Motivace (z lat. movēre "pohybovat") - impuls k akci ; psychofyziologický proces řídící lidské chování , určující jeho směr, organizaci, činnost a stabilitu; schopnost člověka aktivně uspokojovat své potřeby.
Existují různé přístupy k pojmu „motivace“.
Například motivace je podle V. K. Vilyunase celkovým systémem procesů odpovědných za motivaci a aktivitu . A K. K. Platonov se domnívá, že motivace jako duševní fenomén je soubor motivů [1] .
Motiv ( lat. moveo „pohybuji se“) je hmotný nebo ideální předmět, kterýpro subjekt představuje konečnou (konečnou) hodnotu , která určuje směr jeho činnosti, jehož dosažení je smyslem činnosti . Motiv odhaluje subjekt prostřednictvím specifických zkušeností, charakterizovaných buď pozitivními emocemi (z jeho dosažení), nebo negativními (z jeho ztráty). Pochopení motivu vyžaduje vnitřní práci. Poprvé byl termín „motivace“ použit ve svém článku A. Schopenhauera .
Motiv je jedním z klíčových pojmů psychologické teorie činnosti , kterou vypracovali přední sovětští psychologové A. N. Leontiev a S. L. Rubinshtein . Nejjednodušší definice motivu v této teorii je, že motiv je předmětem potřeby . Motiv je často zaměňován s potřebou a cílem , ale potřeba je ve skutečnosti stav těla, ve kterém něco objektivně potřebuje, a cíl je výsledkem vědomého stanovení cíle , mentálního obrazu toho, co je požadováno v tento stát. Například: uhasit žízeň je potřeba subjektu; znázornění toho, jak bude žízeň hasit subjekt – cíl; láhev vody, po které člověk sáhne, je motiv. V tomto kontextu je „motivem zdroj (ve výše uvedeném příkladu voda), touha získat nebo udržet, která určuje chování subjektu.
Vnější motivace (extrinsická) - motivace, která nesouvisí s obsahem konkrétní činnosti, ale je způsobena okolnostmi vnějšími vůči předmětu.
Vnitřní motivace (vnitřní) - motivace spojená nikoli s vnějšími okolnostmi, ale se samotnou náplní činnosti.
Pozitivní a negativní motivace . Motivace založená na pozitivních pobídkách se nazývá pozitivní. Motivace založená na negativních pobídkách se nazývá negativní.
Příklad: konstrukce „když uklidím stůl, dostanu bonbóny“ nebo „pokud se nebudu motat, dostanu bonbóny“ je pozitivní motivací. Konstrukce „pokud neudělám pořádek na stole, budu potrestán“ nebo „když se budu motat, budu potrestán“ je negativní motivací.
Stálá a neudržitelná motivace . Motivace, která je založena na potřebách člověka, je považována za udržitelnou, protože nevyžaduje další posílení.
Existují dva hlavní typy motivace: „od“ a „do“ nebo „metoda mrkve a biče“.
Teorie motivace analyzují faktory, které motivaci ovlivňují. Velká část jejich předmětu je zaměřena na analýzu potřeb a jejich vliv na motivaci. Studium těchto potřeb vedlo ke vzniku tří hlavních směrů:
Obsahové teorie motivace studují, jaké potřeby motivují člověka k určité činnosti, jaká je jejich struktura, které potřeby jsou primární a které sekundární, v jakém pořadí jsou uspokojovány. Studují cíle, ke kterým člověk touží. Hlavní teorie tohoto směru: Maslowova teorie hierarchie potřeb; Alderferova teorie; McClellandova teorie získaných potřeb; Herzbergova teorie dvou faktorů .
Procesní teorie motivace se zaměřují na vysvětlení procesu výběru chování, které může vést k požadovaným výsledkům. Procesní teorie vysvětlují, jak člověk rozděluje úsilí k dosažení různých cílů a jak si vybírá určitý typ chování. Mezi hlavní v tomto směru patří: Vroomova teorie, Adamsova teorie, Porter-Lawlerova teorie, Lockova teorie a koncept participativního managementu.
Teorie založené na konkrétním obrazu člověka. Teorie založené na konkrétním obrazu pracovníka berou za základ určitý vzorek pracovníka, jeho potřeby a motivy. Mezi tyto teorie patří: McGregorova teorie a Ouchiho teorie.
Ve své práci Motivace a osobnost ( 1954 ) Maslow navrhl, že všechny lidské potřeby jsou vrozené neboli instinktivní a že jsou organizovány v hierarchickém systému priority nebo dominance. V této práci pokračovali další vědci.
Potřeby v pořadí priority:
Fyziologické potřebySkládají se ze základních, primárních lidských potřeb, někdy i nevědomých. Někdy se jim v dílech moderních výzkumníků říká biologické potřeby.
Potřeba bezpečnostiPo uspokojení fyziologických potřeb zaujímají jejich místo v motivačním životě jedince potřeby jiné úrovně, které lze v nejobecnější podobě sloučit do kategorie bezpečí (potřeba bezpečí; potřeba stability; závislosti; ochrana, osvobození od strachu, úzkosti a chaosu, potřeba struktury, řádu, zákona, omezení, jiné potřeby).
Potřeba sounáležitosti a láskyČlověk touží po vřelých přátelských vztazích, potřebuje sociální skupinu, která by mu takové vztahy zajistila, rodinu, která by ho přijala za svého.
Potřeba uznáníPotřeby této úrovně jsou rozděleny do dvou tříd.
První zahrnuje touhy a aspirace spojené s pojmem „úspěch“. Člověk potřebuje pocit vlastní síly, přiměřenosti, kompetence, potřebuje pocit důvěry, nezávislosti a svobody.
Do druhé třídy potřeb řadíme potřebu reputace či prestiže (tyto pojmy definujeme jako respekt k druhým), potřeba získat postavení, pozornost, uznání, slávu.
Potřeba seberealizaceJe jasné, že hudebník musí dělat hudbu, umělec malovat obrazy a básník musí skládat poezii, pokud ovšem chce žít v míru sám se sebou. Člověk musí být tím, čím může být. Člověk cítí, že se musí přizpůsobit své vlastní přirozenosti. Tuto potřebu lze nazvat potřebou seberealizace. Je zřejmé, že různí lidé vyjadřují tuto potřebu různými způsoby. Jeden člověk se chce stát ideálním rodičem, jiný usiluje o dosažení sportovních výšin, třetí se snaží tvořit nebo vymýšlet. Zdá se, že na této úrovni motivace je téměř nemožné vymezit hranice individuálních rozdílů.
Můžete vyjmenovat řadu sociálních podmínek nezbytných k uspokojení základních potřeb; nesprávné plnění těchto podmínek může přímo bránit uspokojování základních potřeb. Patří mezi ně kognitivní a estetické potřeby.
Potřeba poznání a porozumění estetické potřebyEstetické potřeby jsou úzce provázány s potřebami konativními i kognitivními, a proto je jejich jednoznačné rozlišení nemožné. Potřeby jako potřeba řádu, symetrie, úplnosti, úplnosti, systému, struktury.
Potřeby jednoho typu musí být plně uspokojeny dříve, než se projeví a stane se aktivní jiná potřeba vyšší úrovně.
Teorie A. Maslowa je celkem zřetelně kombinována s teorií motivačního komplexu, která rovněž předpokládá přítomnost pěti skupin potřeb. Tyto potřeby jsou však propojeny cyklickými, spíše než hierarchickými vazbami, jako je schéma 5 prvků v čínské filozofii, vyžadují prioritní uspokojení a pohyb potřeb jde zdola nahoru (T) – Alderfer se na rozdíl od Maslowa domnívá, že pohyb potřeb přichází zdola nahoru a dolů (); pohyb nahoru nazval procesem uspokojování potřeb a pohyb dolů – frustrace – proces porážky ve snaze uspokojit potřebu [2] .
Je známo, že k vykonávání činností je nezbytná dostatečná motivace. Pokud je však motivace příliš silná, zvyšuje se míra aktivity a napětí, v důsledku čehož dochází k určitým poruchám v aktivitě (a chování), to znamená, že se zhoršuje pracovní výkonnost. V tomto případě vysoká míra motivace vyvolává nežádoucí emoční reakce (napětí, vzrušení, stres atd.), což vede ke zhoršení výkonnosti.
Experimentálně bylo zjištěno, že existuje určité optimum (optimální úroveň) motivace, při které je činnost vykonávána nejlépe (pro daného člověka, v konkrétní situaci). Následné zvýšení motivace povede nikoli ke zlepšení, ale ke zhoršení výkonu. Velmi vysoká úroveň motivace tedy není vždy nejlepší. Existuje určitá hranice, za kterou další zvyšování motivace vede k horším výsledkům.
Tento vztah se nazývá Yerkes-Dodsonův zákon . Tito vědci, zkoumající vliv negativní motivace na zvířata, v roce 1908 zjistili, že k tomu, aby se zvířata naučila procházet bludištěm, je nejoptimálnější průměrná intenzita motivace (nastavená intenzitou elektrických výbojů) [3] .