Maximální rozdílová stupnice

Škálování maximálního rozdílu ( MaxDiff ) je výzkumná technika s velmi specifickými předpoklady o tom , jak se lidé rozhodují [ 2] :  předpokládá, že respondenti vyhodnotí všechny možné dvojice pozic v rámci navrhovaného souboru a vyberou pár, který představuje maximální rozptyl v preferenci nebo důležitosti. .

V marketingovém výzkumu se škála maximálního rozdílu používá k určení preferencí kupujících určité vlastnosti produktu nebo služby [3] .

Lze si to představit jako variantu metody párového porovnávání . Představte si soubor, ve kterém respondent hodnotí čtyři položky: „A“, „B“, „C“ a „D“. Pokud respondent říká, že „A“ je nejlepší možnost a „D“ je nejhorší, tyto dvě odpovědi nám řeknou pět ze šesti možných implikovaných párových srovnání:

A > B, A > C, A > D, B > D, C > D

Jediné párové srovnání, které nelze odvodit, je „B“ versus „C“. Při výběru z pěti položek dotazník se škálou maximálního rozdílu uvádí sedm z deseti odhadovaných párových srovnání.

Vztah s nejlepší-nejhorší stupnicí

Stupnice maximálního rozdílu a "nejlepší-nejhorší"[ neznámý termín ] jsou mylně považovány za synonyma . [4] Respondenti mohou reprodukovat nejlepší a nejhorší data jakýmkoli z mnoha různých způsobů, ale pomocí škály maximálního rozdílu pouze jedním. Namísto hodnocení všech možných dvojic si mohou vybrat „nejlepší“ možnost z n-tého počtu pozic, „nejhorší“ ze zbývajících n-1 nebo naopak (sekvenční modely). Nebo mohou použít úplně jinou metodu. V tomto případě je třeba jasně chápat, že škála maximálního rozdílu je zvláštním případem škály „nejlepší-nejhorší“ (ale ne naopak).

Navíc lze na stupnici maximálního rozdílu pohlížet jako na neatraktivní model z psychologického a intuitivního hlediska, protože s rostoucím počtem pozic roste i počet možných párů: n pozic vytváří n(n-1) párů ( pokud je pořadí „nejlepší-nejhorší“). Předpoklad, že respondenti hodnotí všechny možné dvojice, může být příliš silný. Rané práce používaly termín maximálního rozlišení ve vztahu k nejlepší-nejhorší škále, ale po návratu Marleyho [5] do oboru se správná terminologie začala šířit v Evropě a asijsko-pacifické oblasti.

Komerční software

V Severní Americe se termín MaxDiff nadále používá pro studie , které jsou skutečně nejlepší a nejhorší volbou. To může být způsobeno tím, že software Sawtooth v USA používá proceduru, kterou nazývají MaxDiff. Navíc není jasné, zda tento postup využívá v procesu odhadu parametrů jejich modelů procedury MaxDiff, nebo se používá jednodušší sekvenční best-wrest scale. [6]

Provádění a analýza průzkumu

Škálu maximálního rozdílu lze sestavit a analyzovat pomocí ručního návrhu a analýzy výzkumníkem nebo pomocí standardních statistických postupů poskytovaných softwarem.

Poznámky

  1. ↑ Coville, 2015 .
  2. ↑ Marley, Anthony AJ; Louviere, Jordan J. Některé pravděpodobnostní modely nejlepších, nejhorších a nejlepších-nejhorších možností  //  Journal of Mathematical Psychology : deník. - 2005. - 1. ledna ( roč. 49 , č. 6 ). - S. 464-480 .
  3. ↑ Nový typ otázky - MaxDiff Scaling (odkaz není k dispozici) . Získáno 29. prosince 2015. Archivováno z originálu 30. března 2015. 
  4. ↑ Louviere, Jordan J; Flynn, Terry N; Marley, A. A. J. Nejlepší-nejhorší škálování: Teorie, metody a  aplikace . - Cambridge University Press , 2015. - ISBN 9781107043152 .
  5. ↑ Marley, AAJ; Louviere, JJ Některé pravděpodobnostní modely nejlepších, nejhorších a nejlepších-nejhorších možností  //  Journal of Mathematical Psychology : deník. - 2005. - 1. prosinec ( vol. Special Issue Honoring Jean—Claude Falmagne: Part 1 , no. 6 ). - S. 464-480 . - doi : 10.1016/j.jmp.2005.05.003 .
  6. ↑ Flynn, Terry N.; Louviere, Jordan J.; Peters, Tim J.; Pobřeží, Joanno. Odhadování preferencí pro dermatologickou konzultaci pomocí Best-Worst Scaling: Srovnání různých metod analýzy  //  BMC Medical Research Methodology : journal. - 2008. - 18. listopadu ( roč. 8 , č. 1 ). — S. 76 . — ISSN 1471-2288 . - doi : 10.1186/1471-2288-8-76 . — PMID 19017376 . publikace s otevřeným přístupem

Literatura