Pěkné systémy

Nice Systems Ltd.  je izraelská high-tech společnost, jeden z lídrů v navrhování a dodávkách obchodních kontaktních center, nahrávání telefonních a video rozhovorů, burzovních transakcí a řízení letového provozu [3] [4] .

Akcie společnosti se obchodují na burzách NASDAQ ( NASDAQ : NICE ) a Tel Aviv ( TASE : NICE ), kde je uvedena mezi 25 nejlepšími společnostmi.

Dne 28. července 2009 se Ze'ev Bregman stal předsedou představenstva společnosti a vystřídal Chaima Shaniho , který odstoupil a stal se generálním ředitelem izraelského ministerstva financí [5] .

K 31. prosinci 2009 společnost zaměstnávala 2 596 zaměstnanců, a to jak v Izraeli, tak po celém světě, k 31. prosinci 2011 3  129 [6] [7] [1] [8] .

Historie

Systémy Nice byly vytvořeny v roce 1986 jako „Neptune Intelligence Computer Engineering“ (NICE) sedmi bývalými kolegy z izraelských obranných sil , včetně těch z divize 8200 vojenské zpravodajské služby [9] .

Zpočátku se společnost zaměřovala na vývoj řešení pro bezpečnost a potřeby obranného průmyslu, později se přeorientovala na civilní účely především pro kontaktní centra, finanční služby a trh business intelligence [10] . V roce 1991 byly Nice systems kotovány na Tel Aviv Stock Exchange a v roce 1996 na NASDAQ.

Produkty společnosti a její zákazníci

Mezi produkty NICE patří: NICE SmartCenter, NICE Perform Interaction Recording, NICE Perform eXpress (NPX), NICE Quality Management, NICE Interaction Analytics, NICE Real-Time Guidance, NICE Packaged Business Solutions, NICE Feedback, NICE IEX Workforce Management, Performance Manager, Network Embedded Logger a NiceCall Focus III, Actimize Fraud Prevention Suite, Actimize Anti-Money Laundering Suite, Actimize Brokerage Compliance Suite, Actimize Enterprise Risk Case Manager, Mirra IV, NICE Inform, NiceVision Net, NiceVision ControlCenter, NiceVision Analytics, NiceVision Digital, NiceVision SafeRoute , NICE Situator, FAST alpha Silver, NiceTrack" [11]

Akvizice jiných společností

V letech 2002 - 2009 _ NICE provedla řadu akvizic v celkové výši přibližně 674 milionů $ (674 milionů $), včetně:

• 31.07 . 2002 : Thales Contact Solutions (dříve Racal Recorders ) ve Velké Británii (55 milionů $) [4]
• 01.06 . 2005 : Komunikační záznamové systémy diktafonu ( CRS , 42 milionů USD) [12]
• 01.09 . 2005 : Hannamax Hi-Tech (3 mil. $)
• 04.01 . 2006 : FAST Video Security (32 milionů USD)
• 22.05 . 2006 : Performix (4 miliony dolarů)
• 07.07 . 2006 : IEX Corporation (205 milionů USD), přidává do své sady řešení řešení pro správu kontaktního serveru Workforce a optimalizaci výkonu .
• 30.08 . 2007 : Actimize (281 milionů USD) (jako součást skupiny NICE ), včetně ochrany proti podvodům, praní špinavých peněz a řízení rizik v rámci navrhovaných řešení [13]
• 08.04 . 2008 : Quality Plus Group (12 milionů USD)
• 31.08 . 2009 : Hexagon System Engineering Ltd. (11 milionů $) [14] .
• 01.09 . 2009 : Fortent (prostřednictvím Actimize , 73 milionů $) [15] .
• Květen 2010 : Lamda Communication Networks Ltd. [jedenáct]

Poznámky

1. ↑ 1 2 NICE-SYSTEMS LTD. // FORM 20-F  (anglicky)  (downlink) . NASDAQ (za fiskální rok končící 31. prosince 2011). Získáno 14. září 2012. Archivováno z originálu 22. listopadu 2012.
2. ↑ Roční údaje // NICE Systems Ltd. (NICE) - NasdaqGS  (anglicky)  (nedostupný odkaz) . finance.yahoo. Získáno 14. září 2012. Archivováno z originálu 26. října 2012.
3. ↑ Michael Freedman. Systémy včasného varování call center  (anglicky)  (odkaz není k dispozici) . forbes.com (23.3.04). Datum přístupu: 13. září 2012. Archivováno z originálu 26. října 2012.
4. ↑ 1 2 NICE Systems získá Thales Contact Solutions , < http://www.thales-transportservices.com/Press_Releases/NICE_Systems_to_acquire_Thales_Contact_Solutions/ > . Získáno 13. září 2012. Archivováno 27. února 2012 na Wayback Machine 
5. ↑ Zeev Bregman se připojí k NICE Systems jako generální ředitel , < http://www.nice.com/news/show_pr.php?id=841 > . Získáno 9. října 2009. Archivováno 6. srpna 2009 na Wayback Machine NICE 
6. ↑ NICE Systems Ltd. (NICE) - Finanční a strategická analýza SWOT  (anglicky)  (odkaz není k dispozici) . GlobalData . docstoc.com (prosinec 2010). Získáno 14. září 2012. Archivováno z originálu 26. října 2012.
7. ↑ NICE Systems Ltd. (NICE) - Finanční a strategická analýza SWOT  (anglicky)  (odkaz není k dispozici) . GlobalData . industryreview.com (únor 2012). Získáno 14. září 2012. Archivováno z originálu 26. října 2012.
8. ↑ NICE Systems Ltd. (NICE) - NasdaqGS  (anglicky)  (nedostupný odkaz) . www.ca.finance.yahoo. Získáno 14. září 2012. Archivováno z originálu 26. října 2012.
9. ↑ The Unit, Gil Curbs 08/02/07 Archivováno 25. září 2011 na Wayback Machine Forbes.com
10. ↑ NICE Marks 20th Anniversary , < http://www.nice.com/news/newsletter/6_03s/anniversary.php > . Získáno 9. října 2009. Archivováno 23. listopadu 2008 na Wayback Machine 
11. ↑ 1 2 Profil: Nice Systems Ltd (NICE.O)  (anglicky)  (odkaz není k dispozici) . reuters.com. Datum přístupu: 13. září 2012. Archivováno z originálu 26. října 2012.
12. ↑ NICE získává aktiva diktafonových komunikačních záznamových systémů , < http://www.contactcenterworld.com/view/contact-center-news/NICE-To-Acquire-The-Assets-Of-Dictaphone-s-Communications-Recording -Systems.asp > . Získáno 9. října 2009. Archivováno 3. ledna 2010 na Wayback Machine 
13. ↑ Nice Systems získá Actimize , 2. července 2007 , < https://www.reuters.com/article/inPlayBriefing/idUSIN20070702063109NICE20070702 > . Získáno 13. září 2013. Reuters 
14. ↑ NICE posílí nabídku zabezpečení akvizicí společnosti Hexagon , < http://www.nice.com/solutions/public/hexagon.php > . Získáno 22. května 2010. Archivováno 3. března 2010 na Wayback Machine NICE 
15. ↑ NICE Systems a Actimize získávají Fortent , < http://www.scmagazineuk.com/NICE-Systems-and-Actimize-acquire-Fortent/article/147819/ > . Získáno 9. října 2009. Archivováno 28. června 2010 na Wayback Machine  - SC Magazine UK 

Odkazy

• Systémy NICE
• Společnost Actimize Inc. — PĚKNÁ společnost
• IEX Corporation