Telefonní operátor

Telefonní  operátor je osoba (operátor), která provádí přepojování na telefonní ústředně , tedy spojování telefonních účastníků při volání na telefonní linku.

Ve vojenských záležitostech je telefonní operátor [1] [2] vojenská registrační specializace , funkce a osoba, která je má a je v ní v signálních jednotkách [3] ozbrojených sil jednoho nebo druhého státu světa. . K dispozici je také hlavní telefonista .

Historie

Prvním telefonním operátorem byl Frank Moore [4] [5] , který pracoval pro společnost Edwina Holmese mladšího . V počátcích telefonování se muži stávali operátory, ale pak se tato pozice stala převážně ženskou.

Před vynálezem automatické telefonní ústředny ( PBX ) americkým obchodníkem Elmonem Strowgerem byla práce telefonních operátorů využívána k nalezení možnosti navázání spojení s volaným účastníkem.

Skupinu telefonních operátorů na velkých městských ústřednách vedl vedoucí telefonní operátor .

- Velmi zvláštní pocit. Sedět v místnosti velikosti tělocvičny a mluvit s lidmi vzdálenými tisíce kilometrů. Během hodiny uslyší váš hlas nejméně pětatřicet lidí. Ale nemůžete jim nic říct. Neznají vás a nikdy vás neuvidí. A zdá se, že ztrácíš lidi. Je to jako kdyby vhodili minci do automatu a ten tě vyhodil. Uděláš, co musíš, a zmizíš. Jako byste byli na vedlejší koleji. [6] [7]

I práce telefonního operátora je dnes žádaná: při hromadné distribuci pobočkových ústředen a Centrex a virtuálních ústředen směřují hovory, které nejsou automaticky zpracovávány (volající například nezná místní číslo ) , k operátorovi.

V malých firmách vykonávají povinnosti telefonního operátora na částečný úvazek sekretářky .

Telefonní přístroje bez dialeru se zpravidla používaly v institucích, například hlídky na kontrolním stanovišti vojenské jednotky , které mohly zavolat vedoucímu stráže , podle zakládací listiny se hlídka nepředpokládala komunikovat s ostatními předplatiteli . Také v odlehlých venkovských oblastech a v malých průmyslových podnicích mohly být instalovány neautomatické telefonní ústředny , účastník zvedl telefon svého zařízení, telefonní operátor odpověděl a ručně se spojil s jiným účastníkem.

Zajímavosti

• Stará definice: „TELEFONNÍK – TELEFONNÍK, TELEFONNÍ OPERÁTOR Osoba, která na telefonu slouží k připojení zařízení za účelem poskytnutí možnosti telefonovat“ [8] .
• Jako telefonistky byly přijímány pouze dívky z dobrých rodin s neskandální povahou, příjemným hlasem, dobrým zdravím, svobodné, s dlouhými pažemi a vysoké, aby dosáhly na vrchol ústředny . Na tak prestižní práci bylo zatížení velmi vysoké: noční směny, velmi intenzivní rytmus práce - v roce 1901 bylo v Moskvě již 2860 čísel a jedno spojení bylo vytvořeno za 8 sekund. Během této doby musel telefonní operátor převzít hovor; porovnejte, do kterých z dostupných účastnických konektorů zapojit kabel; a skutečně vytvořit spojení. Složitost procesu je patrná při pohledu na ruční spojovací spínač  , sestavu ve tvaru klavíru; pouze místo klíčů - dráty, páky a dírky-hnízda [9] .

Galerie

• 80. léta 19. století.

• 1900

• Němečtí telefonisté při práci, Bundesarchiv .

• 1944

• Američtí telefonní operátoři během Postupimské konference v roce 1945

• 1952

Viz také

• Konzole telefonního operátora
• "Telefonista"

Poznámky

1. ↑ Dělostřelecké výcvikové střelnice  // Vojenská encyklopedie  : [v 18 svazcích] / ed. V. F. Novitsky  ... [ a další ]. - Petrohrad.  ; [ M. ] : Napište. t-va I. D. Sytin , 1911-1915.
2. ↑ Rozkaz lidového komisaře obrany SSSR č. 120 „O bojové a politické přípravě vojsk v letním období akademického roku 1940“, ze dne 16. května 1940.
3. ↑ Rozkaz lidového komisaře obrany SSSR č. 0284 „O mobilizaci žen v signálních jednotkách k nahrazení Rudé armády“, ze dne 14. dubna 1942.
4. ↑ Ivanov Alexandr. Edwin Holmes . telhistory.ru . Muzeum historie telefonu. Získáno 28. července 2022. Archivováno z originálu dne 29. září 2021. (neurčitý)
5. ↑ Holmes, Edwin Thomas. Nádherných padesát let. - Andersite Press, 2017. - S. 76. - ISBN 9-781376-317312.
6. ↑ Studs Terkel: „Heather Lamb. Telefonní operátor. . Získáno 3. září 2010. Archivováno z originálu 21. prosince 2010. (neurčitý)
7. ↑ Studs Terkel . Získáno 3. září 2010. Archivováno z originálu 11. října 2010. (neurčitý)
8. ↑ Slovník cizích slov obsažených v ruském jazyce. Chudinov A. N., 1910
9. ↑ Muzeum MGTS

Literatura

• Slovník cizích slov obsažených v ruském jazyce. Chudinov A. N. , 1910
• Dělostřelecké výcvikové střelnice  // Vojenská encyklopedie  : [v 18 svazcích] / ed. V. F. Novitsky  ... [ a další ]. - Petrohrad.  ; [ M. ] : Napište. t-va I. D. Sytin , 1911-1915.
• Analytická metoda  // Velká sovětská encyklopedie  : v 66 svazcích (65 svazků a 1 doplňkový) / kap. vyd. O. Yu Schmidt . - M  .: Sovětská encyklopedie , 1926-1947.
• Plynový boj na moři  // Velká sovětská encyklopedie  : v 66 svazcích (65 svazků a 1 doplňkový) / kap. vyd. O. Yu Schmidt . - M  .: Sovětská encyklopedie , 1926-1947.
• Rozkaz lidového komisaře obrany SSSR č. 120 „O bojové a politické přípravě vojsk v letním období akademického roku 1940“, ze dne 16. května 1940.
• Rozkaz lidového komisaře obrany SSSR č. 0284 „O mobilizaci žen v signálních jednotkách k nahrazení Rudé armády“, ze dne 14. dubna 1942.

Odkazy

• Hříbky Terkel: Heather Lamb. Telefonní operátor.