| DingTalk | |
|---|---|
| Typ | Systém rychlých zpráv |
| Vývojář | Skupina Alibaba |
| Operační systém | iOS , Android , MacOS , Windows , web |
| Jazyky rozhraní | Zjednodušená čínština, tradiční čínština, angličtina, vietnamština, japonština, thajština |
| První vydání | 1. prosince 2014 |
| Hardwarová platforma | iOS a Android |
| webová stránka | dingtalk.com |
DingTalk ( čínsky: 钉钉 , pinyin Dīngdīng , pall . dingding ) je platforma pro podnikovou komunikaci a spolupráci vyvinutá společností Alibaba Group . Byl uveden na trh v roce 2014 v Číně. V roce 2018 to byla jedna z největších světových profesionálních aplikací pro mobilní firemní komunikaci v Číně s více než 100 miliony uživatelů. [1] Zástupci DingTalk oznámili svůj záměr vstoupit na mezinárodní trh v roce 2018. [2] DingTalk má aplikace pro iOS a Android, stejně jako klienty pro Mac a PC.
Dne 16. ledna 2015 byla spuštěna testovací verze DingTalk 1.1.0.
26. května 2015 byla vydána verze 2.0, která přidala funkce Ding Mail, Smart OA a sdílené úložiště. [3]
19. září 2016 byla vydána verze 3.0. Vylepšení se zaměřují především na B2B komunikaci. [čtyři]
Anglická verze byla vydána 15. ledna 2018 , zaměřená především na malajský trh , první oficiální zahraniční trh, i když aplikaci lze stáhnout a používat v USA, Indii a dalších zemích. Zástupci DingTalk zároveň uvedli, že v listopadu 2017 vydali zařízení pro usnadnění podnikání, jako je „chytrý registrátor“, který zaměstnancům umožňuje registraci pomocí otisků prstů nebo rozpoznávání obličeje. [5]
V srpnu 2018 dosáhl DingTalk 100 milionů uživatelů.
Většina funkcí v DingTalk je zdarma, ale uživatelé mohou platit za hardware, další cloudový prostor, konferenční hovory a zavedení služeb třetích stran.
Mnoho uživatelů aplikace kritizuje aplikaci za to, že DingTalk vyžaduje rychlou reakci na důležité zprávy a ve skutečnosti poskytuje možnost sledovat pohyb každého z pracovníků i po hodinách a také neustále používat skener pro rozpoznávání obličeje k potvrzování různých akce. Pokud zaměstnanec podniku neodpověděl na textovou zprávu, aplikace mu o tom opakovaně zasílá upozornění, včetně volání na smartphone a SMS zprávy, která připomíná nepřečtené zprávy v aplikaci. Kromě toho má aplikace implementovány funkce, které vyžadují, aby zaměstnanci denně hlásili splněné úkoly a poskytovali informace o prostředcích vynaložených na služební cesty. Zaměstnanci také musí v aplikaci označit časy příchodů a odchodů a také uvést svou polohu, pokud opouštějí pracoviště. [6] [7]
Zástupci DingTalk zase říkají, že služba řeší organizační problémy ve firmách, například když podřízení nereagují na zprávy, a pak se tváří, že zprávy nedostali nebo si jich nevšimli, a poskytuje bezplatnou platformu, která zvyšuje efektivitu práce na úroveň u velkých společností. Podle nich DingTalk pomáhá podnikům být transparentní a produktivní. [6]
Podle průzkumu agentury Reuters má polovina zaměstnanců na DingTalk negativní názor, zatímco zbytek si nestěžoval, protože jejich zaměstnavatel nezapnul funkci časového razítka. [6]
Během epidemie koronaviru, která začala ve Wu-chanu v roce 2020, čínská vláda rozhodla, že kvůli možnosti nákazy koronavirem budou všichni čínští studenti studovat na dálku pomocí internetových služeb. Jednou z nich byla aplikace DingTalk. [8] Postupem času začaly aplikace získávat kritické recenze v obchodech s aplikacemi, jako je App Store, vyžadující nejnižší možné hodnocení. Mezi čínskými školáky se rozšířila fáma, že pokud DingTalk získá uživatelské hodnocení pod 1, bude z obchodu odstraněn. Kvůli tomu 11. února kleslo hodnocení aplikace DingTalk v App Store ze 4,9 na hodnotu 1,4 kvůli masivnímu útoku na hodnocení aplikace ve všech obchodech s aplikacemi. [8] Poté se zástupci DingTalk začali uživatelům na sociálních sítích omlouvat a vyzývali, aby aplikaci nedávali nízké hodnocení. [9] „Aplikace je stará pouhých pět let. Prosím, nezabíjejte ho,“ napsali na sociálních sítích. [10] Poté se hodnocení začalo zotavovat: od 27. února měl DingTalk v App Store hodnocení 2,6. [11] Tato událost však přitáhla pozornost různých médií z jiných zemí, což vyvolalo novou vlnu nízkého hodnocení aplikace. [8] [10] [12] K 23. březnu 2020 bylo hodnocení aplikace App Store 1,3. [13] [14]