Skrytý marketing je soubor aktivit zaměřených na vytváření udržitelné pozitivní image značky , produktu , služby nebo společnosti u všech cílových skupin (zákazníci, spotřebitelé , partneři, zaměstnanci ).
Skrytý marketing lze použít jako samostatnou metodu propagace , stejně jako v kombinaci s dalšími nástroji reklamy , PR , virálního marketingu .
Účelem skrytého marketingu není přímá reklama na produkt nebo službu , ale nereklamní propagace, kdy je spotřebiteli sdělována informace o novém produktu nebo službě nevtíravou formou tak, aby spotřebitel neměl podezření, že se stal předmětem. vlivu reklamy.
Nejběžnější formou skrytého marketingu je fáma marketing (také známý jako buzz marketing nebo word-of-mouth marketing). V tomto případě je reklamní sdělení distribuováno prostřednictvím výměny názorů na produkt mezi spotřebiteli .
Prvky skrytého marketingu se používají již několik století . Je jisté, že již v roce 1864 se koňakový mistr Shustov uchýlil k podobným metodám propagace arménské brandy. Když byl produkt poprvé uveden na trh, najal Shustov několik desítek studentů , kteří šli do moskevských barů a požadovali koňak "Shustov" . Pokud žádný nebyl , mládež udělal skandál s bojem - informace se dostala do novin a vytvořila virový efekt . O měsíc nebo dva později vědělo o Shustově koňaku celé hlavní město .