| auditor | |
|---|---|
| ukrajinština Inspektor | |
| Typ | realitní show |
| Žánr | infotainment |
| Autoři) | Viktorie Burdukové |
| ředitel(é) | Danil Džepo |
| hlavní redaktor(é) | Anna Zhizha (1-9) |
| přednášející |
|
| Země původu | Ukrajina |
| Jazyk |
ukrajinština (sezóna 1-4, 10-11), ruština (sezóna 5-9) |
| Počet sezón | jedenáct |
| Počet vydání | 197 |
| První vydání | 27. srpna 2011 |
| Výroba | |
| Doba trvání | 120-150 minut |
| Postavení | dokončeno |
| Vysílání | |
| TV kanál(y) | Nový kanál |
| Vysílací období | 27. srpna 2011 - 15. ledna 2021 - dosud čas |
| Chronologie | |
| Podobné programy |
|
| Odkazy | |
| revizor.novy.tv | |
"Revizor" ( ukrajinsky: Revizor ) je společenská reality show o kvalitě zařízení služeb na Ukrajině a v dalších zemích. Zvláštností programu je zaznamenávání průběhu revizí v reálném čase a také naprostá neznalost majitelů a zaměstnanců provozovny o nadcházející kontrole. Předmětem auditu se zpravidla stávají zařízení veřejného stravování ( restaurace , kavárny , jídelny ), obytné budovy ( hotely , ubytovny ) a supermarkety . Premiéra se konala 27. srpna 2011 na Novém Kanálu . Na základě televizního programu byl v Rusku zahájen podobný projekt „ Revizorro “ . Také v Gruzii byl zahájen podobný projekt „Public Control“ („სახალხო კონტროლი“).
První hostitelkou projektu byla novinářka , spisovatelka a modelka Olga Freimut . Od sezóny 5 do sezóny 7 moderoval program Generálního inspektora herec, DJ , novinář a showman Vadim Abramov. Od 8. sezóny se hostitelem stává slavný restauratér Nikolai Tishchenko . Od sezóny 9 se k němu připojila Elena Filonova. Od 10. sezóny se Julia Panková stala hostitelkou generálního inspektora. 15. ledna 2021 oznámila, že dokončila práce na projektu. Důvodem odchodu bylo podle neoficiálních informací samotné uzavření programu.
V každém čísle dostane tým auditora redakční úkol a přijede do jednoho z měst Ukrajiny, kde navštíví různé provozovny a hodnotí je podle řady kritérií (existovaly však výjimky, kdy se v jednom čísle objevilo více měst) . Výběr míst k návštěvě je dán především oblíbeností té či oné instituce ve městě, ovlivňují jej i recenze na sociálních sítích (pozitivní i negativní), kde lidé, kteří je opustili, žádají revizora, aby přijel na návštěvu. tato instituce. Po dokončení auditu se auditorský tým poradí, načež facilitátor (y) provede krátké shrnutí všeho viděného a učiní rozhodnutí. V případě kladného rozhodnutí přednášející vysloví frázi „Auditor doporučuje (název instituce)“ a předá instituci znak auditora s doporučením. V opačném případě přednášející vysloví větu „Auditor nedoporučuje / nemůže doporučit (název instituce)“ a vysvětlí důvody takového rozhodnutí. V případě velmi špatných výsledků auditu vedoucí řekne větu „Auditor kategoricky nedoporučuje (název instituce)“ a zanechá černou stopu v knize stížností a podnětů . Počínaje 4. sezónou, po skončení vysílání, následuje televizní pořad „ Vášeň pro inspektora “ s moderátorem Sergejem Pritulou , kde ve studiu pozvaní odborníci, majitelé a zaměstnanci prověřených provozoven diskutují o objektivitě auditů a zkoušejí k vyřešení kontroverzních problémů.
| auditoři | Roční období | |||||||||||
|---|---|---|---|---|---|---|---|---|---|---|---|---|
| jeden |
2 |
3 |
čtyři |
5 |
6 |
7 |
osm |
9 |
deset |
Karanténa | jedenáct | |
| Olga Freimutová | auditor | |||||||||||
| Vadim Abramov | auditor | |||||||||||
| Nikolaj Tiščenko | auditor | |||||||||||
| Elena Filonová | auditor krásy | auditor krásy | ||||||||||
| Julia Panková | auditor | |||||||||||
| Anna Zhizha | Hlavní editor | |||||||||||
| Vedoucí | Roční období | ||
|---|---|---|---|
| jeden |
2 |
3 | |
| Natalja Kudrjašová | |||
| Irina Chomenko | |||
Při kontrole kaváren a restaurací auditor hodnotí tato kritéria:
Zpravidla před auditem provozovnu navštíví mystery shopper, který předem zarezervuje a zaplatí místnost pro auditorský tým. Nejčastěji je jako objekt auditu vybráno číslo třídy „dvojitý standard“. Při kontrole hotelů se odhaduje:
Od 7. sezóny revizor kontroluje i kuchyně hotelů. Revize hotelové kuchyně se řídí stejným vzorem jako kuchyně restaurace nebo kavárny.
Úroveň služeb a vybavení je zpravidla přímo úměrná nákladům na ubytování v pokojích, takže ceny jsou udělovány hotelům s vysokou cenovou hladinou, i když existovaly výjimky, kdy hotely s cenou pokoje 400–600 hřiven prokázaly příkladná úroveň.
Při kontrole supermarketů Natalya Kudryashova, expertka na vývoj supermarketů, pracuje souběžně s auditorským týmem, který obchází obchodní prostory a hledá zboží s prošlou dobou použitelnosti nebo nevyhovující normy. Při kontrole supermarketů hodnotí:
Stojí za zmínku, že dodržování všech hygienických norem a pravidel v supermarketu je nejobtížnější zajistit a samotná správa se o to nejčastěji nezajímá, protože to výrazně ovlivňuje ziskovost supermarketu: aby byla zachována dostatečná čistota , je nutné ponechat si odpovídající personál, při včasném odpisu po splatnosti supermarket dostane ztrátu, zajištění požadované teploty vyžaduje velké množství elektřiny a tak dále. V souvislosti se vším výše uvedeným jsou supermarkety mimořádně zřídka oceněny auditorskou tabulkou – například za celou historii existence televizního programu se tak stalo pouze dvakrát.
V roce 2017 spustil televizní kanál samostatný pořad věnovaný kontrole supermarketů - „ Auditor: Stores “. Hostitelkou programu byla odbornice Natalya Kudryashova.
Při kontrole vodních parků se berou v úvahu následující kritéria:
Při provádění auditu vedoucí používá různá příslušenství a zařízení ke stanovení určitých kritérií. Nejčastěji se používají bílé rukavice, s jejichž pomocí se zjišťuje čistota určitých povrchů. Čím vyšší úroveň čistoty, tím méně často musíte rukavice měnit. Nejčastěji používaná elektronická zařízení jsou: