Svyaznoy (společnost)

Aktuální verze stránky ještě nebyla zkontrolována zkušenými přispěvateli a může se výrazně lišit od verze recenzované 16. listopadu 2018; kontroly vyžadují 100 úprav .
Svyaznoy
Typ Soukromá společnost
Základna 1995
Bývalá jména MAXUS (1995-2002)
Zakladatelé Maxim Nogotkov
Umístění  Rusko ,Moskva,
sv. Leninskaja Sloboda, 26.5
Klíčové postavy Alexey Vukolov (prezident)
Průmysl Maloobchodní
obrat 158,4 miliardy rublů (2017)
Počet zaměstnanců 22,5 tisíce (2021) [1] .
webová stránka svyaznoy.ru
 Mediální soubory na Wikimedia Commons

Svyaznoy  je ruská společnost, federální maloobchodní řetězec specializující se na prodej široké škály různého zboží (jako jsou chytré telefony , osobní komunikační zařízení, počítačové vybavení , notebooky , velké a malé domácí spotřebiče , přenosná digitální audio, foto a video zařízení, příslušenství atd.), dále zboží pro domácnost (jako je papír do tiskáren , různé nástěnné panely, poznámkové bloky ) a produkty pro automobily (auta, subwoofery , stěrače do auta a mnoho dalších). Kromě toho obchody sítě Svyaznoy poskytují různé druhy služeb a finančních služeb, služby mobilních operátorů a poskytovatelů kabelového přístupu k internetu. Zahrnuje také internetový obchod Svyaznoy.ru, projekty Svyaznoy Travel a Cstore a věrnostní program Svyaznoy Plus. Hlavní právnickou osobou je Set Svyaznoy LLC. Hlavní sídlo se nachází v Moskvě .

V roce 2017 začala fúze Svyaznoy a Euroset . Od roku 2020 se maloobchodní síť společnosti skládá z více než 4 tisíc prodejen [2] v 1200 městech Ruska, které denně navštíví více než milion lidí [3] . Všechny prodejní kanály společnosti Svyaznoy zahrnují chytré telefony a tablety, foto a audio/video vybavení, chytrá nositelná zařízení a příslušenství. Rozsah služeb společnosti Svyaznoy se skládá z platebních služeb (platba za internet, digitální televizi, účty za energie), jakož i finančních a cestovních služeb, prodeje SIM karet telekomunikačních operátorů.

Historie

Fúze a akvizice

V létě 2007 získal Svyaznoy síť obchodů s mobilními telefony MegaPlus a fotografických služeb Focus v Bělorusku (celkem 102 obchodů). [19]

Začátkem února 2008 vyhlásila právnická osoba Svyaznoy CJSC bankrot kvůli neschopnosti splnit dříve podané daňové pohledávky Federální daňové služby (1,223 miliardy rublů k 31. lednu 2008) a závazky vůči věřitelům (2,754 miliardy rublů) [20 ] . Hlavní předmět podnikání společnosti byl převeden na Svyaznoy Logistika CJSC . Dne 20. února 2008 rozhodl moskevský arbitrážní soud o zavedení externího řízení do Svyaznoy CJSC a jmenoval Eduarda Rebguna , bývalého konkurzního správce společnosti Jukos , dočasným manažerem [21] . Na podzim roku 2008 Svyaznoy oznámil svůj záměr získat svého konkurenta ,  síť prodejen mobilních telefonů Tsifrograd [22] , ale k dohodě nedošlo. [23]

V červenci 2009 získal Svyaznoy svého konkurenta Piterfona. Po akvizici byly některé prodejny uzavřeny a zbytek je přeznačen pod ochrannou známku Svyaznoy. [24]

Začátkem října 2008 byly oznámeny plány na prodej 15% podílu v síti Svyaznoy společnosti VTB Capital , která je součástí skupiny VTB . Částka transakce měla podle očekávání činit 100 milionů dolarů, ale transakce se neuskutečnila. [22]

V letech 2013-2015 existovalo několik verzí o prodeji prodejce . Mezi uchazeči o koupi byli Leonid Blavatnik [25] a Michail Prochorov . [26] Nejpravděpodobnějším kupcem byl telekomunikační operátor MTS, obchod však v září 2014 selhal – zdroje to připisovaly zatčení Vladimira Jevtušenkova . [27]

Aktivity

Společnost poskytuje rozšířenou škálu služeb, včetně dodatečných záruk na zařízení, nastavení a instalace aplikací, platby za internet, digitální televizi, utility, nákup letenek a mnoho dalšího. Svyaznoy také poskytuje finanční služby. Zejména v obchodech můžete získat úvěr na zboží, vydat kreditní a debetní karty, zakoupit pojistné produkty, provést převod peněz a splatit úvěr. Také obchodní řetězce poskytují rozšířený seznam služeb, například placení pokut dopravní policie [28] .

Firemní projekty

Svyaznoy Travel

Svyaznoy Travel je projekt skupiny Svyaznoy, který kombinuje několik služeb pro cestující, například nákup letenek, vlaků nebo autobusových jízdenek od roku 2015 [29] . V roce 2015 se obrat Svyaznoy Travel zvýšil o 25% ve srovnání s předchozím rokem a dosáhl 8,7 miliardy rublů. Podíl online prodeje činil 65 % [30] . V roce 2018 začala služba Svyaznoy Travel prodávat organizované zájezdy. Podle Andrey Osintseva, obchodního ředitele společnosti, nyní drží 5 % trhu online prodeje vstupenek a očekává, že v budoucnu svůj podíl zvýší vytvořením nové služby [31] .

Svyaznoy.ru

Svyaznoy.ru je online prodejní kanál specializující se na prodej přenosné elektroniky, notebooků, fotoaparátů a videokamer, audio a video zařízení, příslušenství a televizorů. V roce 2018 je podíl internetového směřování spojené společnosti Svyaznoy-Euroset na celkovém objemu prodeje 25 % a obrat v online kanálu za 9 měsíců roku 2018 vzrostl o 34 % ve srovnání se stejným obdobím loňského roku [32 ] .

Zahájeno v roce 2002. Sortiment zahrnuje více než 11 000 komoditních položek. Charakteristickým rysem poskytování služeb je princip omnichannel , kdy si klient může vybrat a zaplatit za objednávku nejpohodlnějším způsobem pro sebe: na webu nebo prostřednictvím jeho mobilní verze, v maloobchodní síti Svyaznoy, v internetovém centru nebo pomocí elektronický katalog. Elektronický katalog na prodejně duplikuje sortiment internetového obchodu. Na konci roku 2014 činil obrat online kanálu 22 miliard rublů [33] . Analytici trhu poznamenávají, že pro maloobchodníka, který začal s tradičním maloobchodem, je podíl online prodeje nad 20 % rekordní číslo [34] .

Cstore

Cstore je síť monobrandových obchodů s technologií Apple ve formátu APR (Apple Premium Reseller). Síť má 30 obchodů ve 22 městech Ruska: v Novosibirsku, Moskvě, Jekatěrinburgu, Toljatti, Ufě, Kaluze a dalších městech Ruska pokrývá síť kurýrních doručování více než 80 měst. Cstore obsahuje všechny kategorie produktů Apple certifikovaných pro prodej v Rusku: iPhone, iPad, MacBook, Apple Watch, iMac, originální pouzdra pro chytré telefony a tablety, ochranná skla, řemínky pro Apple Watch, sluchátka, kabely, adaptéry a mnoho dalšího příslušenství [ 35 ] . V roce 2018 se během 5 let výnosy projektu zvýšily 10krát [36] . Svyaznoy otevřel první obchod Cstore v Novosibirsku v únoru 2013 [37] , Cstore se objevil v Moskvě v květnu 2014 [38] . V září 2019 byla otevřena první prodejna Cstore nového formátu na Tverskaya, 6. Změny se dotkly jak designu, tak konceptu jako celku. Po rebrandingu se výrazně zvětšil volný prostor, což umožnilo zfunkčnit obchod. Nyní budou moci zákazníci vidět na otevřeném displeji ještě více Apple zařízení a příslušenství. [39]

Svyaznoy Radio / SVZN.FM

Firemní rozhlasová stanice existovala od roku 2013 [40] do roku 2016. Vysílání se hrálo ve 2800 maloobchodních prodejnách a také na internetu prostřednictvím stránky svzn.fm. Publikum je 22 000 zaměstnanců společnosti, 1,5 milionu zákazníků, denně návštěvníků maloobchodních prodejen.

Svyaznoy Mobile

Svyaznoy Mobile je virtuální mobilní operátor , společný projekt společnosti Svyaznoy a telekomunikačního operátora MTS. Spuštěno 1. prosince 2013. Poskytuje služby hlasové komunikace a přenosu dat ve formátech GSM, 3G, 4G. Svyaznoy Mobile má vlastní řadu tarifních plánů, osobní účet účastníka, krátká servisní čísla a příkazy USSD. Operátor poskytuje služby pod značkou Svyaznoy Mobile s využitím stávající infrastruktury MTS. Od 1. prosince 2013 do 1. března 2015 bylo připojeno 800 tisíc předplatitelů [41] . V srpnu 2015 Svyaznoy zmrazil vývoj virtuálního operátora Svyaznoy Mobile v síti MTS [42] .

Ceny a ceny

2020–2021 2019 2018 2017 2016 2015 2014 2012

Poznámky

  1. Expert-400: Hodnocení největších společností v Rusku  // " Expert ". - 2022. - 9. října. — Datum přístupu: 10. 11. 2022.
  2. Svyaznoy a Euroset se sloučily . Získáno 6. října 2018. Archivováno z originálu dne 6. října 2018.
  3. Na konci roku Svyaznoy zvýšil příjmy a snížil dluh . Získáno 24. července 2015. Archivováno z originálu dne 24. července 2015.
  4. Svyaznoy Group of Companies do konce roku 2009 kompletně přeznačí své vlastní salony (nepřístupný odkaz) . RBC.ru (2. října 2008). Získáno 25. července 2021. Archivováno z originálu dne 5. ledna 2019. 
  5. Ivan Dubkov. Barva "Připojeno". Prodejce mobilních telefonů oznámil první výsledky rebrandingu . Sostav.ru (2. října 2008). Získáno 25. července 2021. Archivováno z originálu dne 5. ledna 2019.
  6. Vladislav Nový. "Můžete poslouchat názory, ale nemusíte se jimi řídit . " Generální ředitel Svyaznoy Denis Lyudkovsky o smlouvě Apple a dalším rozvoji skupiny . " Kommersant " (20. listopadu 2012) .  - Článek vyšel v novinách Kommersant č. 219 ze dne 20.11.2012, str. 14 . Získáno 25. července 2021. Archivováno z originálu dne 4. března 2016.
  7. Svyaznoy oznamuje hlavní ukazatele sítě Apple Premium Reseller . IA "Info-komentátor" (březen 2015). Získáno 25. července 2021. Archivováno z originálu dne 25. července 2021.
  8. Valerij Kodachigov. Virtuální operátor Svyaznoy a MTS získal za rok 700 000 předplatitelů . " Vedomosti " (25. listopadu 2014). Získáno 25. července 2021. Archivováno z originálu dne 25. července 2021.
  9. Svyaznoy obnovil spolupráci s Beeline a MegaFon (nepřístupný odkaz) . WatZ v maloobchodě . Získáno 28. června 2016. Archivováno z originálu 14. srpna 2016. 
  10. Daria Trosniková. Tele2 rozšířilo smlouvu se Svyaznoy na Moskvu a 23 dalších regionů . " Vedomosti " (7. září 2015). Získáno 25. července 2021. Archivováno z originálu 16. prosince 2019.
  11. Vitalij Akimov. MTS opustil Svyaznoy . RBC.ru (24. června 2015). Získáno 25. července 2021. Archivováno z originálu dne 8. června 2020.
  12. Vladimír Bakhur. Svyaznoy spustil program Trade-in pro iPhone ve více než 2 700 obchodech . Cnews.ru _ Staženo 24. prosince 2018. Archivováno z originálu 24. prosince 2018.
  13. Anastasia Demidová, Anna Balashova. Svyaznoy a Euroset oznámily fúzi . RBC.ru (27. dubna 2018). Staženo: 24. prosince 2018.
  14. Anna Balašová. Svyaznoy do roka zlikviduje značku Euroset . RBC.ru (5. června 2018). Získáno 25. července 2021. Archivováno z originálu dne 25. července 2021.
  15. Julia Ticho. "Život nás naučil nesázet . " " Kommersant " (19. června 2018). - Článek vyšel v novinách Kommersant č. 104 ze dne 19.06.2018, str. 10 . Získáno 25. července 2021. Archivováno z originálu dne 2. srpna 2021.
  16. Julia Ticho, Roman Rožkov. "Svyaznoy" bude pracovat jako kurýr . Prodejce nabídne doručení domů . " Kommersant " (8. srpna 2018) .  - Článek vyšel v novinách Kommersant č. 140 ze dne 8. 8. 2018, str. 10 . Získáno 25. července 2021. Archivováno z originálu dne 9. dubna 2019.
  17. Dmitrij Šestoperov, Vladislav Nový. Skupina Svyaznoy dokončila právní a provozní fúzi se společností Euroset . " Kommersant " (28. května 2019). Získáno 25. července 2021. Archivováno z originálu dne 23. dubna 2022.
  18. Alfa-Bank podala žalobu na Svyaznoy za 6 miliard rublů. z důvodu pozdní úhrady dluhu . interfax.ru (21. července 2022).
  19. "Svyaznoy" vstoupil na běloruský trh zakoupením místní sítě stovky obchodů . Retail.ru (20. července 2007). Získáno 25. července 2021. Archivováno z originálu dne 25. července 2021.
  20. Roman Dorokhov, Julia Belousová, Boris Grozovskij. "Svyaznoy bankrot"  // " Vedomosti ": obchodní noviny. - M. , 2008. - 11. února ( č. 24 (2046) ). Archivováno z originálu 25. července 2021.
  21. Timofey Dzyadko. Rebgun spravuje  // " Vedomosti ": obchodní noviny. - M. , 2008. - 21. února ( č. 32 (2054) ). Archivováno z originálu 25. července 2021.
  22. 1 2 Inna Erokhina, Yulia Chaikina. "Svyaznoy" vyplňuje cenu . Než prodá část svých akcií VTB, koupí Cifrograd . " Kommersant " (6. října 2008) .  - Článek byl publikován v novinách " Kommersant " č. 180 ze dne 6. 10. 2008, str. 13 . Získáno 25. července 2021. Archivováno z originálu dne 9. dubna 2019.
  23. Anna Balašová, Anna Zanina. "Tsigrograd" leží v troskách . Mobilní prodejce vyhlásil bankrot . " Kommersant " (14. května 2010) .  - Článek byl publikován v novinách Kommersant č. 84 ze dne 14.05.2010, str. 13 . Získáno 25. července 2021. Archivováno z originálu dne 25. července 2021.
  24. Vzestup značky Svyaznoy a její účast na sociálních projektech (nepřístupný odkaz) . phoneservice.ru . Získáno 25. července 2021. Archivováno z originálu dne 24. července 2015. 
  25. Igor Cukanov, Natalia Biyanova. Leonid Blavatnik se může stát spolumajitelem skupiny Svyaznoy . " Vedomosti " (20. května 2013). Získáno 25. července 2021. Archivováno z originálu dne 9. dubna 2019.
  26. Ljudmila Klimentievová. Onexim a Svyaznoy plánují vytvořit společný holding . " Vedomosti " (8. října 2013). Získáno 25. července 2021. Archivováno z originálu dne 9. dubna 2019.
  27. Světlana Dementieva, Vladislav Nový, Elena Kovaleva. Sistema se se Svyaznoyem nesetkal. Jedná se o dohodu o prodeji maloobchodníka MTS  // " Kommersant ": obchodní noviny. - 2014. - 19. září ( č. 169 ).
  28. Svyaznoy přidává služby . Získáno 29. června 2016. Archivováno z originálu 21. srpna 2016.
  29. Svyaznoy pojede autobusem . Získáno 29. června 2016. Archivováno z originálu 17. srpna 2016.
  30. „Svyaznoy Travel“ roste na úkor online . Získáno 29. června 2016. Archivováno z originálu 17. května 2016.
  31. Služba Svyaznoy Travel začala prodávat organizované zájezdy . Vesnice (23. července 2018). Staženo 25. prosince 2018. Archivováno z originálu 25. prosince 2018.
  32. Svyaznoy-Euroset na cestě k Retail 4.0 . Staženo 24. prosince 2018. Archivováno z originálu 24. prosince 2018.
  33. Archivovaná kopie (odkaz není dostupný) . Získáno 13. listopadu 2018. Archivováno z originálu 24. července 2015. 
  34. Svyaznoy se nechal unést online prodejem . Získáno 24. července 2015. Archivováno z originálu dne 24. července 2015.
  35. O Cstore . www.c-store.ru Staženo 24. prosince 2018. Archivováno z originálu 17. března 2022.
  36. Cstore: Tržby z projektu vzrostly desetkrát za pět let .
  37. „Připojeno“ ve stylu Apple . noviny RBC. Staženo 24. prosince 2018. Archivováno z originálu 24. prosince 2018.
  38. Svyaznoy rozšiřuje spolupráci s Applem . www.composition.ru Staženo 24. prosince 2018. Archivováno z originálu 24. prosince 2018.
  39. Cstore aktualizoval obchod na Tverskaya. Později síť restartuje všechny body v novém formátu . Vesnice (23. září 2019). Získáno 28. září 2019. Archivováno z originálu dne 28. září 2019.
  40. Svyaznoy vytvořil vlastní rádio | RIA Novosti . Získáno 2. února 2015. Archivováno z originálu 4. února 2015.
  41. Proč v Rusku nenastal slibovaný boom virtuálních mobilních operátorů . Získáno 24. července 2015. Archivováno z originálu dne 24. července 2015.
  42. Andrey Frolov. Svyaznoy zmrazil vývoj virtuálního operátora Svyaznoy Mobile v síti MTS - Oftop na vc.ru. vc.ru (7. srpna 2015). Staženo 24. prosince 2018. Archivováno z originálu 24. prosince 2018.
  43. Data Insight TOP-100 internetových obchodů v Rusku . datainsight.ru. Staženo 24. prosince 2018. Archivováno z originálu 24. prosince 2018.
  44. 1 2 Prodejce roku Nieuws . retail.retaileroftheyear.ru. Staženo 24. prosince 2018. Archivováno z originálu 24. prosince 2018.
  45. Svyaznoy  // Kommersant. Archivováno z originálu 16. května 2022.
  46. #ColorMoodClear: Philip Kirkorov hrál v reklamě na Svyaznoy (18. října 2018). Staženo 24. prosince 2018. Archivováno z originálu 24. prosince 2018.
  47. Výsledky roku 2018: nejlepší reklamy! . www.composition.ru Staženo 24. prosince 2018. Archivováno z originálu 24. prosince 2018.
  48. Žebříček mobilního bankovnictví 2018 . Staženo 24. prosince 2018. Archivováno z originálu 24. prosince 2018.
  49. „Svyaznoy“ se stal vítězem ceny „Práva spotřebitelů a kvalita služeb“ v kategorii „Komunikační obchody“. Maloobchod " Mobilní komunikační sítě . Staženo 29. června 2016. Archivováno z originálu 26. srpna 2016.
  50. Výsledky Crystal Headset 2015 . Získáno 24. července 2015. Archivováno z originálu dne 24. července 2015.
  51. Svyaznoy vstoupil do TOP-15 nejlepších zaměstnavatelů v Rusku - Informační portál . Získáno 24. července 2015. Archivováno z originálu dne 24. července 2015.
  52. Svjaznoj . Získáno 29. června 2016. Archivováno z originálu 14. srpna 2016.
  53. Svyaznoy vstoupil mezi 15 největších maloobchodníků v Rusku . Získáno 29. června 2016. Archivováno z originálu 13. srpna 2016.
  54. Hodnocení marketingových ředitelů 2014 . Získáno 24. července 2015. Archivováno z originálu dne 24. července 2015.
  55. Hodnocení top manažerů 2014 . Získáno 24. července 2015. Archivováno z originálu dne 27. září 2020.
  56. Laureáti 2014 . Získáno 24. července 2015. Archivováno z originálu dne 24. července 2015.
  57. Loyalty Awards Russia . Získáno 24. července 2015. Archivováno z originálu 23. prosince 2014.
  58. Soutěž o nejlepší internetový obchod . Získáno 24. července 2015. Archivováno z originálu dne 24. července 2015.
  59. http://callcenterawards.ru/?page_id=1375 Archivní kopie ze dne 1. srpna 2015 na Wayback Machine 2013
  60. Vítězové a vysoký souhlas poroty v nominacích . Získáno 24. července 2015. Archivováno z originálu dne 24. července 2015.
  61. 1 2 Cena ruského internetu se stala největší na světě a přešla do režimu offline . Získáno 24. července 2015. Archivováno z originálu dne 24. července 2015.
  62. 2012 . Získáno 24. července 2015. Archivováno z originálu dne 24. července 2015.

Odkazy