Middle office ve finančním sektoru je obecný název pro skupinu oddělení nebo procesů odpovědných za kontrolu a přímé zpracování klientských transakcí. Na rozdíl od front office pracovníci střední kanceláře zpravidla nekontaktují klienty přímo, ale zároveň provádějí operace přímo související s klientelou, například prověřují bonitu dlužníků , zadávají data do informačních systémů přijatých z fronty -kanceláře nestrukturovaným způsobem, fakturovat služby, kontrolovat rizika spojená s konkrétní transakcí.
Základní role ve střední kanceláři:
Koncept střední kanceláře se v bankovním sektoru objevil na počátku 90. let s cílem překlenout informační propast mezi předními a zadními kancelářemi .
| Kategorie kancelářských divizí organizací | |
|---|---|
| Podle funkčních oblastí | |
| Podle technologických vlastností | |