Amazon Echo (z angličtiny - "Amazon Echo"), dříve známý jako Doppler, projekt D; Echo, zkráceně, je chytrý reproduktor vyvinutý společností Amazon.com Corporation . Zařízení je 24 cm válcový reproduktor s vestavěným mikrofonem ve formě sedmimikrofonového pole [1] . Zařízení se ovládá hlasem a reaguje na jméno „Alexa“; toto „probuzení“ může uživatel změnit buď na „Amazon“ nebo „Echo“ [2] . Ihned po vyslovení tohoto slova je řeč uživatele nahrána a odeslána do „cloudu“ k analýze a reakci [3] , a to s využitím síly projektu Amazon Alexa, osobního asistenta od Amazonu.
Zařízení je schopno omezené hlasové interakce s uživatelem, přehrávání hudby, vytváření seznamů úkolů, nastavování budíků, vysílání podcastů, přehrávání zvukových knih a čtení předpovědi počasí, dopravních informací atd. Může také ovládat více chytrých zařízení, představujících centrální uzel systému domácí automatizace .
Amazon vyvíjí asistenční službu Echo a Amazon Alexa v dceřiné společnosti Lab126 (San Francisco a Cambridge), pravděpodobně od roku 2010. Echo bylo pokračováním snah Amazonu vyrábět vlastní zařízení po e-čtečce Kindle . [1] Echo bylo propagováno v první reklamě Amazonu na Super Bowl (2016) [4] .
Echo bylo původně dostupné pouze pro pozvané členy programu Amazon Prime . Od 23. června 2015 je dostupný pro všechny ve Spojených státech za cenu zhruba 180 dolarů. [5] K dispozici ve Spojeném království a Německu od září 2016 [6] . Hlasovou asistentku Amazon Alexa lze přidat do zařízení třetích stran a podporuje integraci se službami jiných společností [7] .
V základním režimu zařízení poslouchá veškerou řeč samo a čeká na vyslovení slova pro probuzení. Součástí je také ovládací panel zařízení, který umožňuje aktivovat mikrofon. Pomocí tlačítka na zařízení může uživatel dočasně ztlumit mikrofon. [jeden]
Následný provoz Echo vyžaduje přístup k internetu pomocí připojení Wi-Fi, protože rozpoznávání řeči uživatele (kromě slova probuzení) využívá sílu cloudové služby Amazon Web Services a softwarových řešení původně vyvinutých společnostmi Yap , [8] Evi a IVONA [9] (který vyvinul hlasová řešení pro Kindle Fire). [deset]
Echo nabízí předpovědi počasí z AccuWeather a kompilace zpráv z různých zdrojů, včetně místních rozhlasových stanic, národních NPR a ESPN od TuneIn . [11] Hudbu můžete přehrávat z uživatelského účtu v Amazon Music a streamovacích službách Pandora a Spotify [12] . Podporována jsou zařízení IFTTT a termostaty Nest . [13] Echo může také přehrávat hudbu z Apple Music a Google Play Music z vašeho telefonu nebo tabletu. Pomocí hlasových příkazů můžete nastavovat budíky, vytvářet nákupní seznamy a plány, máte přístup k článkům z bezplatné internetové encyklopedie „Wikipedie“. Echo vám může říct o obsahu kalendáře Google . Integruje se také s Yonomi, [14] Philips Hue, Belkin Wemo , SmartThings , Insteon , Wink . [15] [16] [17]
Třetí strany mohou přidat hlasovou integraci do Echo pomocí Alexa Skills Kit. Mezi možné příklady patří přehrávání hudby, schopnost odpovídat na otázky, práce s alarmy a připomínkami, objednávání zboží nebo služeb, jako jsou taxi atd. Vývojáři mohou použít Smart Home Skill API [18] k integraci Amazon Alexa se systémy osvětlení a klimatizace. Veškerý kód těchto služeb se nespouští na uživatelském zařízení, ale pod kontrolou Amazonu v cloudové službě. [19]
Hlas syntetizovaný Echo je podobný přirozenému hlasu díky různým technologiím, [20] včetně složitých algoritmů zpracování přirozeného jazyka zabudovaných do TTS.
V hlavní verzi používá Amazon Echo mediální procesor Texas Instruments DM3725 s jádrem ARM Cortex-A8 , 256 MB LPDDR 1 RAM a 4 GB flash paměti. [21]
Existují menší verze Amazon Echo: Amazon Tap a Echo Dot [22] [23] [24] .
Využívá dvoupásmové Wi-Fi standardy 802.11a/b/g/n a Bluetooth 4.0 .
Echo je řízeno hlasem, mikrofony pro jeho příjem jsou zabudovány v zařízení. Sada je dodávána s dálkovým ovladačem, který je rovněž vybaven mikrofonem, vzhledově podobný dálkovému ovladači Fire TV . Jedno z fyzických tlačítek na zařízení slouží ke konfiguraci, druhé dočasně deaktivuje mikrofony. [25]
Horní prstencová část zařízení o velikosti asi centimetru se otáčí a mění hlasitost vestavěného reproduktoru. Echo neobsahuje baterii a musí být připojeno k síti, aby fungovalo. [26]
V březnu 2016 představil Amazon kompaktní verzi Amazon Echo Dot (Amazon Echo Dot), [27] velikosti hokejového puku . Tento "Point" je vybaven malým reproduktorem a je určen pro použití s externími reproduktory. Amazon Echo Dot zároveň poskytuje úplnou sadu funkcí pro přístup k Amazon Alexa. [28]
Druhá verze Amazon Dot bude k dispozici od října 2016 za sníženou cenu a s vylepšeným rozpoznáváním hlasu. Dostupné v černé a bílé. Více zařízení Echo a Dot lze používat společně, takže pouze jedno ze zařízení vysloví odpověď na otázku uživatele.
Amazon TapAmazon Tap je podobný Amazon Echo, ale je to kompaktní zařízení napájené baterií. Na rozdíl od Echo a Dot lze Tap aktivovat pouze stisknutím tlačítka a nepodporuje „probuzení“. [29] Používá stereo reproduktory. [28]
Nákup zboží nebo služeb a půjčování hudby pomocí Echo je možné, ale vyžaduje ruční zásah prostřednictvím alternativního uživatelského rozhraní k potvrzení nákupu. Ne všechny oblíbené otázky uživatelů Echo dokáže adekvátně odpovědět. Někdy rozpoznávání hlasu zaměňuje homonyma. [třicet]
Po koupi zařízení považuje své umístění za sídlo korporace Amazon.com - město Seattle. Změna umístění se provádí ručně a dostupné jsou pouze pozice na prodejním území zařízení (USA, UK, Německo). To se výrazně liší od hlasových osobních asistentů na chytrých telefonech, kteří neustále sledují polohu uživatele pomocí GPS , ID vysílačů mobilních sítí a geolokaci podle internetové adresy zařízení. Tato funkce může vést k nesprávným odpovědím na počasí nebo k chybným informacím o místním časovém pásmu.
Zařízení a služba Amazon Alexa zpočátku vnímají a komunikují pouze v angličtině.
Zařízení je vybaveno hardwarovým tlačítkem ztlumení mikrofonu. Podle výrobce je hlas nahrán a odeslán do „cloudu“ až po vyslovení „probouzecího slova“ – „Alexa“ (buď „Amazon“ nebo „Echo“) a pokračuje, dokud uživatel nedostane odpověď na požadavek z „cloudu“ [3 ] .
Existují pochybnosti, že Echo skutečně nemá přístup k soukromým konverzacím probíhajícím v domě a nepokouší se identifikovat uživatele nebo ty v místnosti [31] [32] . Amazon na taková obvinění reaguje vysvětlením, že zařízení Echo/Alexa nahrávají a odesílají řeč pouze tehdy, když přijmou slovo pro probuzení nebo stisknou tlačítko probuzení, a že ačkoli je to technicky možné, streamování hlasu není k dispozici jindy. . Zároveň se podle agentury Bloomberg vyskytly případy, kdy si Alexa spletla podobné kombinace slov se slovem probuzení, například „avec sa“ ve francouzštině („s ním“ nebo „s ní“) nebo španělské slovo Hecho ("fakt"). A někdy Alexa začne nahrávat bez jakéhokoli příkazu - takové nahrávky začínají zvukem fungující televize nebo jen nesrozumitelným hlukem [33] .
V dubnu 2019 zástupci Amazonu potvrdili, že Alexa learning není jen strojové učení – skuteční lidé také poslouchají úryvky rozhovorů majitelů „chytrých“ reproduktorů. Smlouva a stálí zaměstnanci Amazonu sídlící v Bostonu, Kostarice, Indii a Rumunsku nahrávky přepisují, doplňují je svými komentovanými komentáři a nahrávají je zpět do programu. Každý zaměstnanec vyslechne během devítihodinové směny asi 1000 zvukových zpráv. Někteří zaměstnanci dešifrují uživatelské příkazy a komentují svou interakci s asistentem, jiní dešifrují nahrávky na pozadí, i když jde o konverzace dětí na pozadí. Pokud zaměstnanci slyší osobní údaje, jako jsou podrobnosti o bankovním účtu, označí soubor jako obsahující „kritická data“. Zástupci Amazonu to vysvětlují tím, že informace získané jako výsledek práce živých lidí pomáhají trénovat rozpoznávání řeči a porozumění přirozenému jazyku tak, aby Alexa lépe rozuměla požadavkům uživatelů [33] .
Echo využívá minulé nahrávky hlasu uživatele, které byly dříve odeslány do cloudu, ke zlepšení kvality služeb a odpovědi na budoucí dotazy uživatelů. Uživatel může požádat o smazání minulých hlasových nahrávek ze svého účtu, což může snížit kvalitu poskytované služby (prostřednictvím stránky Manage My Device na Amazon.com nebo technické podpory).
Echo používá adresu nastavenou v aplikaci Alexa [34] . Amazon a poskytovatelé služeb a webových stránek třetích stran mohou používat informace o poloze k poskytování služeb LBS, ukládat tyto informace za účelem poskytování hlasových služeb, mapových aplikací, funkcí Najít své zařízení a sledování přesnosti služeb založených na poloze. Například Echo používá informace o poloze, když je požádán o nalezení blízkých restaurací nebo obchodů, aby poskytl odpovědi na otázky týkající se map. Všechny shromážděné informace jsou zpracovávány v souladu s „Oznámením o ochraně osobních údajů Amazon.com“ [35] .
Amazon uchovává digitální kopie nahrávek řeči pořízené po probuzení. Takové záznamy mohou být vyžadovány podle federálního zákona USA jako součást vyšetřování policií, vládními zmocněnci a dalšími subjekty na základě soudního příkazu. Amazon zveřejňuje část informací o přijatých objednávkách a rozhodnutích, včetně statistik nezákonných žádostí o informace o zákaznících [36] .
Modely reproduktorů vydané před rokem 2017 umožňují útok na reproduktor, pokud je k zařízení fyzický přístup. Byla prokázána změna firmwaru zařízení na variantu, která zvuky přijímané reproduktorem posílá do počítače určeného útočníkem [37] .
| Amazon.com | |||||||||||||
|---|---|---|---|---|---|---|---|---|---|---|---|---|---|
| Lidé |
| ||||||||||||
| Produkty a služby |
| ||||||||||||
| Chytré reproduktory | |
|---|---|
| Alexa |
|
| AliGenie |
|
| bixby | |
| Clova |
|
| Google Assistant |
|
| Mycroft |
|
| Siri |
|
| Sonos |
|
| Alice |
|
| Cortana |
|
| Marusya | |
| Pozdrav |
|
| jiný |
|