezit rozmanitost těchto informací“. Mezi škodlivé účinky „filtrační bubliny“ podle Paraisera patří poškození společnosti jako celku, protože může podkopávat utváření „názoru občanů“ a učinit lidi zranitelnějšími vůči „propagandě a manipulaci“ [2] .
Produktový ředitel Facebooku Chris Cox říká: „Většina obsahu, který vidíte na Facebooku, je produkována vašimi „slabými vazbami“, uživateli, se kterými mimo Facebook nekomunikujete. Náš výzkum nedokazuje, že Facebook vytváří filtrační bublinu, ale poskytuje určité důkazy o opaku .
Filtrační bublina je podobná fenoménu, kdy lidé a organizace hledají informace, které se jim zpočátku zdají správné, ale ty se ukáží jako zbytečné nebo téměř zbytečné a vyhýbají se informacím, které se zdají a jsou jimi vnímány jako nesprávné a nepodstatné, ale se ukáže jako užitečné.
Problém nastává, protože skutečný význam konkrétního faktu nebo pojmu je v těchto případech zřejmý až poté, co se tato skutečnost stane známou. Předtím byla myšlenka studia zamítnuta, protože některá skutečnost byla nepochopena. V souladu s tím se hledač informací dostane do pasti a nemůže zjistit, co skutečně potřebuje, upadá do jakési informační slepé skvrny. Tento jev byl nazýván „paradoxem relevance“ [6] ; vyskytuje se často v průběhu lidského intelektuálního vývoje a je důležitým problémem pro vědu a vzdělávání . David Andrews v The IRG Solution tento problém analyzuje a nabízí také obecné řešení.
Po vydání knih a článků Paraizeru se někteří uživatelé internetu začali pohoršovat nad tím, že stejný, zdá se, vyhledávač dává každému jiné výsledky. Většina moderních vyhledávačů proto poskytuje možnost upravit výsledky vyhledávání: v Google , registrovaní uživatelé mohou současně zobrazit osobní a obecné výsledky pomocí speciálního tlačítka umístěného vpravo od výsledků vyhledávání; v Yandex , můžete buď trvale povolit nebo trvale zakázat osobní vyhledávání; V Bingu můžete zatím pouze vymazat historii prohlížení.
Možnost zobrazení výsledků vyhledávání ve vyhledávači Google s personalizací i bez ní.
Možnost deaktivovat personalizované vyhledávání ve vyhledávači Yandex .
Vyhledávač DuckDuckGo vůbec nepoužívá filtrační bublinu a neshromažďuje informace o uživatelích. Staví se tak, že používá informace z mnoha zdrojů, aby poskytoval přesnější, relevantnější a rozmanitější výsledky vyhledávání než běžné vyhledávače.