TAM ( angl. Telecom Application Map ), v telekomunikacích - aplikační mapa pro podnik v telekomunikačním průmyslu , vyvinutá sdružením TM Forum . Poskytuje referenční model pro seskupování procesů a tříd aplikačního softwaru v rámci konceptu NGOSS , který umožňuje zejména zabudovat různé produkty aplikačního softwaru do konceptu NGOSS.
TAM rozlišuje sedm samostatných funkčních výklenků nejvyšší úrovně ( anglická doména ) pro balíčky aplikačního softwaru v telekomunikačním podniku:
Předpokládá se, že při budování aplikované strategie informačních technologií telekomunikačním operátorem v souladu s TAM lze do každé z funkčních nik zabudovat libovolnou aplikaci bez ohledu na dodavatele, pokud je vyvíjena v souladu se standardy eTOM a SID (také vyvinuto TM Forum).
Pozdější dokumenty fóra TM také používají termín aplikační rámec pro označení TAM .