Trolling

Trolling  je formou sociální provokace či šikany v síťové komunikaci , kterou využívají jak personalizovaní účastníci se zájmem o větší uznání, publicitu, nehoráznost , tak anonymní uživatelé bez možnosti jejich identifikace [3] .

Najít pro fenomén trolling přímou analogii z běžného života není snadné. Nejbližšími pojmy jsou výsměch, pokušení , provokace a podněcování  – tedy záměrné klamání , pomluva , podněcování hádek a svárů, výzva k neslušným činům [4] .

Původ termínu

Termín „trolling“ pochází ze slangu členů virtuálních komunit a přímo nesouvisí s oblastí vědeckého diskurzu . V doslovném anglickém překladu.  trolling znamená „ lov s návnadou “ [5] . Ve své nejobecnější podobě je tento fenomén charakterizován jako proces vyvěšování provokativních zpráv na virtuální komunikační prostředky za účelem eskalace konfliktní situace porušením pravidel etického kodexu interakce na internetu [3] . Účelem takových akcí mohou být vlny úprav (postmoderování zpráv, témat, zpráv), plamen (z anglického  flame  - "plamen; oheň") nebo bezcílná konfrontace - " holivars " (z anglického  holy war  - " svatá válka“) [5] .

Uživatel trollingu byl označen za trolla. Podle Iriny Ksenofontové, zaměstnankyně Sociologického ústavu Ruské akademie věd , si toto slovo získalo popularitu kvůli svému jinému významu - „ trollové “ jako stvoření zmíněná ve skandinávské mytologii . Mytologické bytosti trollové, zejména v příbězích pro děti, jsou zobrazováni jako ošklivá, nepříjemná stvoření vytvořená k tomu, aby způsobila škodu a zlo [6] .

Oxford English Dictionary poprvé zmiňuje trolling v souvislosti s internetem v roce 1992 a pojmenoval dvě verze původu: mytologickou a rybářskou [ 7] .

Vznik a začátek studie

Od počátku 21. století si internetoví trollové začali vytvářet vlastní síťové komunity a organizace, aby si vyměňovali zkušenosti o nejúčinnějším podněcování konfliktů. První zmínka o trollingu v akademické literatuře se objevila v roce 1996 [8] a patří Judith Donat , která ve svém výzkumu použila popis několika kuriózních příkladů z konferencí Usenet . Donat zdůraznil nejednoznačnost této identifikace ve svobodné „virtuální společnosti“ [9] . Donat popsal trolling jako záměrně zákeřnou lež a poznamenal, že trollové přispívají k rychlému poklesu důvěry a tolerance vůči cizincům a také k rozvoji paranoie v online komunitě [7] .

Popis

Trollingové prostředí

Hlavními místy pro trolling mohou být různá tematická fóra , konference , sociální sítě , portály , chaty a zpravodajské weby. Designové prvky takových virtuálních prostorů zpravidla umožňují jednotlivcům vytvořit virtuální alter ego , vytvořené výhradně na základě vlastního uvážení takového tvůrce. Téměř v každé virtuální komunitě, která je vytvořena pro uživatelskou komunikaci, existují speciální pole pro generování jejich dat, kam účastníci zadávají své hlavní charakteristiky a další údaje z oblasti zájmů a koníčků. Absence fyzických a vizuálních kontaktů odhalujících nebo kontrolujících tento proces v tomto případě umožňuje kterémukoli účastníkovi virtuálních prostor generovat libovolný požadovaný obraz svého virtuálního já, což je objektivní příležitost pro organizování trollingu [3] .

Povaha dopadu trollingu na virtuální prostory

Troll se snaží prezentovat jako typický uživatel, který sdílí společné zájmy a problémy skupiny či komunity. V tuto chvíli, pokud jsou si ostatní účastníci konference vědomi trollingu a podobných falšování identity, snaží se identifikovat trollí publikace mezi skutečnými příspěvky, a pokud jsou zjištěny, donutí útočníka opustit skupinu nebo zastavit trollování. Úspěch takového hledání závisí na schopnosti rozpoznat nápovědu, která určuje cíle autora příspěvků. Úspěch identifikace takových vodítek závisí na tom, do jaké míry je trollovo potěšení z vykonávání činnosti utlumeno vlivem skupiny a obětováno samotným trollem ve prospěch snahy udržet si právo na další účast a/nebo trolling. Trollové mohou komunikaci značně poškodit mnoha způsoby: zničit diskusi, šířit špatnou radu nebo destruktivní myšlenku, zničit pocit vzájemné důvěry v komunitě. Ve skupinách, které se staly citlivými na trolling, s obecně vysokou mírou falšování v jejich prostoru, lze mnohé otázky, které neobsahují skutečný trolling a jsou svým obsahem jen naivní, okamžitě odmítnout jako trolling [3] [10] .

Funkce

Trolling jako forma sociální agrese má charakteristické rysy. Jednou z nich je možnost trollování existující výhradně ve virtuálních komunitách. Druhou vlastností je, že trolling má specifické mechanismy pro rychlé uvolnění lavinové agrese, která se okamžitě rozšíří na většinu členů virtuální komunity. Třetím rysem trollingu je nemožnost případné oběti konfliktu vstoupit do fyzického či vizuálního kontaktu se samotným iniciátorem konfliktní situace (trollem) [3] .

V poslední době je trolling stále více využíván jako PR technologie v komerční a politické sféře. Odborníci tvrdí, že použití této technologie dává PR specialistům takové výhody, jako je vytváření falešných efektů masového charakteru a veřejného mínění, schopnost zvýšit důvěryhodnost zdroje informací a také zvýšit dosah publika příjemců informací. Trolling přitom patří mezi „špinavé“ technologie [11] .

Role v mezinárodních vztazích

Vědci A. S. Deev, S. I. Chernomorchenko a N. V. Krasovskaya v letech 2017-2019 provedli studii vlivu trollingu na proces řízení sociálních procesů moderní společnosti a došli k závěru, že do této doby se „trolling vyvinul z drobného psychického násilí na jeden z klíčových nástrojů informační války v mezinárodních vztazích“ [12] .

Autoři se domnívají, že dominance dvojích standardů a simulakrů v mainstreamových médiích dělá z trollingu účinný nástroj PR technologií a propagandy a zároveň vytváří ekonomické a politické požadavky na služby trollingu [12] . Doktorka politických věd Nadezhda Radina v roce 2018 napsala, že trolling v politické komunikaci je označován za nástroj informační války a je reprezentován jednou z úspěšných digitálních komunikačních technologií „ruských speciálních služeb“ [13] .

Vědecká hodnocení

Obecně se v literatuře považuje trolling, kterému se v současnosti věnuje velké množství publikací, za negativní jev, který brání nastolení a reprodukci etických norem síťové interakce a konstruktivní práce skupin [3] .

Podle první badatelky trollingu Judith Donat je trolling „hra na vytváření identity, ale bez souhlasu většiny hráčů, kteří si nejsou vědomi účasti v této hře“ [10] .

Podle R. Vnebrachnycha jsou nejúspěšnější trollové schopni vytvářet napětí v řadě komunit tím, že je tlačí proti sobě a pomocí projekcí publicity v médiích přitahují pozornost široké veřejnosti. „Soudě podle posledních scénářů „počítačových“ nebo „facebookových“ revolucí, uzavírá Vnemarachny, „trolling se může proměnit ve vyhledávanou specializaci pro zástupce řady profesí, jako je žurnalistika, světová politika, mezinárodní ekonomie a řada dalších. ostatních“ [3] .

Fenomén trollingu je podle Iriny Ksenofontové spojen s anonymitou a je absolutně nemožný v jiných podmínkách, než je anonymita při realizaci síťové komunikace [6] .

Doktor filologie, profesor a vedoucí katedry ruského jazyka pro humanitní a přírodní vědy Filologické fakulty Petrohradské státní univerzity V. V. Khimik věří, že trolling je „ neslušnost na internetu “ a „ v souladu s tím troll “. je na internetu drsný člověk “ [14] .

Viz také

Poznámky

  1. ↑ Poznej svůj meme: Trollface . Získáno 15. července 2012. Archivováno z originálu dne 28. listopadu 2012.
  2. ↑ Online 'Trollové' cílové rodinné stránky s poctou . Datum přístupu: 15. května 2012. Archivováno z originálu 28. listopadu 2012. . nebeské zprávy
  3. ↑ 1 2 3 4 5 6 7 Vnemarachnykh R. A. Trolling jako forma sociální agrese ve virtuálních komunitách  // Bulletin Udmurt University. Filozofie. Sociologie. Psychologie. Pedagogika. - Iževsk : Udmurt State University , 2012. - Vydání. 1 . - S. 48-51 . — ISSN 1810–5505 .
  4. ↑ Sudarikov, Viktor. Trolling: Analýza fenoménu . Pravoslaví a svět (19. února 2013). „Přirovnání z běžného života k trollingu není tak snadné vychytat. Nejbližšími slovy jsou pokušení, provokace a podněcování – tedy vědomé klamání, pomluva, podněcování hádek a svárů, výzva k neslušnému jednání. Datum přístupu: 4. března 2015. Archivováno z originálu 4. března 2015.
  5. ↑ 1 2 Semenov D. I., Shusharina G. A. Síťový trolling jako typ komunikativní aktivity  // International Journal of Experimental Education: vědecký časopis. - M. , 2011. - Vydání. 8 . - S. 135-136 . — ISSN 1996-3947 . Archivováno z originálu 14. října 2012.
  6. ↑ 1 2 Ksenofontova I.V. Specifika komunikace v podmínkách anonymity: memetika, imageboardy, trolling  // Otv. vyd. Kargin A.S. Internet a folklór. Přehled článků. - Státní republikánské centrum ruského folklóru , 2009. - ISBN 5-86132-068-3 . Archivováno z originálu 14. května 2013.
  7. ↑ 1 2 Whitney Phillips, 2016 , str. 34.
  8. ↑ Judith S. Donath, MIT Media Lab. Identita   a podvod ve virtuální komunitě // Připraveno pro: Kollock, P. a Smith M. (eds) . Komunity v kyberprostoru. — London: Routledge , 1996, 12. listopadu.
  9. ↑ Judith S. Donath. Identita a podvod ve virtuální komunitě  // Peter Kollock a Marc A. Smith eds. Komunity v kyberprostoru. — Routledge , 1999.
  10. ↑ 1 2 Judith S. Donath. Identita a podvod ve virtuální komunitě. — Londýn, 2010.
  11. ↑ PR-strategie. „Černé“ technologie ve volbách v roce 2014. Sociální sítě. .
  12. ↑ 1 2 Deev A. S., Chernomorchenko S. I., Krasovskaya N. V. Psychologické násilí a inverze diskursu // World of Science. Sociologie, filologie, kulturologie. - 2020. - č. 1. - ISSN 2542-0577
  13. ↑ Radina N.K. Digitální politická mobilizace online komentátorů mediálních materiálů o politice a mezinárodních vztazích // Polis. Politologické studie. - 2018. - č. 2. - S. 115-129
  14. ↑ Khimik, 2012 , str. 105.

Literatura

Odkazy

  Přejděte na položku Wikidata  Slovníky a encyklopedie
V bibliografických katalozích