Business intelligence ( BI ) je označení počítačových metod a nástrojů pro organizace, které zajišťují překlad transakčních obchodních informací do lidsky čitelné podoby a také prostředek pro hromadnou práci s takto zpracovanými informacemi.
Cílem BI je interpretovat velké množství dat, zaměřit se pouze na klíčové faktory výkonu, modelovat výsledek různých možností jednání, sledovat výsledky rozhodování.
BI podporuje mnoho obchodních rozhodnutí, od provozních po strategická. Mezi hlavní provozní rozhodnutí patří umístění produktu nebo ceny. Strategická obchodní rozhodnutí zahrnují priority, cíle a směry v nejširším slova smyslu. BI je nejefektivnější, když kombinuje data z trhu, na kterém firma působí (externí data) s daty ze zdrojů v rámci firmy, jako jsou finanční a výrobní (interní data). V kombinaci externí a interní data poskytují ucelenější obrázek o podnikání nebo velmi „strukturovaná data“ ( angl. intelligence ) – analytika, která nelze získat pouze z jednoho z těchto zdrojů.
Tento termín se poprvé objevil v roce 1958 v článku výzkumníka IBM Hanse Petera Luhna , který definoval BI jako „schopnost porozumět vztahům mezi prezentovanými fakty“ [1] . BI v moderním smyslu se vyvinulo z rozhodovacích systémů, které se objevily na počátku 60. let a byly vyvinuty v polovině 80. let.
V roce 1989 Howard Dresner (později analytik společnosti Gartner ) definoval Business Intelligence jako obecný termín popisující „koncepty a metody pro zlepšení obchodního rozhodování pomocí systémů založených na obchodních datech“.
Ralph Kimball identifikoval tři nejdůležitější aspekty pro úspěšnou implementaci projektu BI [2] :
V roce 2012 se celosvětový trh se službami business intelligence odhadoval na 13,1 miliardy $ [3] . Podle expertů bude do roku 2027 tato částka činit 60,49 miliard dolarů [4] .
| Úložiště dat | ||||||||||||||
|---|---|---|---|---|---|---|---|---|---|---|---|---|---|---|
| ||||||||||||||
| ||||||||||||||
| ||||||||||||||
| Kategorie | ||||||||||||||